Investigazione su eventi visitatore - Security Center 5.10

Guida introduttiva a Security Desk 5.10

Applies to
Security Center 5.10
Last updated
2021-03-30
Content type
Guide
Guide > Guide utente
Language
Italiano (Italia)
Product line
Security Center unified platform > Security Center
Version
5.10

È possibile investigare su eventi relativi ai visitatori (accesso negato, prima persona dentro, ultima persona fuori, violazione antipassback e così via), utilizzando il report Attività visitatore.

Da sapere

In Security Desk, è possibile vedere tutte le aree e le porte a cui ha avuto accesso un visitatore durante la permanenza. Per controllare se nell'ultimo giorno nel sito si sono verificati eventi critici connessi ai visitatori, è possibile impostare un intervallo di tempo per il report.

Procedura

  1. Dalla pagina Home, aprire l'attività Attività visitatore.
  2. Nel filtro di query Visitatore della scheda Filtri, fare clic su .
  3. Nella finestra di dialogo Visitatori, filtrare l'elenco visitatori in uno dei seguenti modi:
    • Digitare il nome o il cognome di un visitatore, quindi fare clic su Cerca.
    • Selezionare la data di attivazione, scadenza o arrivo prevista del visitatore, quindi fare clic su Cerca.
    • Selezionare l'ospite del visitatore, quindi fare clic su Ricerca.
    • Fare clic su Fare clic per modificare, selezionare un campo personalizzato del visitatore, fare clic su OK, quindi su Ricerca.
  4. Selezionare un visitatore su cui investigare.
    È possibile indicare solo un visitatore alla volta.

  5. Fare clic su Seleziona.
  6. Impostare gli altri filtri per la query al fine di generare il report. Scegliere uno o più dei seguenti filtri:
    Campi personalizzati
    Consente di limitare la ricerca a un campo personalizzato predefinito per l'entità. Il filtro viene visualizzato solamente se per l'entità sono definiti campi personalizzati e se il campo personalizzato è stato reso visibile all'utente quando è stato creato o configurato l'ultima volta.
    Porte - Aree - Ascensori
    Consente di limitare la ricerca alle attività effettuate presso porte, aree e ascensori specificati.
    Eventi
    Selezionare gli eventi di interesse. I tipi di eventi disponibili variano in base all'attività in uso.
    Timestamp evento
    Definire l'intervallo di tempo per la query. L'intervallo può essere definito per un periodo specifico o per unità di tempo globali, come la settimana o il mese precedente.
  7. Fare clic su Genera report.
    Gli eventi visitatore sono elencati nel pannello di report.
  8. Per visualizzare il video corrispondente a un evento in un riquadro, fare doppio clic o trascinare l'elemento dal pannello report alla tela.
    Se nessuna telecamera risulta collegata all'entità, viene visualizzata un'icona della porta, dell'ascensore o dell'area, in base al tipo di evento visitatore.
  9. Per controllare i riquadri, utilizzare i widget nel pannello Controlli.