Limitations de Synergis Softwire 11.4.3 - Synergis Softwire 11.4.3

Synergis™ Softwire 11.4.3 présente les limitations connues suivantes.

Module d'interface	Problème	Signalé pour la première fois dans	Description
Tous	2814411	11.2.0	L'antiretour global ne fonctionne pas avec plus de 50 000 titulaires de cartes.
Tous	2239265	11.0.0	L'application d'un correctif de sécurité cumulé à une unité Synergis™ Cloud Link avec une image de production antérieure à la version 3.5 échoue de manière silencieuse. Contournement : Installez le pack Windows Management 5.1 avant d'installer le correctif de sécurité cumulé.
Tous	2150593	10.3 GA	Synergis™ Appliance Portal : il est impossible de mettre à niveau les unités exécutant Synergis Softwire 10.3, via le portail. Contournement : Connectez-vous à l'ancien portail sur https://<adresse IP>/smc/upgrade.html pour exécuter la mise à niveau.
Tous	1572489	10.7 GA	Dans Security Center 5.7 SR2 ou ultérieur, lorsqu'une entrée d'armement de zone matérielle passe en état Problème, elle laisse la zone dans un état dans lequel il est possible que d'autres événements de transition ne fonctionnent plus. Contournement : Réglez l’entrée d'armement en état normal, puis activez-la à nouveau pour réarmer la zone après que l’entrée passe en mode Problème.
Tous	790023	10.6 GA	Lorsqu'une porte est en mode maintenance, définir un niveau de risque avec niveau d'accès n’a aucun effet, et la porte reste donc déverrouillée.
Tous	501667	10.2 GA	Lorsque des modifications sont apportées à la configuration matérielle, toutes les interfaces d'un même canal sont brièvement déconnectées de l'unité Synergis™.
Tous	350658	10.1 GA	Niveau de risque avec niveau d'accès : Si la configuration matérielle d'une porte est modifiée alors qu'un niveau de risque est activé, l'horaire de déverrouillage n'est pas réappliqué à la porte lorsque le niveau de risque est désactivé.
Tous	226680	10.0 GA	Sas : Dans un secteur avec un sas activé, si une porte est configurée pour autoriser automatiquement les demandes de passage, le système ne peut pas empêcher le déverrouillage de la porte sur REX si une autre porte est ouverte. Contournement : Pour les contrôleurs Mercury, à partir de Synergis Softwire 11.1, vous pouvez activer le paramètre Contrôle de secteur natif Mercury dans Synergis Appliance Portal pour utiliser le sas hors ligne.
Tous	224112	10.0 GA	Lorsque la règle de deuxième personne est en vigueur, le témoin DEL du lecteur est rouge ou rouge et vert clignotant jusqu'à ce que la deuxième personne présente son identifiant. Les contrôleurs Mercury sont l’exception. Ils activent le témoin LED du lecteur en vert dans l’attente du deuxième identifiant.
Tous	200575	10.0 GA	Lorsque la règle de superviseur présent est appliquée à des horaires composés de plusieurs plages horaires, l'événement Superviseur présent n'est pas généré si le superviseur arrive avant la fin de la plage horaire actuelle, même si elle fait partie de la valeur Décalage horaire sur site. Contournement : Cette limitation n'empêche pas l'effacement de la restriction. Pour générer l'événement Superviseur présent à chaque fois qu’il est nécessaire, vérifiez que les écarts entre les plages horaires sont supérieurs à la valeur Décalage horaire sur site, ou n'utilisez que des horaires composés d'une seule plage horaire.
Tous	193873	10.0 GA	Dans les secteurs où les visiteurs doivent être accompagnés, l'accès est immédiatement refusé aux visiteurs lorsqu'ils utilisent un identifiant non valable comme une carte inconnue ou un mauvais code PIN, au lieu d'attendre que l'escorte présente un identifiant valable. En outre, si l'escorte présente son identifiant immédiatement après que le visiteur ait présenté le sien, le système accorde l'accès à l'escorte en tant qu'utilisateur seul, et pas en tant qu'escorte de visiteur.
Tous	184882	SMC 2.2 SR1	Synergis Appliance Portal : après le redémarrage du système, les relais de sortie qui ne sont pas configurés sur les portes sont affichés avec un état inconnu sur la page Diagnostic d'E/S. Contournement : Cliquez sur chaque relais de sortie pour les définir ou les effacer.
Tous	167814	SMC 2.2 GA	Synergis Appliance Portal : lorsque Synergis Softwire est utilisé pour le contrôle d'ascenseur et que l'option Accès libre lorsque le relais de sortie est de l'entité ascenseur est définie sur NORMAL dans Security Center, l'affichage de l'état des sorties est inversé par rapport à l'état réel des relais sur la page Diagnostic d'E/S.
Tous	87967	SMC 2.0 LA	En cas de redémarrage matériel en raison d'une panne de batterie, l'horloge de l'unité Synergis est réinitialisée. Lorsque l'unité Synergis se reconnecte au Gestionnaire d'accès, l'horodatage des événements déclenchés est incorrect. Le Gestionnaire d'accès synchronise la date et l'heure actuelle avec l'unité Synergis, puis l'unité se connecte une deuxième fois.
Tous	83911	SMC 2.0 LA	Les valeurs d'entrée personnalisées de tout module d'interface ne sont utilisées que lorsque l'entrée est réglée sur supervision à 4 états dans Config Tool.
Allegion Schlage ENGAGE IP	2821885	11.2.0	L’état de verrouillage de porte des verrous FE410 Control indique toujours verrouillé dans Security Center, quel que soit l’état du pêne dormant.
Aperio	2432257	10.11 SR1	Lorsqu'une porte équipée d'un verrou numérique Aperio G100 est définie sur un horaire de déverrouillage, la porte ne repasse pas à l'état Déverrouillé lorsque le pêne dormant est rétracté après avoir été engagé.
Aperio	258795	10.0 GA	Aperio : Lorsque le verrou a été altéré, il bascule hors ligne après 2 minutes environ, et reste hors ligne jusqu'à l'effacement de la condition d'altération.
Aperio	153716	SMC 2.2 LA	Aperio : les événements de porte, de demande de passage et de pêne dormant standard, tels que Porte ouverte, Porte fermée, Demande de passage et Pêne dormant rétracté ne sont pas signalés dans Security Desk lorsque la porte Aperio est déverrouillée.
Verrous IP Assa Abloy	2673023	11.2.1	Lorsque le verrou est en mode Passage, l'action Ignorer l'horaire de déverrouillage dans Security Desk n'ignore pas l'état du verrou de porte.
Verrous IP Assa Abloy	600479	10.3 GA	Verrous IP Assa Abloy : La propriété de porte Lorsque la porte est déverrouillée sur horaire : Ignorer les événements 'Porte entrebâillée trop longtemps’ n'est pas appliquée dans certains cas.
Verrous IP Assa Abloy	540427	10.2 GA	Verrous IP ASSA ABLOY : lorsqu'un nouvel identifiant valable est badgé sur un ancien verrou cylindrique WiFi P2, un deuxième passage du badge est parfois nécessaire pour déverrouiller la porte.
Verrous IP Assa Abloy	336228	10.1 GA	Verrous IP Assa Abloy : Le délai de passage maximal autorisé en mode Carte et code PIN est de 256 secondes. Ce délai est inférieur au maximum de 999 autorisé dans le champ de saisie.
Verrous IP Assa Abloy	260606	10.2 GA	Verrous IP Assa Abloy : Si la porte est ouverte, elle se verrouille à la fin du délai d'accès quand la porte est définie pour se verrouiller à la fermeture.
Verrous IP Assa Abloy	118015	SMC 2.1 LA	Verrous IP Assa Abloy : La porte se verrouille dès qu'elle est ouverte, même si un délai de relais de verrouillage est configuré pour le verrou.
Verrous IP Assa Abloy	111055	SMC 2.1 LA	Verrous IP Assa Abloy : L'action Déclencher un signal de sortie n'est pas prise en charge.
Verrous IP Assa Abloy	110169	SMC 2.1 LA	Verrous IP Wi-Fi Assa Abloy : Les événements Porte ouverte et Porte fermée ne sont pas pris en charge.
Verrous IP Assa Abloy	109323	SMC 2.1 LA	Verrous IP Assa Abloy : Lorsqu'un horaire de déverrouillage est en vigueur, aucun événement n'est déclenché dans Security Desk lorsque vous présentez une carte PROX ou MAGSTRIPE valable.
Verrous IP Assa Abloy	109009	SMC 2.1 LA	Verrous IP Assa Abloy : Si une clé est utilisée pour ouvrir la porte, l'événement Porte forcée est signalé au lieu de l'événement Contournement par clé.
Verrous IP Assa Abloy	108940	SMC 2.1 LA	Verrous IP Assa Abloy : Pour les verrous avec capteurs de porte internes, l'événement Porte entrebâillée trop longtemps est parfois signalé deux fois.
Verrous IP Assa Abloy	108731	SMC 2.1 LA	Verrous IP Assa Abloy : Lorsqu’un nouvel horaire de déverrouillage est ajouté à la porte alors que la porte est verrouillée par un contournement d'horaire de déverrouillage, la porte se déverrouille pendant quelques secondes.
Verrous IP Assa Abloy	108330	SMC 2.1 LA	Verrous IP Assa Abloy : Lorsque vous ignorez les horaires de déverrouillage, l’heure de l'événement de verrou planifié est différente de l’heure de verrouillage de la porte.
AutoVu™	2552629	11.1.0	L'ajout d'une unité SharpV sur la page Matériel dans Synergis Appliance Portal ne fonctionne pas si le nom d'utilisateur contient des lettres en majuscule.
Axis	3091604	11.3.3	L'événement Porte forcée peut toujours être généré dans Security Center même si l’entrée de porte est contournée.
Axis	2426030	11.0.0	Le voyant LED du lecteur ne clignote pas en rouge et vert lors d'une alarme Porte forcée ouverte (DFO) ou Porte maintenue ouverte (DHO).
Axis	2415657	11.0.0	Axis A1601 : l'entrée Moniteur de porte dispose d'une supervision à 4 états, mais lorsqu'elle passe à l'état Coupure ou Court-circuit, elle est signalée comme Problème à l'ouverture dans Security Center.
Axis	2341278	10.11 GA	Les événements Porte forcée et Porte maintenue ouverte ne sont pas générés pour des portes ne disposant pas de lecteur.
Axis	2121955	10.9 GA	Les lecteurs OSDP configurés avec un débit en bauds autre que 9600 bit/s ne génèrent pas de lectures de cartes. Contournement : Réglez le lecteur sur 9600 bit/s.
Axis	1770320	10.9 GA	Axis A1001 : sur une porte réglée pour se reverrouiller après l'ouverture, l'événement ne se déclenche qu'après la fermeture de la porte bien que le verrou fonctionne comme configuré.
Axis	780112	10.4 GA	Axis A1001 : Les événements Porte entrebâillée trop longtemps sont dupliqués s'ils sont déclenchés pendant que l'unité est hors ligne.
Axis	771427	10.4 GA	Si l'accès est refusé pendant que l'unité est hors ligne, seul un événement Accès refusé générique est signalé lorsque l'unité revient en ligne. La raison de l'accès refusé est perdue.
Axis	727550	10.4 GA	Axis A1001 : les sorties sont affichées comme actives dans Config Tool lorsqu'une porte est ouverte et qu'elle est configurée pour se reverrouiller n secondes après l'ouverture, même si les sorties affichent l'état Normal.
Axis	723441	10.6 GA	Axis A1001 : une porte déjà ouverte ne peut être déverrouillée que manuellement dans Security Center.
Axis	691056	10.4 GA	Config Tool : les lecteurs Axis OSDP sont affichés en tant que lecteurs Wiegand sur la page Périphériques.
Axis	216548	10.1 GA	Axis : Un redémarrage de l'appareil Streamvault est nécessaire en cas d'ajout d'un contrôleur Axis sur un port autre que le port par défaut.
Axis	154997	10.0 GA	Axis : Un identifiant qui utilise un nombre de bits inconnu peut être interprété en tant qu'identifiant existant utilisant un nombre de bits plus élevé.
Axis	148367	SMC 2.2 LA	Lorsqu'un lecteur est exécuté en mode 14, le contrôleur rejette les codes PIN inférieurs à 128.
BEST Wi-Q	2981102	11.3.1	Si un contrôleur BEST Wi-Q perd la connexion à la passerelle pendant 24 heures, il ne se reconnecte que lorsque l’interrogation quotidienne se déclenche. Contournement : Si vous ne souhaitez pas attendre le déclenchement de l’interrogation, vous pouvez forcer l’interrogation en badgeant une carte non valable six fois, ou en entrant un code PIN non valable six fois sur le verrou. Vous pouvez aussi éteindre et rallumer le verrou en retirant les piles pendant cinq minutes.
BEST Wi-Q	2973721	11.3.1	Par défaut, un délai de 60 secondes est appliqué lorsque vous déverrouillez manuellement des portes depuis Security Desk, selon le délai de signalement configuré via la passerelle BEST Wi-Q. Diminuer le délai de signalement diminue l'autonomie du verrou BEST Wi-Q.
DDS	254359	10.0 GA	DDS : lorsqu'un module est déconnecté de l'unité Synergis, le LED du lecteur ne reste pas vert sur Accès accordé pendant toute la durée du délai d'accès.
DDS	213188	10.0 GA	Lorsque le nombre d'identifiants envoyés vers le module DDS est supérieur à la capacité de sa carte mémoire (20 000 maximum), aucune erreur n'est signalée.
DDS	69241	SMC 2.0 LA	Lorsqu'un contrôleur DDS est déconnecté de l'unité Synergis, les lecteurs connectés qui sont en mode Carte et code PIN accordent l'accès sans le code PIN.
HID	2142668	10.8 SR1	Lorsque le type de mode d'authentification HID PIV est réglé en mode transit (passthrough, mode 0) sur la porte, les lecteurs pivClass ne renvoient pas les lectures de cartes.
HID	2055777	10.10 GA	Lecteurs HID Rev E : si les numéros de série de deux lecteurs OSDP ne diffèrent que par leurs chiffres les plus à gauche, les deux lecteurs ont le même identifiant unique (UID) dans Security Center. Dans ce cas, l'utilisation de l'UID comme identifiant pour le stockage des clés provoque un conflit lors de la tentative de jumelage des lecteurs pour le chiffrement des communications. Contournement : Utilisez des clés fixes au lieu de clés aléatoires.
HID	118358	SMC 2.1 LA	Pour les verrous contrôlés par des modules HID VertX, les horaires de déverrouillage de portes sont ignorés temporairement lorsque l'unité redémarre.
Honeywell et Mercury	2098922	10.9 GA	Ascenseurs : Dans le cas d'un étage d’ascenseur à accès libre lorsqu'un titulaire de cartes passe le badge sur le lecteur de la cabine, le contrôleur Mercury rapporte un événement Accès autorisé indépendamment des règles d'accès attribuées aux étages. Les sorties de l'étage se comportent correctement en fonction des règles d'accès et des horaires.
Honeywell et Mercury	380352	10.1 GA	Lorsqu'une entrée ou une sortie est utilisée à la fois par une porte et une zone, y compris les sorties associées via le mécanisme événement-action, la zone ne fonctionne pas.
Honeywell et Mercury	358779	10.1 GA	Si l'option d'autorisation automatique des demandes de passage est désactivée, la porte ne se déverrouille pas, bien que le message Porte déverrouillée soit généré.
Honeywell et Mercury	285124	10.1 GA	Si un lecteur est contourné pendant que la porte est forcée, l'événement Porte forcée est effacé.
Honeywell et Mercury	284415	11.1.0	Lors de l'activation ou de la désactivation de la maintenance de porte, l’état du relais de verrouillage change plusieurs fois avant l’application de la modification.
Honeywell et Mercury	252908	10.0 GA	Lorsque le contrôleur est déconnecté de l'unité Synergis, les décisions d'accès sont très lentes pendant 15 à 20 secondes.
Honeywell et Mercury	252310	10.0 GA	Le Délai de saisie de code PIN est réglé sur 10 secondes, quelle que soit la valeur définie dans Config Tool.
Honeywell et Mercury	246610	10.0 GA	Lorsque le contrôleur EP n'est pas connecté à l'unité Synergis, les événements Accès accordé adoptent l'horodatage des événements Porte verrouillée au lieu de celui des événements Porte déverrouillée.
Honeywell et Mercury	217785	10.0 GA	La modification de l'état des entrées de demande de passage affectées n'est pas affichée sur la page Diagnostic d'E/S de Synergis Appliance Portal, ni sur la page Périphériques de Config Tool. Contournement : Surveillez ces entrées via les portes auxquelles elles sont affectées dans Security Desk.
Mercury	3296053	11.4.0	Sur un lecteur HID Signo, lorsque la couleur du LED est réglée sur Off, le voyant devient bleu. Le LED ne s'éteint qu'après l'octroi de l'accès.
Mercury	3243920	11.4.0	L'inscription de plus de 15 panneaux MR62e sur un contrôleur LP1502 les met hors ligne. Contournement : Connexion au contrôleur via Synergis Appliance Portal. Activez les paramètres suivants : Pas de LCA sans porte Deux lecteurs OSDP par port de lecteur Cliquez sur Enregistrer.
Mercury	2938709	11.3.0	La valeur de code PIN n’est pas incluse dans les événements Accès accordé et Accès refusé pour les contrôleurs Mercury.
Mercury	2862470	11.2.1	Lorsque vous créez une zone matérielle en utilisant une entrée Mercury qui est hors ligne, l’événement État actif que vous avez configuré sur la page Propriétés de cette zone est déclenché. Contournement : Procédez de l'une des manières suivantes : Utilisez une zone d’E/S plutôt qu'une zone matérielle. Créez la zone matérielle, sélectionnez toutes les entrées nécessaires, sélectionnez un événement État normal, mais laissez l’événement État actif vide. Enregistrez la configuration, puis définissez l’événement État actif.
Mercury	2697326	11.2.0	Lors de l'accès à un sas via une demande de passage, le sas est susceptible de ne pas être correctement appliqué si l'événement Porte ouverte est reçu avant l'événement Porte verrouillée. Contournement : Utilisez la fonction de sas natif de Mercury en activant l'option Contrôle de secteur natif Mercury dans Synergis Appliance Portal.
Mercury	2596313	11.1.0	Si vous activez le mode REX délai d'accès prolongé Mercury, la porte se verrouille à la fin d'un horaire de déverrouillage indépendamment de l'état du REX.
Mercury	2542369	11.1.0	Le comportement du sas n’est pas appliqué au niveau des portes sur lesquelles la règle de deuxième personne est active, sauf si l'option Contrôle de secteur natif Mercury est activée dans Synergis™ Appliance Portal.
Mercury	2360545	10.11 GA	Après la mise à niveau de Synergis Softwire de la version 10.7 vers la version 10.9 ou ultérieure, il est possible que les contrôleur soient réinitialisés et la configuration repoussée.
Mercury	2344201	11.0.0	Sur les portes qui utilisent une règle de deuxième personne et qui sont contrôlées par du matériel Mercury, la synchronisation des identifiants avec le contrôleur Mercury doit être terminée pour que l'accès soit accordé.
Mercury	2243747	10.11 GA	Lorsque le mode Salle de classe et la règle de deuxième personne sont configurés au niveau de la porte, l'un des deux ne fonctionne pas.
Mercury	2223887	10.9 SR1	La mise à niveau d'une unité Synergis vers la version 10.9 SR1 ou ultérieure peut entraîner une réinitialisation matérielle Mercury. Tous les événements générés à partir de la réinitialisation jusqu’à la reconnexion des contrôleurs Mercury sont perdus.
Mercury	2211589	10.10 GA	Le réglage Délai maximal entre présentations de la carte dans Config Tool n’est pas appliqué. La valeur est réglée sur 15 secondes pour tous les contrôleurs Mercury. Contournement : À compter de Synergis Softwire 11.3, vous pouvez modifier la valeur pour tous les contrôleurs Mercury depuis la page Réglages de contrôleur Mercury dans Synergis Appliance Portal.
Mercury	2211587	10.9 SR1	Un titulaire de cartes avec plusieurs identifiants de type carte peut utiliser deux identifiants sur une même porte pour contourner la règle de deuxième personne.
Mercury	2156352	10.10 GA	Allegion Schlage : Après la synchronisation des titulaires de cartes ou des identifiants, les événements REX sont consignés, mais ne sont pas toujours affichés dans la tâche Surveillance.
Mercury	2109129	11.1.0	Même si la limite d'occupation maximum d'un secteur ne doit permettre l'entrée que d'un seul titulaire de carte supplémentaire, un visiteur et son escorte se voient tous deux accorder l'accès.
Mercury	2100209	10.11 GA	L'événement Porte entrebâillée trop longtemps ne se déclenche pas lorsque la porte est déverrouillée par un horaire de déverrouillage ou lorsque l'horaire est terminé et la porte est déjà ouverte.
Mercury	1957467	10.9 GA	Mercury EP4502 avec module externe TI EntryPoint et lecteur PIV Veridt : la présentation d'une carte valide peut déclencher des erreurs de lecteur.
Mercury	1892852	10.8 GA	Mercury EP4502 : le contrôleur Mercury se réinitialise après la mise à niveau de la version 10.5 de Synergis Softwire vers une version ultérieure. Cette action est susceptible d'entraîner du retard entre une lecture de carte et l'événement Porte déverrouillée pendant que les données sont en cours de synchronisation avec le contrôleur.
Mercury	1678748	10.9 GA	Pendant l'exécution de TI EntryPoint sur un contrôleur EP4502, la déconnexion du contrôleur de l'unité Synergis et la fin du mode hors ligne pendant plusieurs jours n'entraînent pas l'expiration des cartes de vérification d'identité personnelle.
Mercury	1350397	10.6 GA	Allegion Schlage AD-400 ou LE : En mode Appartement, un événement Accès accordé lorsque la porte est verrouillée déverrouille la porte et règle Appartement : sur Activé, mais la porte ne reste pas déverrouillée.
Mercury	1350376	10.6 GA	Après l’extinction et le rallumage d'un EP2500, les verrous Allegion Schlage AD-400 et LE avec modes de porte prolongés signalent mode:activé, alors que le mode est désactivé jusqu'à la transition suivante.
Mercury	385565	10.1 GA	Mercury : Les lecteurs M5-2RP et M5-2SRP ne fonctionnent pas en mode F2F supervisé. Contournement : Connexions DISP et WD1 courtes sur le port lecteur.
Mercury	358327	10.1 GA	Mercury-M5 : Les entrées de lecteur surveillées (contact de porte et REX) fonctionnent en tant qu'entrées non surveillées sur le lecteur F2F 940 Casi-Rusco.
Mercury	258707	10.7 GA	En mode Carte ou code PIN, si un titulaire de cartes n’a qu’un identifiant à code PIN, l’identifiant n’est pas synchronisé avec le contrôleur EP et ne fonctionne pas. Contournement : Créez et attribuez au titulaire de carte un faux identifiant carte.
Mercury	217770	10.0 GA	Les contrôleurs EP ne prennent pas en charge les capteurs d’entrée et les sorties multiples de verrous de porte.
RIO	2230424	10.10 GA	Entités de porte gérées via des appareils RIO : lorsque l'événement Accès autorisé est généré via un appel OfflineDecision, l'entrée est supposée indépendamment de l'ouverture de la porte ou de l'activation du capteur.
SALLIS	165400	SMC 2.2 GA	SALTO SALLIS : Pour déverrouiller avec une clé, vous devez tourner la clé à mi-chemin, mais le capteur n'est pas déclenché. Pour déclencher le capteur de clé, la clé doit parcourir 180 degrés, mais la porte n'est pas déverrouillée.
SALLIS	163681	SMC 2.2 GA	Synergis Appliance Portal - SALTO SALLIS : les nouveaux verrous ajoutés avec le chiffrement activé sont affichés hors ligne (en rouge) tant que le chiffrement n'a pas été configuré correctement sur le canal SALTO.
SALLIS	147765	SMC 2.2 GA	SALTO SALLIS : aucun des délais d'expiration (Délai d'accès normal, Délai de passage, Délai d'accès prolongé, Relais de verrouillage, et ainsi de suite) configurés dans Security Center et Synergis Softwire ne s'applique au verrou SALLIS. Le verrou ne prend en charge que la notion de délai d'accès (6 secondes par défaut) et il doit être défini dans l'application SALLIS (voir le Guide d'intégration Synergis™ Softwire des verrous sans fil SALTO SALLIS).
SALLIS	147232	SMC 2.2 GA	SALTO SALLIS : les événements Demande de passage ne sont pas toujours affichés dans la tâche Surveillance de Security Desk, car le verrou ne les signale qu'une fois toutes les 40 secondes.
Synergis™ IX	3334687	11.4.0	La modification dans Config Tool des propriétés d'une programmation déjà utilisée par une unité Synergis IX ne met pas à jour l'unité Synergis IX. Contournement : Synchronisation manuelle.
Synergis™ IX	2967251	11.3.0	Lorsque vous utilisez des lecteurs RS-485 sur Synergis IX, les identifiants 26-bit sont parfois signalés en tant qu'identifiants 34 bits. Contournement : Vous pouvez inscrire les mêmes données de carte en tant qu’identifiants 34 bits, et tout fonctionnera correctement.
Synergis™ IX	2315885	10.11 GA	Lorsque vous saisissez un code PIN valide dans un tableau Synergis IX, le message Aucun groupe de secteurs de pavé numérique défini s'affiche même si le groupe de secteurs de pavé numérique n'a pas à être défini. Contournement : Ajoutez une entité de porte sous votre zone afin que le code PIN soit synchronisé.
Synergis™ IX	2315882	10.11 GA	Si aucun serveur DHCP n'est disponible sur votre réseau lorsque l'unité Synergis IX est sous tension, il est possible que l'unité n'utilise pas l'adresse par défaut 192.168.1.2 prévue.
Synergis™ IX	2229917	10.11 GA	Toutes les unités Synergis IX sont ajoutées au premier rôle de gestionnaire d'intrusion lors de l'inscription ; il n'y a aucun équilibrage de charge. Le nombre d'unités et d'appareils d'intrusion que vous pouvez avoir sur un système est limité au nombre qu'un seul gestionnaire d'intrusions peut supporter ce qui correspond à environ 300 unités et 80 appareils.
Synergis™ IX	2188777	10.11 GA	Lorsque plusieurs titulaires de cartes présentent le badge mais que la porte ne s'ouvre qu'une fois, seul le dernier titulaire apparait dans la tâche Comptage d'individus.
Synergis™ IX	2159003	10.10 GA	Les identifiants ABA ne sont pas reconnus sur Wiegand.
Synergis™ IX	2047917	11.3.0	Dans le cas des contrôleurs Synergis IX, si vous forcez l’ouverture d'une porte puis que vous la laissez ouverte, l’événement Porte ouverte trop longtemps n’est pas généré, car l'état Porte forcée a une condition de priorité d'alarme plus élevée que celle de l’état Porte laissée ouverte.
Synergis™ IX	2047499	10.10 GA	La connexion avec un pavé numérique n’affiche pas d'événement de connexion dans la tâche Surveillance de Security Center.
Synergis™ IX	2047303	10.10 GA	Lecteurs Synergis IX : après la saisie d'un code PIN de contrainte sur le lecteur de porte, l’événement de contrainte est généré, et aucun autre événement de contrainte ne peut être généré depuis le lecteur tant qu'un événement Accès accordé sans contrainte n’est pas survenu.
Synergis™ IX	2046998	10.10 GA	Pavés numériques d'intrusion Synergis IX : après la saisie d'un code PIN de contrainte sur le pavé numérique, l’événement de contrainte est généré ; aucun autre événement de contrainte ne peut être généré depuis le pavé numérique tant qu'un autre titulaire de cartes n’a pas saisi un code PIN sans contrainte.
Synergis™ IX	2046982	10.10 GA	Le pavé numérique d'intrusion Synergis IX n’enregistre que les huit premiers chiffres du code PIN d'un titulaire de cartes même si le lecteur du pavé accepte tous les chiffres. Cela signifie que deux codes PIN sont admissibles sur le pavé d'intrusion.
Synergis™ IX	2026672	10.10 GA	Si vous configurez le champ Mode d'armement d'un lecteur sur la page Extension de lecteur du portail Web du contrôleur Synergis IX, le lecteur effectue l’action configurée même si la porte est définie sur le mode maintenance dans Security Center.
Synergis™ IX	2026254	10.11 GA	En l'absence de titulaires de cartes avec des cartes dans un format pris en charge dans les règles d'accès d'une unité Synergis IX, l’accès est refusé lorsqu'un code PIN valide est saisi sur ses lecteurs Wiegand. Contournement : Créez un titulaire de cartes avec une carte dans un format pris en charge et une règle d'accès qui n’a jamais d'horaire valable.
Synergis™ IX	1968897	10.10 GA	Les événements Accès refusé pour les règles d'accès hors horaire ne sont pas signalés sur le lecteur de sortie.
Synergis™ IX	1959763	10.10 GA	Lorsqu’une porte avec un contrôleur Synergis IX désactive l’option Déverrouillée pour maintenance, elle envoie les deux événements Verrouillage sur horaire et Déverrouillage sur horaire.
Synergis™ IX	1956962	10.10 GA	Modifier la configuration dans l'interface Web du portail de Synergis IX entraîne la déconnexion momentanée de l’interface dans Security Center pendant le rechargement de la configuration.
Synergis™ IX	1952529	10.10 GA	Si un secteur est en état d'alarme, couper le son de l’alarme la désarme également.
Synergis™ IX	1903929	10.10 GA	Pour les titulaires de cartes qui ont plusieurs codes PIN dans Security Center, un seul code est synchronisé avec le contrôleur Synergis IX.
Synergis™ IX	2990788	11.3.0	Les modules d’extension hors ligne sur les contrôleurs Synergis IX génèrent des messages de redémarrage de module sur le Gestionnaire d'intrusions toutes les minutes. Contournement : Supprimez les modules d’extension qui ne sont plus présents physiquement.