Limitations de Synergis Softwire 11.5.3 - Synergis Softwire 11.5.3

Notes de version de Synergis™ Softwire 11.5.3

Product
Synergis Softwire
Content type
Notes de version
Version
11.5
Release
11.5.3
Language
Français (France)
Last updated
2024-09-24

Synergis™ Softwire 11.5.3 présente les limitations connues suivantes.

Limitations signalées pour la première fois dans Synergis Softwire 11.5

Module d'interface Problème Signalé pour la première fois dans Description
DDS 3478111 11.5.0 Les intégrations des contrôleurs DDS avec Synergis Softwire ne prennent pas en charge les identifiants PIN.
Mercury 3841828 11.5.0 Mercury ne prend pas en charge l'antiretour physique et strict quand le réglage Activer l'antiretour global est activé dans le rôle Gestionnaire d'accès de Config Tool.
Mercury 3765594 11.5.0 Lorsque le contrôleur Mercury perd la connexion avec Synergis Softwire, mais reste connecté aux cartes SIO, le contrôleur valide le code d'installation avant l'identifiant.
Synergis™ IX 4010624 11.5.1 Les messages sur l'état de fonctionnement n'affichent que les 32 premiers caractères des noms de module d'extension.
Synergis™ IX 3467851 11.5.0 Le motif de refus d'accès est parfois incorrect lorsqu'un titulaire de carte a une règle d'accès avec un horaire actif et une règle d'accès hors horaire, assignées à différentes portes ou différents secteurs de détection d'intrusion pour Synergis IX.

Limitations signalées pour la première fois dans Synergis Softwire 11.4

Module d'interface Problème Signalé pour la première fois dans Description
Mercury 3296053 11.4.0 Sur un lecteur HID Signo, lorsque la couleur du LED est réglée sur Off, le voyant devient bleu. Le LED ne s'éteint qu'après l'octroi de l'accès.
Mercury 3243920 11.4.0 L'inscription de plus de 15 panneaux MR62e sur un contrôleur LP1502 les met hors ligne.
Contournement :
  1. Connexion au contrôleur via Synergis Appliance Portal.
  2. Activez les paramètres suivants :
    • Pas de LCA sans porte
    • Deux lecteurs OSDP par port de lecteur
  3. Cliquez sur Enregistrer.
Synergis™ IX 3334687 11.4.0 La modification dans Config Tool des propriétés d'une programmation déjà utilisée par une unité Synergis IX ne met pas à jour l'unité Synergis IX.
Contournement : Synchronisation manuelle.

Limitations signalées pour la première fois dans Synergis Softwire 11.3

Module d'interface Problème Signalé pour la première fois dans Description
Axis 3091604 11.3.3 L'événement Porte forcée peut toujours être généré dans Security Center même si l’entrée de porte est contournée.
BEST Wi-Q 2981102 11.3.1 Si un contrôleur BEST Wi-Q perd la connexion à la passerelle pendant 24 heures, il ne se reconnecte que lorsque l’interrogation quotidienne se déclenche.
Contournement : Si vous ne souhaitez pas attendre le déclenchement de l’interrogation, vous pouvez forcer l’interrogation en badgeant une carte non valable six fois, ou en entrant un code PIN non valable six fois sur le verrou. Vous pouvez aussi éteindre et rallumer le verrou en retirant les piles pendant cinq minutes.
BEST Wi-Q 2973721 11.3.1 Par défaut, un délai de 60 secondes est appliqué lorsque vous déverrouillez manuellement des portes depuis Security Desk, selon le délai de signalement configuré via la passerelle BEST Wi-Q. Diminuer le délai de signalement diminue l'autonomie du verrou BEST Wi-Q.
Mercury 2938709 11.3.0 La valeur de code PIN n’est pas incluse dans les événements Accès accordé et Accès refusé pour les contrôleurs Mercury.
Synergis™ IX 2967251 11.3.0 Lorsque vous utilisez des lecteurs RS-485 sur Synergis IX, les identifiants 26-bit sont parfois signalés en tant qu'identifiants 34 bits.
Contournement : Vous pouvez enregistrer les mêmes données de carte en tant qu'identifiants 34 bits, et tout fonctionnera correctement.
Synergis™ IX 2047917 11.3.0 Dans le cas des contrôleurs Synergis IX, si vous forcez l’ouverture d'une porte puis que vous la laissez ouverte, l’événement Porte ouverte trop longtemps n’est pas généré, car l'état Porte forcée a une condition de priorité d'alarme plus élevée que celle de l’état Porte laissée ouverte.
Synergis™ IX 2990788 11.3.0 Les modules d’extension hors ligne sur les contrôleurs Synergis IX génèrent des messages de redémarrage de module sur le Gestionnaire d'intrusions toutes les minutes.
Contournement : Supprimez les modules d’extension qui ne sont plus présents physiquement.

Limitations signalées pour la première fois dans Synergis Softwire 11.2

Module d'interface Problème Signalé pour la première fois dans Description
Tous 2814411 11.2.0 L'antiretour global ne fonctionne pas avec plus de 50 000 titulaires de cartes.
Allegion Schlage ENGAGE IP 2821885 11.2.0 L’état de verrouillage de porte des verrous FE410 Control indique toujours verrouillé dans Security Center, quel que soit l’état du pêne dormant.
ASSA ABLOY IP 2673023 11.2.1 Lorsque le verrou est en mode Passage, l'action Ignorer l'horaire de déverrouillage dans Security Desk n'ignore pas l'état du verrou de porte.
Mercury 2862470 11.2.1 Lorsque vous créez une zone matérielle en utilisant une entrée Mercury qui est hors ligne, l’événement État actif que vous avez configuré sur la page Propriétés de cette zone est déclenché.
Contournement : Procédez de l'une des manières suivantes :
  • Utilisez une zone d’E/S plutôt qu'une zone matérielle.
  • Créez la zone matérielle, sélectionnez toutes les entrées nécessaires, sélectionnez un événement État normal, mais laissez l’événement État actif vide. Enregistrez la configuration, puis définissez l’événement État actif.
Mercury 2697326 11.2.0 Lors de l'accès à un sas via une demande de passage, le sas est susceptible de ne pas être correctement appliqué si l'événement Porte ouverte est reçu avant l'événement Porte verrouillée.
Contournement : Utilisez la fonction de sas natif de Mercury en activant l'option Contrôle de secteur natif Mercury dans Synergis Appliance Portal.