[KBA-79148] PTZ ne fonctionnera plus sur les unités ajoutées sous l'extension Generic Plus après la mise à niveau vers Security Center 5.11.x.x
Après la mise à niveau vers Security Center 5.11.x.x avec le pack de pilotes de caméras 11.2.0, la fonctionnalité PTZ est perdue sur les unités ajoutées sous l'extension Generic Plus.
Pour vérifier si cela s'applique, accédez à Utilisé.
et vérifiez si l'extension Generic Plus figure sous Concerne
Security Center 5.11.x.x avec le pack de pilotes de caméras 11.2.0
Cause
Un problème de code.
Contournement
Procédez de l’une des manières suivantes :
- Contactez le centre d'assistance technique Genetec™ (GTAC) pour obtenir le correctif du pack de pilotes de caméras Security Center 11.2 (HF3413778).
- Dans PtzMinimumDelay (Délai minimum PTZ) sur 0 et redémarrez le rôle Archiveur.
État
Ce problème sera résolu dans la version 11.2.2 du pack de pilotes de caméras pour Security Center.