[KBA-79152] Impossible d'inscrire une unité Synergis contenant un espace dans son nom
Lors d'une inscription d'une unité Synergis™ IX dont le nom comporte un espace, sur un appareil Synergis™ qui exécute Synergis™ Softwire 11.4.2 ou Synergis™ Cloud Link 3.0.0, une erreur survient.
Les situations suivantes se présentent en fonction de l'emplacement dans lequel vous tentez d'inscrire une unité Synergis IX :
- Dans Config Tool, vous obtenez une erreur.
- Rien ne se produit dans Synergis™ Appliance Portal.
Après la mise à niveau vers Synergis Softwire 11.4.2 ou Synergis Cloud Link 3.0.0, les unités Synergis IX précédemment inscrites dont le nom contient un espace restent en ligne et fonctionnelles. Cependant, un message d'erreur Interdit : accès refusé. apparaît sur la page Matériel de Synergis Appliance Portal.
Concerne
Synergis Softwire 11.4.2 et Synergis Cloud Link 3.0.0
Cause
Un défaut de code.
Contournement
La date d'inscription de l'unité Synergis IX influe sur la réponse à apporter au problème :
- Unités Synergis IX inscrites sur un appareil qui exécute Synergis Softwire 11.4.2 ou Synergis Cloud Link 3.0.0 : supprimez tout espace du nom de l'unité.
- Unités Synergis IX inscrites sur un appareil Synergis avant la mise à niveau vers Synergis Softwire 11.4.2 ou Synergis Cloud Link 3.0.0 : un correctif sera publié pour résoudre le problème.
État
Ce problème sera corrigé dans Synergis Softwire 11.5.0 et Synergis Cloud Link 3.1.0.