Synergis™ Softwire 11.3.3 présente les limitations connues suivantes.
| Module d'interface | Problème | Signalé pour la première fois dans | Description |
|---|---|---|---|
| Tous | 2814411 | 11.2.0 | L'antiretour global ne fonctionne pas avec plus de 50 000 titulaires de cartes. |
| Tous | 2239265 | 11.0.0 | L'application d'un correctif de sécurité cumulé sur une unité Synergis™ Cloud
Link avec une image de production antérieure à la version 3.5 échoue de manière silencieuse. Contournement : Installez le pack Windows Management 5.1 avant d'installer le correctif de sécurité cumulé.
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| Tous | 1572489 | 10.7 GA | Dans Security Center 5.7 SR2 ou ultérieur, lorsqu'une entrée d'armement de zone matérielle passe en état Problème, elle laisse la zone dans un état dans lequel il est possible que d'autres événements de transition ne fonctionnent plus. Contournement : Réglez l’entrée d'armement en état normal, puis activez-la à nouveau pour réarmer la zone après que l’entrée passe en mode Problème.
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| Tous | 790023 | 10.6 GA | Lorsqu'une porte est en mode maintenance, définir un niveau de risque avec niveau d'accès n’a aucun effet, et la porte reste donc déverrouillée. |
| Tous | 2150593 | 10.3 GA | Synergis™ Appliance Portal: les unités qui exécutent Synergis™
Softwire 10.3 ne peuvent pas être mises à niveau à l'aide du portail. Contournement : Connectez-vous à l'ancien portail sur https://<adresse IP>/smc/upgrade.html pour exécuter la mise à niveau.
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| Tous | 501667 | 10.2 GA | Les modifications apportées à la configuration matérielle entraînent une brève déconnexion de toutes les interfaces d'un même canal de l'unité Synergis™. |
| Tous | 350658 | 10.1 GA | Niveau de risque avec niveau d'accès : Si la configuration matérielle d'une porte est modifiée alors qu'un niveau de risque est activé, l'horaire de déverrouillage n'est pas réappliqué à la porte lorsque le niveau de risque est désactivé. |
| Tous | 226680 | 10.0 GA | Sas : Dans un secteur avec un sas activé, si une porte est configurée pour autoriser automatiquement les demandes de passage, le système ne peut pas empêcher le déverrouillage de la porte sur REX si une autre porte est ouverte. Contournement : Pour les contrôleurs Mercury, à partir de Synergis™
Softwire 11.1, vous pouvez activer le paramètre Contrôle de secteur natif Mercury dans Synergis™ Appliance Portal pour utiliser le sas hors ligne.
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| Tous | 224112 | 10.0 GA | Lorsque la règle de deuxième personne est en vigueur, le témoin DEL du lecteur est rouge ou rouge et vert clignotant jusqu'à ce que la deuxième personne présente son identifiant. Les contrôleurs Mercury sont l’exception. Ils activent le témoin LED du lecteur en vert dans l’attente du deuxième identifiant. |
| Tous | 200575 | 10.0 GA | Lorsque la règle de superviseur présent est appliquée à des horaires composés de plusieurs plages horaires, l'événement Superviseur présent n'est pas généré si le superviseur arrive avant la fin de la plage horaire actuelle, même si elle fait partie de la valeur Décalage horaire sur site. Contournement : Cette limitation n'empêche pas l'effacement de la restriction. Pour générer l'événement Superviseur présent à chaque fois qu’il est nécessaire, vérifiez que les écarts entre les plages horaires sont supérieurs à la valeur Décalage horaire sur site, ou n'utilisez que des horaires composés d'une seule plage horaire.
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| Tous | 193873 | 10.0 GA | Dans les secteurs où les visiteurs doivent être accompagnés, l'accès est immédiatement refusé aux visiteurs lorsqu'ils utilisent un identifiant non valable comme une carte inconnue ou un mauvais code PIN, au lieu d'attendre que l'escorte présente un identifiant valable. En outre, si l'escorte présente son identifiant immédiatement après que le visiteur ait présenté le sien, le système accorde l'accès à l'escorte en tant qu'utilisateur seul, et pas en tant qu'escorte de visiteur. |
| Tous | 184882 | SMC 2.2 SR1 | Synergis™ Appliance Portal: Après redémarrage du système, les relais de sortie qui ne sont pas configurés sur les portes sont affichés en état inconnu sur la page Diagnostic d'E/S. Contournement : Cliquez sur chaque relais de sortie pour les définir ou les effacer.
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| Tous | 167814 | SMC 2.2 GA | Synergis™ Appliance Portal : Lorsque Synergis™ Softwire est utilisé pour le contrôle d'ascenseur et que l'option Accès libre lorsque le relais de sortie est de l'entité ascenseur est réglée sur NORMAL dans Security Center, l'affichage de l'état des sorties est inversé par rapport à l'état des relais physiques sur la page Diagnostic d'E/S. |
| Tous | 87967 | SMC 2.0 LA | En cas de redémarrage matériel en raison d'une panne de batterie, l'horloge de l'unité Synergis™ est réinitialisée. Lorsque l'unité Synergis se reconnecte au Gestionnaire d'accès, l'horodatage des événements déclenchés est incorrect. Le Gestionnaire d'accès synchronise la date et l'heure avec l'unité Synergis™, puis l'unité se connecte une deuxième fois. |
| Tous | 83911 | SMC 2.0 LA | Les valeurs personnalisées en entrée de tout module d'interface ne sont utilisées que lorsque l'entrée est réglée sur Supervision à 4 états dans Config Tool. |
| Allegion Schlage ENGAGE IP | 2821885 | 11.2.0 | L’état de verrouillage de porte des verrous FE410 Control indique toujours verrouillé dans Security Center, quel que soit l’état du pêne dormant. |
| Aperio | 2432257 | 10.11 SR1 | Lorsqu'une porte équipée d'un verrou numérique Aperio G100 est définie sur un horaire de déverrouillage, la porte ne repasse pas à l'état Déverrouillé lorsque le pêne dormant est rétracté après avoir été engagé. |
| Aperio | 258795 | 10.0 GA | Aperio : Lorsque le verrou a été altéré, il bascule hors ligne après 2 minutes environ, et reste hors ligne jusqu'à l'effacement de la condition d'altération. |
| Aperio | 153716 | SMC 2.2 LA | Aperio : Les événements de porte, de REX et de pêne dormant standard, comme Porte ouverte, Porte fermée, Demande de passage et Pêne dormant rétracté ne sont pas signalés dans Security Desk lorsque la porte Aperio est déverrouillée. |
| Verrous IP Assa Abloy | 2673023 | 11.2.1 | Lorsque le verrou est en mode Passage, l'action Ignorer l'horaire de déverrouillage dans Security Desk n'ignore pas l'état du verrou de porte. |
| Verrous IP Assa Abloy | 600479 | 10.3 GA | Verrous IP Assa Abloy : La propriété de porte Lorsque la porte est déverrouillée sur horaire : Ignorer les événements 'Porte entrebâillée trop longtemps’ n'est pas appliquée dans certains cas. |
| Verrous IP Assa Abloy | 540427 | 10.2 GA | Verrous IP Assa Abloy : Lorsqu'un nouvel identifiant valable est badgé sur un ancien verrou cylindrique WiFi P2, un deuxième badge est parfois nécessaire pour déverrouiller la porte. |
| Verrous IP Assa Abloy | 260606 | 10.2 GA | Verrous IP Assa Abloy : Si la porte est ouverte, elle se verrouille à la fin du délai d'accès quand la porte est définie pour se verrouiller à la fermeture. |
| Verrous IP Assa Abloy | 336228 | 10.1 GA | Verrous IP Assa Abloy : Le délai de passage maximal autorisé en mode Carte et code PIN est de 256 secondes. Ce délai est inférieur au maximum de 999 autorisé dans le champ de saisie. |
| Verrous IP Assa Abloy | 118015 | SMC 2.1 LA | Verrous IP Assa Abloy : La porte se verrouille dès qu'elle est ouverte, même si un délai de relais de verrouillage est configuré pour le verrou. |
| Verrous IP Assa Abloy | 111055 | SMC 2.1 LA | Verrous IP Assa Abloy : L'action Déclencher un signal de sortie n'est pas prise en charge. |
| Verrous IP Assa Abloy | 110169 | SMC 2.1 LA | Verrous IP Wi-Fi Assa Abloy : Les événements Porte ouverte et Porte fermée ne sont pas pris en charge. |
| Verrous IP Assa Abloy | 109323 | SMC 2.1 LA | Verrous IP Assa Abloy : Lorsqu'un horaire de déverrouillage est en vigueur, aucun événement n'est déclenché dans Security Desk lorsque vous présentez une carte PROX ou MAGSTRIPE valable. |
| Verrous IP Assa Abloy | 109009 | SMC 2.1 LA | Verrous IP Assa Abloy : Si une clé est utilisée pour ouvrir la porte, l'événement Porte forcée est signalé au lieu de l'événement Contournement par clé. |
| Verrous IP Assa Abloy | 108940 | SMC 2.1 LA | Verrous IP Assa Abloy : Pour les verrous avec capteurs de porte internes, l'événement Porte entrebâillée trop longtemps est parfois signalé deux fois. |
| Verrous IP Assa Abloy | 108731 | SMC 2.1 LA | Verrous IP Assa Abloy : Lorsqu’un nouvel horaire de déverrouillage est ajouté à la porte alors que la porte est verrouillée par un contournement d'horaire de déverrouillage, la porte se déverrouille pendant quelques secondes. |
| Verrous IP Assa Abloy | 108330 | SMC 2.1 LA | Verrous IP Assa Abloy : Lorsque vous ignorez les horaires de déverrouillage, l’heure de l'événement de verrou planifié est différente de l’heure de verrouillage de la porte. |
| AutoVu™ | 2552629 | 11.1.0 | L'ajout d'une unité SharpV sur la page Matériel dans Synergis™ Appliance Portal ne fonctionne pas si le nom d’utilisateur contient des majuscules. |
| Axis | 3091604 | 11.3.3 | L'événement Porte forcée peut toujours être généré dans Security Center bien que l’entrée de porte soit contournée. |
| Axis | 2426030 | 11.0.0 | Le voyant LED du lecteur ne clignote pas en rouge et vert lors d'une alarme Porte forcée ouverte (DFO) ou Porte maintenue ouverte (DHO). |
| Axis | 2415657 | 11.0.0 | Unité Axis A1601 : l'entrée Moniteur de porte dispose d'une supervision à 4 états, mais lorsqu'elle passe à l'état Coupure ou Court-circuit, elle est signalée comme Problème à l'ouverture dans Security Center. |
| Axis | 2341278 | 10.11 GA | Les événements Porte forcée et Porte maintenue ouverte ne sont pas générés pour des portes ne disposant pas de lecteur. |
| Axis | 2121955 | 10.9 GA | Les lecteurs OSDP configurés avec un débit en bauds autre que 9600 bit/s ne génèrent pas de lectures de cartes. Contournement : Réglez le lecteur sur 9600 bit/s.
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| Axis | 1770320 | 10.9 GA | Axis A1001 : sur une porte réglée pour se reverrouiller après l'ouverture, l'événement ne se déclenche qu'après la fermeture de la porte bien que le verrou fonctionne comme configuré. |
| Axis | 723441 | 10.6 GA | Axis A1001 : Une porte déjà ouverte ne peut être déverrouillée que manuellement dans Security Center. |
| Axis | 780112 | 10.4 GA | Axis A1001 : Les événements Porte entrebâillée trop longtemps sont dupliqués s'ils sont déclenchés pendant que l'unité est hors ligne. |
| Axis | 771427 | 10.4 GA | Si l'accès est refusé pendant que l'unité est hors ligne, seul un événement Accès refusé générique est signalé lorsque l'unité revient en ligne. La raison de l'accès refusé est perdue. |
| Axis | 727550 | 10.4 GA | Axis A1001 : Les sorties sont affichées en état Actif dans Config Tool lorsqu'une porte est ouverte et qu'elle est configurée pour se reverrouiller n secondes après ouverture, bien que les sorties soient en état Normal. |
| Axis | 691056 | 10.4 GA | Config Tool: Les lecteurs Axis OSDP sont affichés en tant que lecteurs Wiegand sur la page Périphériques. |
| Axis | 216548 | 10.1 GA | Axis : Un redémarrage de l'appareil Streamvault est nécessaire en cas d'ajout d'un contrôleur Axis sur un port autre que le port par défaut. |
| Axis | 154997 | 10.0 GA | Axis : Un identifiant qui utilise un nombre de bits inconnu peut être interprété en tant qu'identifiant existant utilisant un nombre de bits plus élevé. |
| Axis | 148367 | SMC 2.2 LA | Lorsqu'un lecteur est exécuté en mode 14, le contrôleur rejette les codes PIN inférieurs à 128. |
| BEST Wi-Q | 2981102 | 11.3.1 | Si un contrôleur BEST Wi-Q perd la connexion à la passerelle pendant 24 heures, il ne se reconnecte que lorsque l’interrogation quotidienne se déclenche. Contournement : Si vous ne souhaitez pas attendre le déclenchement de l’interrogation, vous pouvez forcer l’interrogation en badgeant une carte non valable six fois, ou en entrant un code PIN non valable six fois sur le verrou. Vous pouvez aussi éteindre et rallumer le verrou en retirant les piles pendant cinq minutes.
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| BEST Wi-Q | 2973721 | 11.3.1 | Par défaut, il y a un délai de 60 secondes lorsque vous déverrouillez manuellement une porte depuis Security Desk, qui dépend du délai de signalement configuré via la passerelle BEST Wi-Q. Diminuer le délai de signalement diminue l'autonomie du verrou BEST Wi-Q. |
| DDS | 254359 | 10.0 GA | DDS : Lorsqu'un module est déconnecté de l'unité Synergis™, le voyant DEL du lecteur ne reste pas vert sur Accès accordé durant tout le délai d'accès. |
| DDS | 213188 | 10.0 GA | Lorsque le nombre d'identifiants envoyés vers le module DDS est supérieur à la capacité de sa carte mémoire (20 000 maximum), aucune erreur n'est signalée. |
| DDS | 69241 | SMC 2.0 LA | Lorsqu'un contrôleur DDS est déconnecté de l'unité Synergis™, les lecteurs connectés qui sont en mode Carte et code PIN accordent l'accès sans le code PIN. |
| HID | 2142668 | 10.8 SR1 | Lorsque le type de mode d'authentification HID PIV est réglé en mode transit (passthrough, mode 0) sur la porte, les lecteurs pivClass ne renvoient pas les lectures de cartes. |
| HID | 2055777 | 10.10 GA | Lecteurs HID Rev E : si les numéros de série de deux lecteurs OSDP ne diffèrent que par leurs chiffres les plus à gauche, les deux lecteurs auront le même identifiant unique (UID) dans Security Center. Dans ce cas, l'utilisation de l'UID comme identifiant pour le stockage des clés provoque un conflit lors de la tentative de jumelage des lecteurs pour le chiffrement des communications. Contournement : Utilisez des clés fixes au lieu de clés aléatoires.
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| HID | 118358 | SMC 2.1 LA | Pour les verrous contrôlés par des modules HID VertX, les horaires de déverrouillage de portes sont ignorés temporairement lorsque l'unité redémarre. |
| Honeywell et Mercury | 284415 | 11.1.0 | Lors de l'activation ou de la désactivation de la maintenance de porte, l’état du relais de verrouillage change plusieurs fois avant l’application de la modification. |
| Honeywell et Mercury | 2098922 | 10.9 GA | Ascenseurs : Dans le cas d'un étage d’ascenseur à accès libre lorsqu'un titulaire de cartes passe le badge sur le lecteur de la cabine, le contrôleur Mercury rapporte un événement Accès autorisé indépendamment des règles d'accès attribuées aux étages. Les sorties de l'étage se comportent correctement en fonction des règles d'accès et des horaires. |
| Honeywell et Mercury | 380352 | 10.1 GA | Lorsqu'une entrée ou une sortie est utilisée à la fois par une porte et une zone, y compris les sorties associées via le mécanisme événement-action, la zone ne fonctionne pas. |
| Honeywell et Mercury | 358779 | 10.1 GA | Si l'option d'autorisation automatique des demandes de passage est désactivée, la porte ne se déverrouille pas, bien que le message Porte déverrouillée soit généré. |
| Honeywell et Mercury | 285124 | 10.1 GA | Si un lecteur est contourné pendant que la porte est forcée, l'événement Porte forcée est effacé. |
| Honeywell et Mercury | 252908 | 10.0 GA | Lorsque le contrôleur est déconnecté de l'unité Synergis™, les décisions d'accès sont très lentes pendant 15 à 20 secondes. |
| Honeywell et Mercury | 252310 | 10.0 GA | Le Délai de saisie de code PIN est réglé sur 10 secondes, quelle que soit la valeur définie dans Config Tool. |
| Honeywell et Mercury | 246610 | 10.0 GA | Lorsque le contrôleur EP n'est pas connecté à l'unité Synergis™, les événements Accès accordé adoptent l'horodatage des événements Porte verrouillée au lieu de ceux des événements Porte déverrouillée. |
| Honeywell et Mercury | 217785 | 10.0 GA | La modification de l'état des entrées REX affectées n'est pas affichée sur la page Synergis™ Appliance Portal - Diagnostic d'E/S, ni dans l'onglet Config
Tool - Périphériques. Contournement : Surveillez ces entrées via les portes auxquelles elles sont affectées dans Security
Desk.
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| Mercury | 2938709 | 11.3.0 | La valeur de code PIN n’est pas incluse dans les événements Accès accordé et Accès refusé pour les contrôleurs Mercury. |
| Mercury | 2862470 | 11.2.1 | Lorsque vous créez une zone matérielle en utilisant une entrée Mercury qui est hors ligne, l’événement État actif que vous avez configuré sur la page Propriétés de cette zone est déclenché. Contournement : Procédez de l'une des manières suivantes :
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| Mercury | 2697326 | 11.2.0 | Lorsqu'un sas est accédé par un REX, le sas est susceptible de ne pas être correctement appliqué si l'événement Porte ouverte est reçu avant l'événément Porte verrouillée. Contournement : Utilisez la fonction de sas native de Mercury en activant l'option Contrôle de secteur natif Mercury sur le Synergis™ Synergis™ Appliance Portal.
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| Mercury | 2596313 | 11.1.0 | Si vous activez le mode REX délai d'accès prolongé Mercury, la porte se verrouille à la fin d'un horaire de déverrouillage indépendamment de l'état du REX. |
| Mercury | 2542369 | 11.1.0 | Le sas n’est pas appliqué sur les portes sur lesquelles la règle de deuxième personne est active, sauf si le réglage Contrôle de secteur natif Mercury est activé sur le Synergis™ Appliance Portal. |
| Mercury | 2109129 | 11.1.0 | Même si la limite d'occupation maximum d'un secteur ne doit permettre l'entrée que d'un seul titulaire de carte supplémentaire, un visiteur et son escorte se voient tous deux accorder l'accès. |
| Mercury | 2360545 | 10.11 GA | Après la mise à niveau de Synergis™ Softwire de la version 10.7 à la version 10.9 ou ultérieure, il est possible que les contrôleur soient réinitialisés et la configuration repoussée. |
| Mercury | 2344201 | 11.0.0 | Sur les portes qui utilisent une règle de deuxième personne et qui sont contrôlées par du matériel Mercury, la synchronisation des identifiants avec le contrôleur Mercury doit être terminée pour que l'accès soit accordé. |
| Mercury | 2243747 | 10.11 GA | Lorsque le mode Salle de classe et la règle de deuxième personne est configurée au niveau de la porte, l'un des deux ne fonctionne pas. |
| Mercury | 2100209 | 10.11 GA | L'événement Porte entrebâillée trop longtemps ne se déclenche pas lorsque la porte est déverrouillée par un horaire de déverrouillage ou lorsque l'horaire est terminé et la porte est déjà ouverte. |
| Mercury | 2211589 | 10.10 GA | Le réglage Délai maximal entre les présentations de carte de Config
Tool n'est pas appliqué. La valeur est réglée sur 15 secondes pour tous les contrôleurs Mercury. Contournement : À compter de Synergis™
Softwire 11.3, vous pouvez modifier la valeur pour tous les contrôleurs Mercury depuis la page Réglages de contrôleur Mercury sur le Synergis™ Appliance Portal.
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| Mercury | 2156352 | 10.10 GA | Allegion Schlage : Après la synchronisation des titulaires de cartes ou des identifiants, les événements REX sont consignés, mais ne sont pas toujours affichés dans la tâche Surveillance. |
| Mercury | 2223887 | 10.9 SR1 | La mise à niveau d'une unité Synergis™ vers la version 10.9 SR1 ou ultérieure peut entraîner une réinitialisation matérielle Mercury. Tous les événements générés à partir de la réinitialisation jusqu’à la reconnexion des contrôleurs Mercury sont perdus. |
| Mercury | 2211587 | 10.9 SR1 | Un titulaire de cartes avec plusieurs identifiants de type carte peut utiliser deux identifiants sur une même porte pour contourner la règle de deuxième personne. |
| Mercury | 1957467 | 10.9 GA | Mercury EP4502 avec module externe TI EntryPoint et lecteur PIV Veridt : la présentation d'une carte valide peut déclencher des erreurs de lecteur. |
| Mercury | 1678748 | 10.9 GA | Pendant l'exécution de TI EntryPoint sur un EP4502, la déconnexion du contrôleur de l'unité Synergis™ et la fin du mode hors ligne pendant plusieurs jours n'entraînent pas l'expiration des cartes PIV. |
| Mercury | 1892852 | 10.8 GA | Mercury EP4502 : le contrôleur Mercury se réinitialise après la mise à niveau de la version 10.5 de Synergis™ Softwire vers une version ultérieure. Cette action est susceptible d'entraîner du retard entre une lecture de carte et l'événement Porte déverrouillée pendant que les données sont en cours de synchronisation avec le contrôleur. |
| Mercury | 258707 | 10.7 GA | En mode Carte ou code PIN, si un titulaire de cartes n’a qu’un identifiant à code PIN, l’identifiant n’est pas synchronisé avec le contrôleur EP et ne fonctionne pas. Contournement : Créez et attribuez au titulaire de carte un faux identifiant carte.
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| Mercury | 1350397 | 10.6 GA | Allegion Schlage AD-400 ou LE : En mode Appartement, un événement Accès accordé lorsque la porte est verrouillée déverrouille la porte et règle Appartement : sur Activé, mais la porte ne reste pas déverrouillée. |
| Mercury | 1350376 | 10.6 GA | Après l’extinction et le rallumage d'un EP2500, les verrous Allegion Schlage AD-400 et LE avec modes de porte prolongés signalent mode:activé, alors que le mode est désactivé jusqu'à la transition suivante. |
| Mercury | 385565 | 10.1 GA | Mercury : Les lecteurs M5-2RP et M5-2SRP ne fonctionnent pas en mode F2F supervisé. Contournement : Connexions DISP et WD1 courtes sur le port lecteur.
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| Mercury | 358327 | 10.1 GA | Mercury-M5 : Les entrées de lecteur surveillées (contact de porte et REX) fonctionnent en tant qu'entrées non surveillées sur le lecteur F2F 940 Casi-Rusco. |
| Mercury | 217770 | 10.0 GA | Les contrôleurs EP ne prennent pas en charge les capteurs d’entrée et les sorties multiples de verrous de porte. |
| RIO | 2230424 | 10.10 GA | Entités de porte gérées via des appareils RIO : lorsque l'événement Accès autorisé est généré via un appel OfflineDecision, l'entrée est supposée indépendamment de l'ouverture de la porte ou de l'activation du capteur. |
| SALLIS | 165400 | SMC 2.2 GA | SALTO SALLIS : Pour déverrouiller avec une clé, vous devez tourner la clé à mi-chemin, mais le capteur n'est pas déclenché. Pour déclencher le capteur de clé, la clé doit parcourir 180 degrés, mais la porte n'est pas déverrouillée. |
| SALLIS | 163681 | SMC 2.2 GA | Synergis™ Appliance Portal-SALTO SALLIS : Les nouveaux verrous ajoutés avec le chiffrement activé sont affichés hors ligne (en rouge) tant que le chiffrement n'a pas été configuré correctement sur le canal SALTO. |
| SALLIS | 147765 | SMC 2.2 GA | SALTO SALLIS : Aucun des délais d'expiration (Délai d'accès normal, Délai de passage, Délai d'accès prolongé, Relais de verrouillage, etc.) configurés dans Security Center et Synergis™ Softwire ne s'applique au verrou SALLIS. Le verrou ne prend en charge que la notion de délai d'accès (6 s par défaut) qui doit être défini dans l'application SALLIS (voir le Guide d'intégration Synergis™ Softwire des verrous sans fil SALTO SALLIS). |
| SALLIS | 147232 | SMC 2.2 GA | SALTO SALLIS : Les événements Demande de passage ne sont pas toujours affichés dans la tâche Security Desk Surveillance, car le verrou ne les signale qu'une fois toutes les 40 secondes. |
| Synergis™ IX | 2990788 | 11.3.0 | Les modules d’extension hors ligne sur les contrôleurs Synergis™ IX génèrent des messages de redémarrage de modules sur le Gestionnaire d'intrusions toutes les minutes. Contournement : Supprimez les modules d’extension qui ne sont plus présents physiquement.
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| Synergis™ IX | 2967251 | 11.3.0 | Lorsque vous utilisez des lecteurs RS-485 sur Synergis™ IX, les identifiants 26-bit sont parfois signalés en tant qu'identifiants 34 bits. Contournement : Vous pouvez inscrire les mêmes données de carte en tant qu’identifiants 34 bits, et tout fonctionnera correctement.
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| Synergis™ IX | 2047917 | 11.3.0 | Pour les contrôleurs Synergis™ IX, si vous forcez l’ouverture d'une porte puis que vous la laissez ouverte, l’événement Porte entrebâillée trop longtemps n’est pas généré, car l'état Porte forcée a une priorité d'alarme plus élevée que l’état Porte laissée ouverte . |
| Synergis™ IX | 2315885 | 10.11 GA | Lorsque vous saisissez un code PIN valide dans un panneau Synergis™ IX, le message Aucun groupe de zones de pavé numérique s'affiche même si le groupe de zones de pavé numérique n'a pas à être défini. Contournement : Ajoutez un entité de porte sous votre zone afin que le code PIN soit synchronisé.
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| Synergis™ IX | 2315882 | 10.11 GA | Si aucun serveur DHCP n'est disponible sur votre réseau lorsque l'unité Synergis™ IX est sous tension, il est possible que l'unité n'utilise pas l'adresse par défaut 192.168.1.2 prévue. |
| Synergis™ IX | 2229917 | 10.11 GA | Toutes les unités de Synergis™ IX sont ajoutées au premier rôle de gestionnaire d'intrusion lors de l'inscription ; il n'y aucun équilibrage de charge. Le nombre d'unités et d'appareils d'intrusion que vous pouvez avoir sur un système est limité au nombre qu'un seul gestionnaire d'intrusions peut supporter ce qui correspond à environ 300 unités et 80 appareils. |
| Synergis™ IX | 2188777 | 10.11 GA | Lorsque plusieurs titulaires de cartes présentent le badge mais que la porte ne s'ouvre qu'une fois, seul le dernier titulaire apparait dans la tâche Comptage d'individus. |
| Synergis™ IX | 2159003 | 10.10 GA | Les identifiants ABA ne sont pas reconnus sur Wiegand. |
| Synergis™ IX | 2047499 | 10.10 GA | La connexion avec un pavé numérique n’affiche pas d'événement de connexion dans la tâche Security Center Surveillance. |
| Synergis™ IX | 2047303 | 10.10 GA | Lecteurs Synergis™ IX : après la saisie d'un code PIN de contrainte sur le lecteur de porte, l’événement de contrainte est généré, et aucun autre événement de contrainte ne peut être généré depuis le lecteur tant qu'un événement Accès accordé sans contrainte n’est pas survenu. |
| Synergis™ IX | 2046998 | 10.10 GA | Pavés d'intrusion Synergis™ IX : après la saisie d'un code PIN de contrainte sur le pavé numérique, l’événement de contrainte est généré, et aucun autre événement de contrainte ne peut être généré depuis le pavé tant qu'un autre titulaire de cartes n’a pas saisi un code PIN sans contrainte. |
| Synergis™ IX | 2026254 | 10.11 GA | En l'absence de titulaires de cartes avec des cartes dans un format pris en charge dans les règles d'accès d'une unité Synergis™ IX, l’accès est refusé lorsqu'un code PIN valable est saisi sur ses lecteurs Wiegand. Contournement : Créez un titulaire de cartes avec une carte dans un format pris en charge et une règle d'accès qui n’a jamais d'horaire valable.
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| Synergis™ IX | 2046982 | 10.10 GA | Le pavé d'intrusion Synergis™ IX n’enregistre que les huit premiers chiffres du code PIN d'un titulaire de cartes, bien que le lecteur accepte tous les chiffres. Cela signifie que deux codes PIN sont admissibles sur le pavé d'intrusion. |
| Synergis™ IX | 2026672 | 10.10 GA | Si vous configurez le champ Mode d'armement d'un lecteur sur la page Extension de lecteur du portail web du contrôleur Synergis™ IX, le lecteur effectue l’action configurée même si la porte est réglée en mode maintenance dans Security Center. |
| Synergis™ IX | 1968897 | 10.10 GA | Les événements Accès refusé pour les règles d'accès hors horaire ne sont pas signalés sur le lecteur de sortie. |
| Synergis™ IX | 1959763 | 10.10 GA | Lorsqu’une porte avec un contrôleur Synergis™ IX active l’option Déverrouillée pour maintenance, les événements Verrouillage sur horaire et Déverrouillage sur horaire sont tous deux envoyés. |
| Synergis™ IX | 1956962 | 10.10 GA | Modifier la configuration dans l'interface web du portail de Synergis™ IX entraîne la déconnexion momentanée de l’interface dans Security Center pendant le rechargement de la configuration. |
| Synergis™ IX | 1952529 | 10.10 GA | Si un secteur est en état d'alarme, couper le son de l’alarme la désarme également. |
| Synergis™ IX | 1903929 | 10.10 GA | Pour les titulaires de cartes qui ont plusieurs codes PIN dans Security Center, un seul code est synchronisé avec le contrôleur Synergis™ IX. |