[KBA-79141] Perte de connexion intermittente des caméras en HTTPS - Les caméras peuvent se déconnecter de façon intermittente lorsqu’elles se connectent à l’Archiveur en HTTPS. - Security Center 5.10 avec le pack pilotes de caméras 10.1 - 10.13 | Security Center 5.11 avec le pack pilotes de caméras 11.1 et 11.2

Product
Security Center
Internal reference number
3138160
Content type
Articles de la BC
Version
5.11
5.10
Language
Français (France)
Last updated
2023-02-24

[KBA-79141] Perte de connexion intermittente des caméras en HTTPS

Les caméras peuvent se déconnecter de façon intermittente lorsqu’elles se connectent à l’Archiveur en HTTPS.

Ce problème survient de façon aléatoire et peut durer de 20 à 60 secondes.

Concerne

  • Security Center 5.10 avec le pack pilotes de caméras 10.1 - 10.13.
  • Security Center 5.11 avec le pack pilotes de caméras 11.1 et 11.2.

Cause

Un problème de code.

Contournement

Un correctif est disponible pour les produits suivants :
  • Security Center 5.10 avec le pack pilotes de caméras 10.12 (HF3339875).
  • Security Center 5.11 avec le pack pilotes de caméras 11.1 (HF3339876).
Pour obtenir le correctif, contactez le centre d'assistance technique de Genetec™ (GTAC).

État

Ce problème est résolu dans les versions 10.14 et 11.3 du pack pilotes de caméras pour Security Center.