[KBA-79149] La détection de mouvement cesse de fonctionner pour les caméras Bosch ajoutées dans Security Center en tant que CPP13. - Security Center 5.10.x.x and 5.11.0.0 - 5.11.2.x

Applies to
Security Center 5.10.x.x and 5.11.0.0 - 5.11.2.x
Last updated
2023-04-24
Internal reference number
3411107
Content type
Articles de la BC
Language
Français
Product
Security Center
Version
5.11
5.10
Category
KB articles

[KBA-79149] La détection de mouvement cesse de fonctionner pour les caméras Bosch ajoutées dans Security Center en tant que CPP13.

Lorsqu'une caméra Bosch est ajoutée à Security Center en tant que CPP13, les événements de mouvement ne sont pas déclenchés dans Security Desk.

Concerne

  • Security Center 5.10.x.x avec le pack de pilotes de caméras 10.2 - 10.13
  • Security Center 5.10.0.0 - 5.10.2.x, avec le pack de pilotes de caméras 11.1 - 11.2

Cause

Un problème de code.

Contournement

Pour les systèmes qui exécutent Security Center 5.10.x.x, procédez à une mise à niveau vers le pack de pilotes de caméras 10.14.

Pour les systèmes qui exécutent Security Center 5.11.0.0 - 5.11.2.x, il existe un correctif (HF3414639). Pour obtenir le correctif, contactez le centre d'assistance technique de Genetec™ (GTAC).

État

Ce problème sera résolu dans les versions 10.14 et 11.3 du pack de pilotes de caméras pour Security Center.