Si vous devez fournir une trace qui n’est pas dans la liste des traces par défaut de Server
Admin à quelqu’un, vous pouvez l’exporter dans un fichier texte et l’envoyer à qui de droit.
Procédure
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Dans votre navigateur, ouvrez et connectez-vous à Server
Admin.
Vous pouvez accéder aux consoles des applications client
Security Center aux adresses suivantes :
- Server
Admin: localhost/Genetec/Overview
- Security
Desk: localhost:6020/Genetec/Overview
- Config
Tool: localhost:6021/Genetec/Overview
- Genetec™ Mobile: localhost:9001/Genetec/console#/Diagnostic
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Dans la liste Serveurs, sélectionnez votre serveur, puis cliquez sur .
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Cliquez sur l’onglet Enregistreur de traces.
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Sélectionnez la trace que vous souhaitez exporter, puis cliquez sur Exporter l'enregistreur de traces dans le presse-papiers (
).
REMARQUE : Si l’icône n’est pas visible, faites glisser la liste des traces pour élargir la section.
Résultats
La trace est copiée dans votre presse-papiers.
Lorsque vous avez terminé
Collez la trace dans un document Bloc-notes, et envoyez le fichier à qui de droit.