Les appareils de sécurité exécutant une ancienne version du micrologiciel Synergis™ Softwire peuvent être mis à niveau vers Synergis™ Softwire 11.3 depuis le Synergis™ Appliance Portal.
AVERTISSEMENT :
- Après la mise à niveau vers une version 11.x, vous ne pouvez pas revenir à une version 10.x. Il est recommandé de sauvegarder la configuration de votre unité Synergis™ Softwire avant d'effectuer cette opération.
- Après la mise à niveau vers la version 11.2.1 ou ultérieure, les lecteurs Mercury OSDPv2 configurés en mode sécurisé inscrits avec Synergis™ Softwire 11.1 ou 11.2.0 et Security Center 5.10.1.0 ou version ultérieure doivent être jumelés à nouveau. Pour en savoir plus, voir KBA-79088.
Trouver la version d'image de production de votre appareil Synergis™
Le chemin d'accès de la mise à niveau à suivre dépend de la version d'image de production de votre appareil Synergis™. Vous trouverez la version de l'image de production de votre appareil Synergis™ sur le Synergis™ Appliance Portal. Cliquez sur .Exemple : L’ordre d'affichage des informations sur l'unité dépend de la version de Synergis™
Softwire que vous utilisez. 
Pour en savoir plus, voir Afficher les informations système d'une unité Synergis™.
Mise à niveau depuis une image de production 4.x
Synergis™ Cloud Link les appareils avec une image de production 4.0 ou une version ultérieure peuvent être mis à niveau directement vers Synergis™ Softwire 11.3.Mise à niveau depuis une image de production 3.x
Le chemin d'accès de la mise à niveau à suivre dépend de la version d'image de production 3.x que vous avez.Pour en savoir plus, voir Mise à niveau Synergis™ des appareils avec une image de production 3.x.
Mise à niveau du micrologiciel SMC
Les appareils Synergis™ Master Controller ne peuvent pas être mis à niveau vers Synergis™ Softwire 11.3. La dernière version de Synergis™ Softwire prise en charge par les appareils Synergis™ Master Controller est la version 10.11.Mise à niveau d'un appareil Streamvault™
Les appareils Streamvault™ peuvent être directement mis à niveau vers Synergis™ Softwire 11.3. Utilisez l'utilitaire d'installation InstallShield pour mettre à niveau un appareil SV.REMARQUE : Vous devez sélectionner Autoriser l'accès local uniquement dans les options d'installation.