Trouver l'ID du système et le numéro de version logicielle d'un appareil SV - SVA-100E | SVA-101E | SV-100E | SV-300E | SV-300E-T4 16.9

Notes de version de l'appareil Streamvault™ 16.9

Applies to
SVA-100E | SVA-101E | SV-100E | SV-300E | SV-300E-T4 16.9
Last updated
2021-06-22
Content type
Notes de version
Language
Français (France)
Product
Streamvault™
Version
16.9

Lorsque vous contactez le support technique de Genetec™, vous avez besoin de l'ID système et du numéro de révision du logiciel (version de l'image) du logiciel Genetec™ installé sur l'appareil

Avant de commencer

Pour accéder à ces informations, vous devez vous connecter à Windows en tant qu'utilisateur Administrateur.

À savoir

Outre l'ID système et le numéro de révision du logiciel, le support technique Genetec™ peut également demander le numéro de certification et le numéro de série. Vous trouverez ces informations sur une étiquette sur l'appareil Streamvault.

Procédure

  1. Depuis le bureau Windows, ouvrez Genetec™ SV Control Panel.
  2. Si vous y êtes invité, entrez le mot de passe de l'utilisateur Admin.
  3. Cliquez sur À propos.
  4. Dans la section Système, notez l’ID système et le numéro de Révision logicielle.