Sipelia™ 2.14.0.0 présente les limitations connues suivantes.
REMARQUE : Les anciens ID de problèmes sont indiqués entre parenthèses.
| Solution ou unité | Problème | Description |
|---|---|---|
| Mobile | 3415622 | Le module externe Sipelia et le composant d'intégration Sipelia™ Mobile doivent être installés sur le même serveur. |
| Mobile | 3342509 | Les tonalités DTMF ne peuvent pas être envoyées depuis Sipelia vers l’application Genetec™ Mobile. |
| Mobile | 3342274 | Lorsqu'il utilise Sipelia, un utilisateur ne peut se connecter qu'une seule fois en tant qu'utilisateur Security Desk et une seule fois en tant qu'utilisateur Mobile. |
| Tous | 3023464 | Lorsque des groupes d'utilisateurs sont imbriqués, les membres de ce groupe d'utilisateurs ne figurent pas dans la liste d'appels du groupe. |
| Tous | 1751402 | La tâche de rapport n'affiche pas l’événement DTMF pendant un appel de groupe d'appel. |
| Tous | 1823589 | Les appels courts (moins de 5 secondes) ne sont pas toujours exportés sous forme de fichiers MP4. |
| Tous | 2133298 | Vous ne pouvez pas affecter un favori à un contact autre qu'un utilisateur ou un appareil. L'icône Favoris est présente pour tous les contacts de la liste, mais lorsque vous le survolez, il vous informe si la fonctionnalité est désactivée pour le contact concerné. Par exemple, elle est désactivée pour les groupes d'appel, les postes de travail et les zones de radiomessagerie. |
| Tous | 2118528 | Si un appel vers un groupe d'appel local est pris par un membre derrière une jonction et si ce membre est en MRE ou si son poste est un groupe d'appel sur la jonction, l’appel n’est pas établi. |
| Tous | 1958399 | Modifier le réglage d’heure pendant un appel entraîne une durée d'appel erronée dans la tâche Rapport d'appels. |
| Tous | 1957764 | Lorsqu'un groupe d'appel imbriqué est vide, l’information Appartient au groupe d'appel n’apparaît pas dans le rapport d'inventaire VoIP. |
| Tous | 1955709 | La règle de plan de numérotation n’est pas appliquée en cas d’appel d’un poste de groupe d'appel imbriqué. L'appel n’est pas redirigé, et n’est pas consigné dans un journal. |
| Tous | 1767436 | (Tâche Rapport d'appels) Les filtres Durée, Participants et Événements de session n’incluent pas les sessions générées par Sipelia 2.6 GA et les versions antérieures. Contournement : Pour voir les sessions générées par Sipelia 2.6 GA ou antérieur, utilisez le filtre Plage horaire.
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| Tous | 1758968 | (Tâche Rapport d'appels) Lors de la lecture d’une session avec de l’attente et de la vidéo d'une caméra Security Center (2.6 GA ou antérieur), la lecture du flux audio continue durant la mise en attente, contrairement au flux vidéo. Par conséquent, la lecture de la session se termine avant que la fin de la vidéo soit atteinte. Contournement : Vous pouvez relire l’intégralité du flux vidéo en cliquant sur la barre de progression après l'indicateur de mise en attente.
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| Tous | 1758945 | (Tâche Rapport d'appels) Lors de la lecture d'une session audio-vidéo avec transfert (2.6 GA ou antérieur), la lecture du flux vidéo s’arrête au moment du transfert. Contournement : Vous pouvez relire la vidéo en cliquant dans la barre de progression après l'indicateur de transfert si le flux vidéo provient d'une session SIP et pas d'une caméra Security Center.
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| Tous | 1758900 | (Tâche Rapport d'appels) Lors de la lecture d'une session audio avec attente (2.6 GA ou antérieur), la lecture du flux audio continue une fois la zone de mise en attente orange atteinte. Par conséquent, la lecture de la session se termine avant la fin de la barre de progression. |
| Tous | 1589174 | Si l’utilisateur passe un appel par transfert rapide à un numéro d’un groupe d'appel auquel il appartient, il reçoit également l’appel. Prendre cet appel crée une boucle. |
| Tous | 1589169 | Un transfert manuel n’est pas établi si un utilisateur participe déjà à un appel avec la destination Transfert rapide. |
| Tous | 1589164 | Lors d'un transfert rapide, si l’appelant ou le destinataire raccroche avant que le transfert soit établi, les caméras associées sont affichées dans la tâche Surveillance. Contournement : Ne raccrochez pas pendant le processus de transfert rapide.
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| Tous | 945173 | Sipelia ne prend pas en charge le codec audio standard G.723. Le codec G.723 est obsolète et a été remplacé par le codec G.726. |
| Tous | 941841 | L'état d'affichage de la webcam ou de la caméra associée à un utilisateur n’est pas synchronisé. Contournement : Activez et désactivez séparément le flux de la caméra.
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| Tous | 940031 | Dans la tâche Map designer de Config Tool, les appareils interphone sont affichés sur la couche Formes. Si vous masquez la couche Formes, les entités interphone ne sont pas visibles. |
| Tous | 934510 | Il n’est pas possible de modifier les mots de passe d'une plage de postes SIP. Contournement : Recréez une plage de postes SIP ou modifiez le mot de passe sur les appareils individuels.
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| Tous | 570761 | Lorsque vous modifiez l’icône d’affichage d'un interphone dans la tâche Vue secteur, l’ajout du même interphone dans la tâche Map designer affiche l'icône standard. |
| Tous | 469636 | Lors de la mise à niveau de la version 2.0 ou antérieure de Sipelia installée sur la version 5.3 ou antérieure de Security Center vers une nouvelle version de Security Center, Sipelia ne fonctionne pas. Contournement : Vous devez supprimer le module externe Sipelia avant de faire la mise à niveau de Security Center. Vous pouvez ensuite faire la mise à niveau de Sipelia et utiliser la base de données existante.
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| Tous | 277831 | Lors de la restauration de la base de données de Sipelia, si le chemin d’enregistrement stocké ne peut pas être créé sur le poste sur lequel la restauration est effectuée, le module externe Sipelia ne démarre pas. |
| Tous | 265108 (198171) | Lors de l'utilisation d'une connexion Remote Desktop ou Hyper-V Virtual Machine, les utilisateurs ne peuvent pas visionner les sessions d'appel vidéo depuis la tâche Rapport d'appels. Il s'agit d'un problème Microsoft répertorié. |
| Tous | 237473 | (Security Desk) Les nouveaux appels entrants ne sont pas affichés dans des tuiles lorsque les tuiles sont toutes occupées. Contournement : Utilisez la boîte de dialogue d'appel, modifiez les options Sipelia dans Security Desk pour recevoir les nouveaux appels dans des fenêtres contextuelles, ou sélectionnez une mosaïque avec davantage de tuiles. |
| Tous | 221212 | (Tâche Rapport d'appels) Impossible de lire la vidéo de sessions d'appel précédentes lorsque Security Desk est exécuté sur Windows Server 2008 R2 avec l'option Desktop Experience. Comme indiqué par Microsoft: « Ce problème survient, car l'option Desktop Experience de Windows Server 2008 R2 n'inclut pas de décodeurs pour les formats H.264 et AAC. » Pour résoudre ce problème, installez « Mise à jour pour Desktop Experience Decoder pour Windows Server 2008 R2 » (KB2483177). |
| Tous | 221159 | Lorsqu'un interphone est supprimé, le nombre de connexions d'interphone autorisé n'est pas correctement mis à jour. |