Exporter les traces dans la console pour Security Center - Security Center 5.7 - 5.12

Utiliser les journaux et les traces avec Security Center

Applies to
Security Center 5.7 - 5.12
Last updated
2023-09-01
Content type
Dépannage
Language
Français
ContentOps
ContentSolution
Product
Security Center
Version
5.12
5.11
5.10
5.9
5.8
5.7

Si vous devez fournir à une personne une trace qui n’est pas dans la liste des traces par défaut de Server Admin, vous pouvez l’exporter dans un fichier texte et l’envoyer si nécessaire.

Procédure

  1. Dans votre navigateur, ouvrez et connectez-vous à Server Admin.
    Vous pouvez accéder aux consoles des applications client de Security Center aux adresses suivantes :
    • Server Admin : localhost/Genetec/Overview
    • Security Desk : localhost:6020/Genetec/Overview
    • Config Tool : localhost:6021/Genetec/Overview
    • Genetec™ Mobile : localhost:9001/Genetec/console#/Diagnostic
  2. Dans la liste Serveurs, sélectionnez votre serveur, puis cliquez sur Actions > Console.
    Page Serveur dans Server Admin avec la liste des actions affichées.
  3. Cliquez sur l’onglet Enregistreur de traces.
    Page Enregistreur de traces dans Server Admin.
  4. Sélectionnez la trace que vous souhaitez exporter, puis cliquez sur Exporter l'enregistreur de traces dans le presse-papiers ().
    REMARQUE : Si l’icône n’est pas visible, faites glisser la liste des traces pour élargir la section.

Résultats

La trace est copiée dans votre presse-papiers.

Lorsque vous avez terminé

Collez la trace dans un document Bloc-notes, et envoyez le fichier à qui de droit.