Security Center 5.13.0.0 présente les problèmes connus suivants.
Les problèmes génériques sont classés par solution. Les problèmes liés aux unités sont classés par fabricant et par modèle.
Problèmes connus dans Security Center 5.13
| Solution/unité | Problème | Signalé pour la première fois dans | Description |
|---|---|---|---|
| Accès | 4221740 | 5.13.1.0 | Dans la tâche MIFARE DESFire de Config Tool, lorsque vous configurez les deux réglages suivants, la carte et l’accès sont refusés :
Contournement : Aucun.
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| Accès | 4129453 | 5.12.2.0 | Lorsque vous utilisez les modèles de portes A1710 et A1810, les champs matériels ne sont pas tous préremplis. Contournement : Configurez le matériel manuellement.
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| Accès | 3374967 | 5.11.3.0 | L’entrée du widget Score de sécurité n’est pas mise à jour en temps réel lorsque le mot de passe d'un administrateur ou d'un utilisateur du service est modifié dans Softwire. Contournement : Redémarrez l'unité pour afficher le bon score de sécurité.
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| Accès | 3400929 | 5.10.4.3 | Lorsqu'une carte valable est présentée à une porte en mode Carte et code PIN sans saisir le code PIN, aucun événement n’est généré dans la tâche Surveillance. Contournement : Aucun.
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| Tous | 4221108 | 5.12.1.3 | Lors de la mise à jour des droits d'accès d'un poste sur un système qui utilise le basculement, si l’utilisateur de cette configuration de poste se connecte par la suite à un Répertoire de secours, les droits d'accès ne sont pas correctement mis à jour. Contournement : Aucun.
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| Tous | 4208645 | 5.11.3.3 | L’utilisateur d'un poste se voit doté de privilèges insuffisants lors de la combinaison de droits d'accès et de privilèges d'utilisateurs et de postes de travail, bien que toutes les autorisations soient accordées. Contournement : Aucun.
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| Tous | 4164109 | 5.12.1.2 | Le serveur de proxy de Répertoire ne bloque pas les tentatives de supprimer le propriétaire par défaut d'un rôle. Contournement : Aucun.
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| Tous | 4161065 | 5.10.4.3 | Le rapport Historique de configuration n’affiche pas les anciens et les nouveaux horaires, ni les changements d’activation ou de désactivation des associations événement-action, ce qui complique le suivi des modifications. Contournement : Aucun.
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| Tous | 4160137 | 5.12.1.2 | Le résultat du rapport généré avec la tâche Configuration de titulaires de cartes à l’aide de filtres ne correspond pas au résultat obtenu en cas d’exportation automatisée. Contournement : Aucun.
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| Tous | 4145463 | 5.13.0.0 | La demande de confirmation de période de rétention est affichée à chaque redémarrage du Répertoire, même si elle a déjà été confirmée. Contournement : Aucun.
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| Tous | 4131682 | 5.12.2.0 | Security Center ne prend pas en charge les certificats qui utilisent l'algorithme ECDSA (Elliptic Curve Digital Signature Algorithm). Contournement : Aucun.
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| Tous | 4131677 | 5.12.1.0 | Lorsque les ports dynamiques sont indisponibles sur un Serveur de tunnel inverse, les rôles Federation™ ne peuvent pas se connecter, et aucune nouvelle tentative n’est entreprise. Contournement : Redémarrez le rôle Client de tunnel inverse.
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| Tous | 4097594 | 5.13.0.0 | Lorsque le service Genetec Server échoue à plusieurs reprises de lancer un processus en raison d'une erreur, il présente une fuite de mémoire intermittente. Contournement : Redémarrez le serveur .
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| Tous | 4081295 | 5.10.4.2 | Dans Federation, la synchronisation des visiteurs échoue et toutes les fédérations dans le même groupe de rôles se déconnectent quand :
Contournement : Aucun.
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| Tous | 4061521 | 5.13.0.0 | Dans la tâche Surveillance d'alarmes de Security Desk, la colonne Transféré n’est pas actualisée lorsque vous transférez une alarme. Contournement : Aucun.
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| Tous | 4029790 | 5.10.4.2 | Lorsque vous créez un rapport d'état ou de statistiques de fonctionnement, le résultat affiche une autre fédération en tant qu’entité d'observation pour les fédérations. Contournement : Aucun.
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| Tous | 3997378 | 5.13.0.0 | Dans Security Center, la configuration de filtrage des événements est activée bien qu'aucun événement n’est sélectionné pour le filtrage. Contournement : Aucun.
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| Tous | 3923302 | 5.12.2.0 | Lorsque vous exportez des données de rapport Security Desk sous forme de graphique, les heures sur l’axe Y sont illisibles. Contournement : Utilisez le graphique en colonnes ou en colonnes empilées, et placez les données temporelles sur l’axe X.
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| Tous | 3909016 | 5.12.2.0 | Lorsque vous imprimez un rapport de Lectures ou d’Alertes de RAPI avec une seule caméra fixe, les cartes sont trop agrandies, et les informations affichées sont peu claires et pertinentes. Contournement : Intégrez plusieurs caméras dans le rapport.
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| Tous | 3469153 | 5.12.0.0 | L'ancien port TCP 4502 reste ouvert pour les clients qui ne l’exigent pas, et il ne peut pas être désactivé. Contournement : Aucun.
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| Vidéo | 3674359 | 5.12.2.0 | Lorsque vous configurez la rétention pour un Archiveur, les événements sont supprimés au-delà de la période de rétention ou du fichier protégé le plus ancien. Si les fichiers protégés sont vieux de plusieurs années, les événements risquent de ne plus tenir dans la base de données. Contournement : Aucun.
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Problèmes connus dans Security Center 5.12
| Solution/unité | Problème | Signalé pour la première fois dans | Description |
|---|---|---|---|
| Tous | 3474714 | 5.12.0.0 | Lors de la création d'un rapport Statistiques de fonctionnement, le nombre de lignes récupérées est inférieur au nombre maximal de résultats configuré dans Config Tool. Contournement : Aucun.
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| RAPI | 3428707 | 5.12.0.0 | Les lectures en temps réel modifiées par une unité Genetec Patroller™ n'indiquent pas la modification, et ne sont pas consignées dans la base de données. Contournement : Aucun.
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| Synergis™ IX | 3635607 | 5.12.0.0 | Les portes affectées à un secteur sécurisé via la tâche Cartographie des secteurs de détection d'intrusion Synergis™ IX restent en état d'avertissement en affichant le message : Plusieurs secteurs de détection d'intrusion sont disponibles pour cette porte, mais aucun n’est sélectionné. Contournement : Dans la tâche Vue secteur, supprimez la porte du secteur sécurisé, puis réaffectez-la à celui-ci.
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Problèmes connus dans Security Center 5.11
| Solution/unité | Problème | Signalé pour la première fois dans | Description |
|---|---|---|---|
| Tous | 3939332 | 5.11.3.0 | Lorsqu’un utilisateur essaie de se connecter à Security Center par SSO, la connexion échoue avec une erreur indiquant que l’utilisateur existe déjà, bien qu'il n'y ait pas d'autre utilisateur avec ce nom et ce domaine. Contournement : Aucun.
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| Tous | 3338590 | 5.11.3.0 | Lorsque deux rôles Federation exécutés sur un même hôte fédèrent deux entités distinctes qui utilisent la même icône, la synchronisation des icônes personnalisées échoue. |
| Tous | 3474483 | 5.11.3.0 | Le mot de passe d’un utilisateur de Federation est limité à 32 caractères. Contournement : Aucun.
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Problèmes connus dans Security Center 5.10
| Solution/unité | Problème | Signalé pour la première fois dans | Description |
|---|---|---|---|
| RAPI | 2483593 | 5.10.0.0 | Après la connexion à un nouvel Archiveur, les appareils du rôle Gestionnaire RAPI ne se reconnectent pas. Contournement : Redémarrez le rôle Gestionnaire RAPI.
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| Unification | 3061860 | 5.10.0.0 | Les champs personnalisés chiffrés ajoutés dans Security Center version 5.10.3 ne fonctionnent pas dans Web Client. |
Problèmes connus dans Security Center 5.9
| Solution/unité | Problème | Signalé pour la première fois dans | Description |
|---|---|---|---|
| RAPI | 2494349 | 5.9.2.0 | L’avertissement Le serveur Pay-by-Plate est injoignable reste affiché lorsque le port Free-Flow sur le Gestionnaire RAPI et le port de communication Patroller sur le module externe Pay-By-Plate concordent. Contournement : Redémarrez le module Pay-By-Plate.
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| Axis | 2299488 | 5.9.0.0 | La mise à niveau du micrologiciel d'une caméra Axis à l'aide de l'adresse IPv6 n'est pas prise en charge. Contournement : Utilisez l'adresse IPv4 pour mettre à jour le micrologiciel.
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