Security Center 5.11.1.0 comprend les limitations connues suivantes.
Les problèmes génériques sont classés par solution. Les problèmes liés aux unités sont classés par fabricant et par modèle.
| Solution/unité | Problème | Signalé pour la première fois dans | Description |
|---|---|---|---|
| RAPI | 3188019 | 5.11.1.0 | Lorsque le rôle Gestionnaire RAPI est hébergé sur un serveur d'extension qui exécute une version antérieure de Security Center par rapport à celle du serveur principal, l'option de langue Thai pour le filtrage de plaques n'est pas disponible. |
| RAPI | 3190600 | 5.11.1.0 | L'avertissement concernant une unité Sharp hors ligne lors de l'exécution d'un rapport de lectures présente un problème de chevauchement et ne s'affiche pas si la requête comprend une erreur ou un autre avertissement. |
| Accès | 3090695 | 5.11.0.0 | Lors de la génération d'un rapport interrogeant des unités hors ligne, le message d'erreur affiché est différent si l'unité est locale ou fédérée. |
| Tous | 2992581 | 5.11.0.0 | Lors de la fédération d'un système exécutant la version 5.8 ou antérieure, l'option Déverrouiller pour maintenance des portes ne fonctionne pas dans Security Desk. |
| Tous | 3189646 | 5.11.0.0 | Lors de l'exportation d'un rapport contenant des caractères japonais, chinois simplifiés ou chinois traditionnels vers un fichier PDF sur une machine exécutant un système d'exploitation Windows dans une autre langue, la sortie contient des caractères non valides. Contournement : Installez manuellement les polices supplémentaires sur la machine depuis laquelle vous exportez le rapport. Il peut s'agir de la machine exécutant Security
Desk ou Config
Tool, ou de celle exécutant le Gestionnaire de rapports si le rapport est généré depuis un événement-action ou une tâche planifiée.
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| RAPI | 3079655 | 5.11.0.0 | Lors de l'exécution d'un remplacement d'unité pour un appareil SharpVG3, la nouvelle unité ne se reconnecte pas automatiquement après l'opération. Contournement : Reconnectez manuellement la nouvelle unité après le remplacement.
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| RAPI | 3079602 | 5.11.0.0 | Lors de l'ajout d'une unité vidéo SharpVG3 dans Security Center à l'aide de son adresse IPv6, l'enregistrement échoue avec un message d'erreur Échec de création de l'unité : (Échec d'enregistrement de la clé publique pour Sharp). Contournement : Ajoutez l'unité vidéo à l'aide de son adresse IPv4.
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| RAPI | 2695910 | 5.11.0.0 | Le rôle Gestionnaire RAPI empêche l'ajout de 2 piles de caméras depuis la même unité SharpZ3. |
| Solution/unité | Problème | Signalé pour la première fois dans | Description |
|---|---|---|---|
| Bosch | 2526049 | 5.10.4.0 | Dans le rapport Recherche analytique pour les unités Bosch, les événements déclenchés affichent inconnu au lieu du nom des événements. |
| Tous | 2991912 | 5.10.4.0 | Les systèmes japonais affichent le prénom et nom des titulaires de cartes en ordre inversé dans une base de données en anglais. |
| Tous | 2992764 | 5.10.4.0 | Dans Security Desk, vous ne pouvez pas contourner l'horaire de déverrouillage pour les portes fédérées qui exécutent Security Center version 5.7 ou 5.8. |
| Tous | 2985780 | 5.10.4.0 | Lorsque vous modifiez ou ajoutez une nouvelle fonctionnalité lors de l’installation client, il est difficile de savoir ce qui est déjà installé en raison d’incohérences dans la manière dont les informations sont présentées dans le programme d'installation. |
| RAPI | 3023504 | 5.10.4.0 | Le micrologiciel ne se met pas à jour vers la version correcte pour SharpOS et gpack si l'unité est déconnectée. |
| Bosch | 2526049 | 5.10.4.0 | Dans le rapport Recherche analytique pour les unités Bosch, les événements déclenchés affichent inconnu au lieu du nom des événements. |
| Web Client | 2980395 | 5.10.4.0 | En cas de changement du certificat Server Admin d'un système, l’authentification SSO dans Web Client échoue avec une erreur Échec de validation de la signature. Impossible d'associer les clés. Contournement : Redémarrez Genetec™
Server pour appliquer le changement de certificat.
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| Tous | 2981618 | 5.10.3.0 | Le rôle Passerelle multimédia reste hors ligne lorsqu'il est désactivé puis réactivé à partir d'un système qui exécute une précédente version majeure de Security Center. |
| Accès | 2965940 | 5.10.3.0 | Le bouton OK pour terminer la configuration de l’Éditeur de profils d'identifiants mobiles est indisponible si le format de carte HID renseigné ne correspond à aucun format de carte Security Center. Contournement : Créez un format de carte personnalisé dans Security Center et nommez-le d'après le numéro de format HID.
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| RAPI | 2991937 | 5.10.3.0 | L’exportation de données vers un tiers AutoVu™ envoie des lectures de caméra Sharp en double lorsque l’Archiveur est hors ligne. |
| Accès | 2862091 | 5.10.2.0 | Un rôle STCG fédéré (client de partage) connecté à un hôte de partage Federation™ ne peut obtenir des rapports d’Activité de titulaires de cartes d'un titulaire de cartes local synchronisé avec le serveur client qu’en le sélectionnant sur le serveur client. |
| Accès | 2873934 | 5.10.2.0 | Lors de la création d'un grand nombre de titulaires de cartes ou de groupes, les recherches dans la tâche Gestion des titulaires de cartes échouent avec une erreur inconnue. |
| Accès | 2833422 | 5.10.2.0 | Lorsque vous modifiez une unité inscrite avec un nom d'hôte pour qu’elle utilise une adresse IP, l’unité ne parvient pas à se reconnecter. |
| Accès | 2715042 | 5.10.1.0 | La fonction de récupération du mot de passe du rôle Assistant d'unité peut verrouiller une unité Synergis™ Softwire en raison d'un trop grand nombre de tentatives de connexion infructueuses si le bon mot de passe est trop ancien dans l’historique des mots de passe. |
| Tous | 2822600 | 5.10.1.0 | Lorsqu'une entité référencée par une action éclair est supprimée, l'action éclair non valable n'est pas supprimée immédiatement. Si quelqu’un tente d’exécuter l'action éclair, le message d'erreur affiché n'indique pas la vraie nature du problème. |
| Tous | 2810617 | 5.10.1.0 | Lorsque Config Tool n’est pas en cours d’exécution sur le serveur qui héberge le rôle Archiveur, le chemin de certification peut indiquer que l’émetteur du certificat est introuvable. |
| Tous | 2760607 | 5.10.1.0 | Les utilisateurs qui créent des types d'enregistrements n'obtiennent pas automatiquement les privilèges pour y accéder. Contournement : Un administrateur doit leur accorder les nouveaux privilèges associés aux types d'enregistrements qu'ils créent.
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| Tous | 2715045 | 5.10.1.0 | Dans les langues autres que le français, les noms de rôles Security Center sont censés rester en anglais. Dans cette version, les noms de rôles ont parfois été traduits. |
| Tous | 2654287 | 5.10.1.0 | Pour les alertes sonores utilisées pour les notifications système (Alarmes, Jouer un son, et ainsi de suite), seuls les fichiers WAV peuvent être utilisés. Les fichiers audio MP3 ne sont pas pris en charge. |
| Tous | 2646183 | 5.10.1.0 | Lorsque vous utilisez l’authentification SQL Server pour la connexion à une base de données, le rôle sysadmin est requis pour sauvegarder la base de données. |
| Tous | 2658620 | 5.10.1.0 | La page Config Tool ne peut pas être affichée dans la tâche Configuration à distance. |
| Tous | 2586478 | 5.10.1.0 | L'état de la connexion au serveur principal peut être affiché de façon erronée dans Server Admin sur le serveur d'extension si la connexion n’est bloquée que dans un sens, par exemple par des règles de pare-feu. |
| Intégration | 2805964 | 5.10.1.0 | Les mots de passe d'unités exportés au format CSV ne s’ouvrent pas toujours correctement dans Excel. Contournement : Pour ouvrir correctement ce type de fichier, configurez Excel pour qu'il utilise la virgule en tant que séparateur si la langue n’est pas réglée sur l’anglais, ou utilisez la fonction texte en colonnes d’Excel.
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| Intrusion | 2767208 | 5.10.1.0 | Configurer l’alarme virtuelle sur un secteur de détection d'intrusion ne fonctionne que si le serveur qui héberge le rôle Gestionnaire d'intrusions utilise la version 5.10.0.0 ou ultérieure. |
| Mercury | 2808371 | 5.10.1.0 | Lorsque vous remplacez une ancienne unité Synergis™ Cloud Link par une neuve avec l’outil Permutation d'unités, les événements hors ligne stockés sur le contrôleur Mercury qui n'ont pas été synchronisés avec l’ancienne unité ne le sont pas non plus avec la nouvelle unité. |
| Sipelia™ | 2634056 | 5.10.1.0 | Dans la boîte de dialogue Association événement-action dans Config Tool, un même contact peut être configuré à la fois comme émetteur (De) et destinataire (À) d'un événement d'appel, bien qu'un tel événement ne puisse jamais être déclenché. |
| Vidéo | 2803927 | 5.10.1.0 | Lorsque le rôle Lecture dans le nuage ne parvient pas à télécharger un fichier vidéo stocké dans le cloud sous 45 secondes (délai d'expiration RTSP), l’exportation échoue avec l’erreur Fichiers manquants dans la source. |
| Vidéo | 2766853 | 5.10.1.0 | Ajouter une caméra à un rôle Archiveur qui utilise le stockage dans le cloud, puis la supprimer sous quelques minutes peut entraîner la création d'une caméra fantôme appelée « Caméra inconnue ». Cette caméra fantôme « inconnue » peut être supprimée sans danger. |
| Vidéo | 2369474 | 5.10.1.0 | Un utilisateur pour qui l’option Limiter les connexions simultanées est réglée sur 1 et qui veut agir en tant que deuxième utilisateur pour l’exportation doit d'abord se déconnecter de sa propre session Security Desk. |
| Accès | 2684758 | 5.10.0.0 | Lorsqu'un secteur de contrôle d'accès enfant ou parent avec des données de comptage de personnes est déplacé, ni les données de ce secteur ni les données de l'ancien secteur parent ne sont mises à jour. Contournement : Retirez manuellement les personnes des secteurs parents après avoir déplacé le secteur.
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| Accès | 2658077 | 5.10.0.0 | Lorsqu'un groupe de titulaires de cartes est synchronisé avec un système fédéré via le Synchroniseur de titulaires de cartes globaux, les événements de ce groupe ne sont pas envoyés à la Federation™. |
| Accès | 2657009 | 5.10.0.0 | Après avoir déplacé un Synergis™ Cloud Link d'un Gestionnaire d'accès à un autre, le rapport Événements d'unité de contrôle d'accès affiche uniquement les événements du nouveau Gestionnaire d'accès si seul ce Synergis™ Cloud Link est sélectionné. |
| Accès | 2645622 | 5.10.0.0 | La synchronisation du rôle Synchroniseur de titulaires de cartes globaux échoue si le champ personnalisé ou le type de données personnalisé d'un titulaire de carte, d'un groupe de titulaires de carte, d'identifiants ou d'un modèle de badge sur le système hôte ont le même nom que ceux du serveur de rôle Synchroniseur de titulaires de cartes globaux . |
| Accès | 2600678 | 5.10.0.0 | Les actions Désactiver le lecteur et Réactiver le lecteur ne fonctionnent pas lorsqu'elles sont déclenchées par un mécanisme événement-action fédéré. Contournement : Utilisez le widget Security
Desk pour désactiver ou réactiver des lecteurs.
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| Accès | 2592497 | 5.10.0.0 | Si vous configurez un mécanisme événement-action lorsqu'un événement d'accès de titulaire de cartes (accordé/refusé) de n'importe quelle entité se produit, il se déclenchera pour chaque groupe de titulaires de cartes auquel appartient le titulaire de cartes. Contournement : Configurez un mécanisme événement-action à déclencher sur Refusé ou Accordé pour une porte spécifique, au lieu d'autoriser le titulaire de carte sur n'importe quelle entité.
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| Accès | 2579388 | 5.10.0.0 | Les mises à niveau de micrologiciel programmées d'une unité échouent si son Gestionnaire d'accès est modifié. |
| Accès | 2565422 | 5.10.0.0 | Lors de la création d'un identifiant mobile pour un titulaire de carte, si la configuration n'est pas enregistrée ou est abandonnée, la demande est toujours envoyée à HID générant un identifiant mobile sans identifiant Security Center. |
| Accès | 2563023 | 5.10.0.0 | Lorsqu'un identifiant mobile est supprimé de Security Center, les informations relatives au titulaire de carte et aux identifiants sont supprimées de la base de données de rôles Gestionnaires d'identifiants mobiles, ce qui génère des colonnes vides dans la liste des identifiants de l'onglet Identifiants. |
| Accès | 2506721 | 5.10.0.0 | Lors de la recherche d'une nouvelle unité à inscrire, les unités HID ne sont pas détectables si elles sont connectées à la machine via WiFi. Contournement : Désactivez le Wi-Fi.
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| Accès | 2497235 | 5.10.0.0 | Le remplacement des horaires n'est pas disponible pour les ascenseurs fédérés. |
| Accès | 2496085 | 5.10.0.0 | La valeur Dernière synchronisation terminée du rôle Synchroniseur de titulaires de cartes globaux est uniquement mise à jour lorsque le bouton Synchronisation est déclenché manuellement. |
| Tous | 2601562 | 5.10.0.0 | Les modifications rapides du verrouillage de la porte et de l'état de sortie ne s'affichent pas dans les instances de Federation. |
| Tous | 2595720 | 5.10.0.0 | Les mécanismes événement-action avec des sorties fédérées ne sont pas supprimés lorsque Federation™ est supprimé. Contournement : Mettez à jour l'entité associée à partir de la tâche Système.
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| Tous | 2578784 | 5.10.0.0 | Le serveur d'extension exécutant le rôle Serveur de tunnel inverse doit exécuter la même version de Security Center que le serveur de Répertoire. |
| RAPI | 2549833 | 5.10.0.0 | Le compteur de licence des points de terminaison n'est pas mis à jour lorsque de nouveaux points de terminaison sont ajoutés au système. Contournement : Redémarrez Config
Tool pour actualiser le compteur.
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| RAPI | 2545078 | 5.10.0.0 | Si un Genetec Patroller™ envoie des événements en direct et des déchargements, les utilisateurs peuvent recevoir des lectures et des appels en double, car l'exportateur ne filtre pas les doublons. |
| HID | 2587891 | 5.10.0.0 | Un trop grand nombre de tentatives de connexion échouées verrouille l'accès des utilisateurs au compte Portail de gestion Origo, mais le message d'erreur n'est pas clair, forçant les utilisateurs à accéder au portail pour une résolution. |
| HID | 2587629 | 5.10.0.0 | Lors de la création de plusieurs identifiants mobiles HID pour un titulaire de cartes, ils ne peuvent pas être issus d'un même jeu de clés mobiles, même si les identifiants utilisent des références différentes. |
| Vidéo | 2628748 | 5.10.0.0 | Archives dans le nuage : lors d'un enregistrement redondant, les Archiveurs téléchargent toutes les vidéos dans le nuage et il n'y a aucun moyen de les désactiver. |
| Vidéo | 2579440 | 5.10.0.0 | Après une mise à niveau, le type d'origine d'un fichier ne change pas et reste tel qu'enregistré par l'Archiveur, même lorsqu'il est enregistré par l'Archiveur auxiliaire. |
| Vidéo | 2529156 | 5.10.0.0 | Toutes les opérations de transfert d'archive échouent lorsqu'un fichier est absent de la source. Contournement : Supprimez le fichier manquant de la tâche Détails de stockage d'archive s'il est définitivement perdu ou sélectionnez Transférer maintenant pour utiliser l'heure de début figurant après le fichier manquant dans les résultats détaillés du groupe de transfert.
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| Web Client | 2647541 | 5.10.0.0 | Après la déconnexion, la reconnexion à l'aide du protocole OpenID ne fonctionne pas dans Internet Explorer. |
| Web Client | 2586493 | 5.10.0.0 | L'audio ne fonctionne pas lors de l'exécution du Lecteur web Genetec™ dans Internet Explorer 11. |
| Solution/unité | Problème | Signalé pour la première fois dans | Description |
|---|---|---|---|
| DSC | 121718 | Module externe - DSC 4.0 | Lorsque vous changez le nom d'entité d'une unité DSC, le changement n'est pas reflété dans les partitions et zones associées. Contournement : Supprimez l'unité et recréez-la sous un nouveau nom.
|
| Accès | 2552255 | 5.9.3.0 | Lorsque vous exécutez Security
Desk en mode de rétrocompatibilité, les utilisateurs qui n’ont pas le privilège Afficher les propriétés des titulaires de cartes peuvent toujours voir certaines propriétés via les tâches Gestion des titulaires de cartes ou Gestion des visiteurs. Contournement : Désactivez la rétrocompatibilité.
|
| Tous | 2506626 | 5.9.3.0 | Les modifications des configurations de liens d’identifiants dans le rôle Active Directory dans Security Center 5.9.1.0 sont non valables dans le rapport Historique de configuration. Contournement : Faites la mise à niveau vers Security Center 5.9.2.1.
|
| Digital Barriers | 2554782 | 5.9.3.0 | Les configurations de basculement ne sont pas prises en charge pour Digital Barriers. |
| Digital Barriers | 2523917 | 5.9.3.0 | Si l’enregistrement sur Archiveur est configuré pour une caméra connectée à un codeur, la lecture sur périphérique ou le téléchargement à la demande pour cette caméra ne fonctionne pas, et la vidéo en direct est indisponible pour toutes les autres caméras connectées au même codeur. |
| Digital Barriers | 2523897 | 5.9.3.0 | Les séquences d'archives ne sont mises à jour qu’à la reconnexion d'une unité. |
| Digital Barriers | 2523895 | 5.9.3.0 | Lorsque vous ajoutez un codeur, la résolution du flux est toujours réglée sur le maximum et elle ne peut pas être modifiée. |
| Digital Barriers | 2523892 | 5.9.3.0 | Si une caméra est ajoutée à un codeur après l'ajout du codeur dans Security Center, elle n’est pas visible au sein du système. Contournement : Reconnectez la caméra.
|
| Digital Barriers | 2523889 | 5.9.3.0 | Vous ne pouvez avoir qu’un seul flux à la fois par codeur EdgeVis. |
| Vidéo | 2552909 | 5.9.3.0 | Lorsque vous configurez un groupe de transfert pour un Transfert d'archives avec une plage horaire et que vous terminez le transfert, l’Archiveur utilise toujours la dernière date de transfert en tant qu’heure de début. |
| Tous | 2498992 | 5.9.2.0 | Security
Desk s'exécutant en mode rétrocompatibilité ne peut pas se connecter à l'aide de l'authentification passive Active Directory Federation Services (protocole WS-Federation). Contournement : Utilisez l'authentification active ADFS (protocole WS-Trust).
|
| Tous | 2488933 | 5.9.2.0 | Security Center prend en charge une seule résolution de nom d'hôte. |
| Vidéo | 2385733 | 5.9.2.0 | Le paramètre Limiter l'affichage des archives n'est pas respecté lorsqu'un système Security Center 5.6 se connecte en rétrocompatibilité à Security Center 5.9.0.0. |
| Accès | 2363365 | 5.9.1.0 | Vous ne pouvez pas déplacer une unité de contrôle d'accès d'un Gestionnaire d'accès vers un Gestionnaire d'accès de secours exécutant une version antérieure de Security Center. |
| Accès | 1154929 | 5.9.1.0 | Zone matérielle HID : Lorsqu'une zone est configurée avec l’opérateur AND et que l’état de la zone passe de actif à problèmes, un événement Zone normale supplémentaire est créé en même temps. |
| Accès | 1092930 | 5.9.1.0 | Les modifications apportées à la valeur du champ personnalisé Règle d'accès en ligne ne sont pas synchronisées immédiatement avec l’unité HID. Si l'unité est configurée pour une synchronisation sur horaire, cette limitation ne s'applique pas. Contournement : Déclenchez une synchronisation manuelle.
|
| RAPI | 2433119 | 5.9.1.0 | En cas d’erreur à l’enregistrement d'une image, le rôle Gestionnaire RAPI passe en mode avertissement. L'avertissement est supprimé lorsqu'une lecture ou une alerte provenant de l’unité de RAPI associée est enregistrée. |
| RAPI | 2353978 | 5.9.1.0 | En cas de filtrage sur l’état Valable dans la tâche Sessions de stationnement, le résultat contient également l'état Terminé. |
| Bosch | 2189672 | 5.9.1.0 | Lorsque vous utilisez un décodeur Bosch, vous ne pouvez pas voir le flux dans une tuile de surveillance Security Desk. |
| Dallmeier | 2045774 | 5.9.1.0 | Il se peut que les caméras Dallmeier n’affichent pas la bonne vitesse de lecture dans les tuiles de Surveillance dans Security Desk. |
| Hanwha | 2442089 | 5.9.1.0 | La caméra Hanwha TNB-9000 ne peut pas utiliser plus de 3 flux, y compris le profil d’enregistrement sur périphérique. |
| Hanwha | 2438411 | 5.9.1.0 | Lorsqu’un flux H.264 d'une unité Hanwha a une résolution supérieure à 4K, le processeur graphique ne peut pas décoder la vidéo, et l’UC prend le relais. |
| Hanwha | 2417471 | 5.9.1.0 | Security Center renvoie une erreur en cas de mise à jour du mot de passe d'une unité Hanwha si le mot de passe ne respecte pas les règles de séquence et de répétition de caractères de l’unité. |
| Hanwha | 2415778 | 5.9.1.0 | Les unités Hanwha ne peuvent pas établir de flux vidéo supplémentaires si le nouveau flux utilise un profil qui n’est pas actuellement utilisé par les flux déjà établis. |
| Hanwha | 2342542 | 5.9.1.0 | Le nombre de flux vidéo disponible dans Security Center est inférieur si la caméra a été ajoutée à l’aide d’ONVIF. |
| Hanwha | 2156451 | 5.9.1.0 | Le mauvais événement Objet est affiché dans Security Desk pour les unités Hanwha Sunapi. |
| Hanwha | 2141046 | 5.9.1.0 | La détection de mouvement matérielle n’est pas disponible sur les unités Hanwha Sunapi version 2.5.2 et antérieure. |
| ONVIF | 2434220 | 5.9.1.0 | Les unités ONVIF qui utilisent l’authentification jeton de nom d'utilisateur doivent être synchronisées avec l’horloge de l’Archiveur pour pouvoir modifier le mot de passe depuis le rôle Assistant d'unité. |
| Vidéo | 2320161 | 5.9.1.0 | Le décodeur QuickSync ne peut pas afficher les flux entrelacés, ce qui entraîne des sauts à la lecture. |
| Vidéo | 80828 | 5.9.1.0 | Certains appareils ne prennent en charge que le port NTP standard, 123. Les appareils problématiques émettent l’avertissement suivant : Configuration non valable dans l'unité - Impossible de configurer les réglages NTP. |
| Accès | 2296444 | 5.9.0.0 | Lors du déplacement d'un module d'interface Mercury d'une unité de contrôle d'accès vers une autre, et lorsque chaque unité utilise un gestionnaire d'accès différent dans une partition distincte, les données synchronisées avec l'interface Mercury ne sont pas mises à jour tant que le gestionnaire d'accès de la nouvelle unité n'est pas redémarré. |
| Accès | 2157706 | 5.9.0.0 | Dans Config
Tool, si l'événement Accès refusé est configuré avec la porte comme entité source, l'événement-action ne se déclenche pas si les identifiants ont été volés, perdus ou sont inactifs/expirés. Contournement : Configurez un événement-action pour Accès refusé à partir d'un titulaire de carte pour une porte.
|
| Tous | 2302207 | 5.9.0.0 | Si SQL CE 4.0 n'est pas installé lors de la mise à niveau de Security Center 5.7 SR2 ou version antérieure vers 5.9.0.0, les anciens événements d'intégrité qui ne sont pas transférés vers la base de données de Surveillance de l'état ne sont pas disponibles après la mise à niveau. |
| Tous | 2142010 | 5.9.0.0 | Lorsque vous utilisez SQL AlwaysOn, les entrées de renforcement de la base de données du widget Score de sécurité évaluent uniquement le serveur connecté. |
| RAPI | 780319 | 5.9.0.0 | Si le fichier de permis delta ne peut pas être généré, Genetec Patroller™ ne dispose pas de la dernière version du permis. |
| Bosch | 2314915 | 5.9.0.0 | L'intégration VRM ne fonctionne pas si : l'extension Bosch est configurée pour utiliser le protocole HTTP ; la caméra dispose d'un micrologiciel supérieur à la version 6.43 ; le micrologiciel VRM est inférieur à la version 3.82. |
| Dallmeier | 2029161 | 5.9.0.0 | Lorsque vous sélectionnez une séquence à lire dans Security Desk, l'heure affichée est l'heure réelle du système, et non l'heure d'enregistrement de la séquence. |
| Intrusion | 2283599 | 5.9.0.0 | La suppression d'une caméra d'une zone de détection d'intrusion ne supprimera pas la caméra de ses entrées dans cette zone. |
| Panasonic | 2322567 | 5.9.0.0 | Lors du changement de l'état de la broche d'entrée, l'unité doit être redémarrée après l'application de la modification. |
| Vidéo | 2315712 | 5.9.0.0 | Lorsque la protection de la confidentialité est activée pour les flux vidéo, le son n'est pas synchronisé. |
| Vidéo | 2242684 | 5.9.0.0 | L'Archiveur doit être autorisé à supprimer des dossiers dans le lecteur de stockage d'archives. Dans le cas contraire, l’Archiveur crée des dossiers vides qui ne peuvent pas être supprimés dans le cadre de sa routine de validation des autorisations. |
| Vidéo | 2240815 | 5.9.0.0 | Lorsque vous partagez un microphone et utilisez une communication sécurisée, vous devez vous déconnecter et vous reconnecter à Security Desk pour entendre l'audio partagé. |
| Vidéo | 2142877 | 5.9.0.0 | Lorsque plusieurs processus d'agent Archiveur s'exécutent sur la même machine, le compteur de performances surveille uniquement un des processus. |
| Solution/unité | Problème | Signalé pour la première fois dans | Description |
|---|---|---|---|
| Accès | 2151677 | 5.8 GA | La possibilité de désactiver les lecteurs d'ascenseur dans Security Center est contrôlé par le privilège Mode maintenance pour les portes. |
| Accès | 1992856 | 5.8 GA | Dans la tâche Gestion des visiteurs, avant d'ajouter un identifiant mobile à un visiteur, vous devez saisir une adresse e-mail pour le visiteur puis cliquer sur Enregistrer. |
| Tous | 2119701 | 5.8 GA | Tableaux de bord : Dans la Liste de contrôle de sécurité du widget Score de sécurité, l'état de l’entrée de renforcement Synchroniser toutes les horloges du système risque d’être faux si vous utilisez NetTime pour synchroniser les horloges de votre système. |
| Tous | 2031824 | 5.8 GA | Tableaux de bord : Dans la Liste de contrôle de sécurité du widget Score de sécurité, si l’entrée de renforcement Ne pas se connecter à SQL Server avec un compte doté de privilèges administratifs est respectée, vous risquez de voir un message indiquant que l’entrée Chiffrer le fichier de base de données ne peut pas être évaluée. Par exemple, Le Routeur multimédia n’a pas les privilèges suffisants pour détecter et afficher l'état du renforcement ; évaluation par l’utilisateur nécessaire. |
| Tous | 2031459 | 5.8 GA | Tableaux de bord : Dans la Liste de contrôle de sécurité du widget Score de sécurité, si l’entrée de renforcement Ne pas se connecter à SQL Server avec un compte doté de privilèges administratifs est respectée et que le chiffrement des communications n’est pas activé dans Security Center, vous obtenez un message indiquant que l’entrée Chiffrer les communications entre les serveurs de base de données et les services Genetec™ ne peut pas être évaluée. Par exemple, Le Routeur multimédia n’a pas les privilèges suffisants pour détecter et afficher l'état du renforcement ; évaluation par l’utilisateur nécessaire. Contournement : Dans Config
Tool sur la page Ressources de chaque rôle qui ne parvient pas à déterminer l’état du chiffrement, activez l'option Chiffrer les connexions.
|
| Tous | 1962377 | 5.8 GA | Tableaux de bord : Dans le widget Score de sécurité, l’entrée de renforcement Ne pas se connecter à SQL Server avec un compte doté de privilèges administratifs ne prend pas en compte les rôles Répertoire multiples et le basculement de bases de données. |
| Tous | 1870132 | 5.8 GA | Tableaux de bord : Dans le widget Score de sécurité, il faut parfois compter jusqu'à cinq minutes pour que les entrées de renforcement apparaissent dans la Liste de contrôle de sécurité. |
| Tous | 1669420 | 5.8 GA | Vous ne pouvez pas contrôler les tableaux de bord avec la tâche Distant dans Security Desk. |
| RAPI | 2157592 | 5.8 GA | Lorsque la découverte automatique est activée et que l’adresse IP d'une SharpV change, la nouvelle adresse n’est pas découverte automatiquement par le rôle Gestionnaire RAPI. Contournement : Modifiez le champ Adresse IP de la SharpV dans Config
Tool.
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| RAPI | 2151096 | 5.8 GA | Si une SharpV est ajoutée au Gestionnaire RAPI en utilisant le protocole LPM, puis est reconfigurée pour utiliser l’ancienne extension Security Center, une SharpV hors ligne est ajoutée en double au Gestionnaire RAPI pour que les lectures de plaques associées puissent être récupérées. |
| RAPI | 2135795 | 5.8 GA | Lorsque le serveur qui héberge le rôle Gestionnaire RAPI est derrière un NAT, vous pouvez configurer l’adresse publique du NAT dans Server
Admin. Toutefois, il n’est pas possible de configurer le port du NAT associé au port du protocole LPM du Gestionnaire RAPI. Contournement : Configurez le port du protocole LPM sur la page Propriétés du rôle Gestionnaire RAPI pour qu'il corresponde au port du NAT. Par exemple, si le port disponible sur le NAT est 9876, vous devez configurer le port du protocole LPM du rôle pour qu'il écoute également sur 9876, puis configurer le NAT en conséquence.
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| RAPI | 2115810 | 5.8 GA | Spécifier l'ancien port de contrôle lors de l'ajout d'une unité Sharp qui prend en charge le protocole LPM force l’unité à se connecter avec l’ancien type de connectivité. |
| RAPI | 2098714 | 5.8 GA | Une unité dupliquée hors ligne est créée lors de la rétrogradation d'une unité du protocole LPM vers l’ancienne extension Security Center. |
| RAPI | 1762978 | 5.8 GA | Si une unité est déplacée d'un rôle vers un autre pendant que le rôle d'origine est hors ligne, l'unité ne se connecte pas au nouveau rôle tant que le premier rôle ne s’est pas reconnecté ou que l’utilisateur n’a pas appuyé sur le bouton Reconnexion de l'unité Sharp. |
| Axis | 1843635 | 5.8 GA | Security Center ne filtre pas les zones exclues lorsque la détection de mouvement Axis est configurée sur l’unité. Si ces zones exclues sont parmi les 6 premières zones surveillées par Security Center, elles ne génèrent pas d'événements. |
| Hanwha | 2195594 | 5.8 GA | Unités SPE-1610 : Après le démarrage d'un flux MJPEG, l'audio ne fonctionne pas pendant une durée indéterminée en raison d'une limitation des ressources de la caméra. |
| Sipelia™ | 2162083 | 5.8 GA | Les fonctionnalités cartographiques de Sipelia™ 2.8 GA et antérieur ne fonctionnent pas dans Security Center 5.8 GA. Contournement : Si vous faites la mise à niveau vers Security Center 5.8 GA, vous devez faire la mise à niveau de Sipelia™ vers la version 2.8 SR1 pour utiliser ses fonctionnalités cartographiques, comme passer des appels ou y répondre depuis les cartes.
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| Synergis™ IX | 1959846 | 5.8 GA | Lors de l’utilisation de Synergis™ IX, vous pouvez affecter le secteur sécurisé d'un secteur de détection d'intrusion à n'importe quel secteur de contrôle d'accès. Cela permet d'affecter une entrée ou une sortie de secteur de détection d'intrusion à une porte qui n’est pas contrôlée par du matériel ICT. |
| Vidéo | 2138528 | 5.8 GA | Le rôle Archiveur auxiliaire ne prend pas en charge les bases de données Azure SQL. |
| Vidéo | 2101810 | 5.8 GA | Lorsqu'un système plus ancien est fédéré avec Security Center 5.8, les utilisateurs voient un message d'erreur générique lorsqu'ils essaient d'afficher une caméra qui est chiffrée en transit depuis l’Archiveur. |
| Vidéo | 2101544 | 5.8 GA | Vous pouvez configurer un Archiveur exécuté en mode rétrocompatibilité pour qu'il chiffre En transit depuis l’Archiveur, mais l'option n’a aucun effet. |
| Vidéo | 2025093 | 5.8 GA | Le filtrage des sources IPv4 multidiffusées ne fonctionne pas de manière stable avec certaines versions de Windows 10, notamment 1709 et 1803. |
| Vidéo | 2055790 | 5.8 GA | Lorsqu'un système plus ancien est fédéré avec Security Center 5.8 ou qu'un client plus ancien se connecte à Security Center, les utilisateurs voient un message d'erreur générique lorsqu'ils essaient d'afficher une caméra qui est chiffrée en transit depuis l’Archiveur. |
| Vidéo | 1963368 | 5.8 GA | Lorsque Brouiller les noms d'entités est activé pour un utilisateur, le vrai nom des caméras est toujours visible dans l'état du flux pour la vidéo enregistrée. Contournement : Retirez le privilège Afficher l'état du flux vidéo des utilisateurs qui doivent voir les noms d'entité brouillés.
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| Vidéo | 1961781 | 5.8 GA | Plusieurs entités de stockage sont visibles dans les statistiques de l'Archiveur lorsqu’un rôle RAPI est associé à un Archiveur. |
| Vidéo | 1915782 | 5.8 GA | Le rapport Statistiques de l'Archiveur affiche des informations sur l’intégralité du système et n’est pas limité par les privilèges ou les partitions. |
| Vidéo | 1903768 | 5.8 GA | Impossible d'afficher des flux de caméra qui sont chiffrés en transit lors de la connexion d’une version précédente de Security Desk à un Répertoire 5.8. |
| Vidéo | 1757030 | 5.8 GA | La vidéo MP4 exportée depuis un Bosch VIP X1600 ne fonctionne pas bien dans VLC media player. Contournement : Utilisez un autre lecteur multimédia.
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| Accès | 2232371 | 5.8.1.0 | Lorsqu'une porte est configurée avec plusieurs capteurs de porte, les événements Porte ouverte et Porte fermée sont signalés à chaque changement d'état d'entrée en mode hors ligne. |
| Accès | 2197119 | 5.8.1.0 | Sur la page Périphériques des unités Synergis™ Cloud Link, le Type de lecteur des lecteurs contrôlés par des modules d'interface peut être modifié, même si la modification de ce paramètre dans Config
Tool n'affecte pas celui défini dans Synergis™ Softwire. REMARQUE : Cette limitation n'affecte pas les intégrations Mercury.
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| Tous | 2258206 | 5.8.1.0 | Tableaux de bord : Dans les widgets État, la modification de la largeur et de la position des colonnes avec un client Security
Desk 5.8 GA n’est pas conservée dans les versions ultérieures des clients Security
Desk. Contournement : Mettez à niveau tous les clients Security
Desk vers la version 5.8.1.0 ou ultérieure.
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| Tous | 2228289 | 5.8.1.0 | Dans la tâche Tableaux de bord du client 5.8 GA, si vous tentez d'ouvrir une tâche Tableau de bord d'état enregistrée dans une version ultérieure de Security Center, la tâche Tableaux de bord se ferme sans avertissement. Contournement : Mettez à niveau tous les clients Security
Desk vers la version 5.8.1.0 ou ultérieure.
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| RAPI | 2264790 | 5.8.1.0 | Après la création d’un rapport dans la tâche Lectures en mode carte, la première fois que vous sélectionnez une lecture dans la liste de résultats, la carte effectue un zoom sur un emplacement sans indiquer où la lecture a été capturée. Lors des sélections consécutives d'une lecture dans la liste, la lecture est indiquée sur la carte par un cercle, mais un clic sur le cercle affiche la lecture précédente dans la bulle de la tuile. |
| Panasonic | 2237020 | 5.8.1.0 | Unités Panasonic : certains paramètres de couleur de la page web de l'unité sont indisponibles sur la page Couleur de l'unité dans Security Center. |
| Vidéo | 2250588 | 5.8.1.0 | Caméras ONVIF : Lors de l’envoi de commandes de PTZ auxiliaires à partir d'un client 5.7 vers une caméra hébergée par un Archiveur 5.8, les mauvaises commandes sont envoyées. Contournement : Faites la mise à niveau du client vers la version 5.8.
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| Vidéo | 2226885 | 5.8.1.0 | Lors de la lecture sur périphérique de nombreuses caméras haute résolution en même temps, le cache de lecture de l’unité de l’Archiveur peut dépasser le plafond de 2 Go et consommer trop d’espace disque. |
| Vidéo | 2216291 | 5.8.1.0 | Lorsqu'un Archiveur avec plusieurs agents renvoie un avertissement, dans le rapport État du système, tous les serveurs de cet Archiveur renvoient un avertissement, même si un seul agent est affecté. |