È possibile investigare su eventi relativi ai visitatori (accesso negato, prima persona dentro, ultima persona fuori, violazione antipassback e così via), utilizzando il report Attività visitatore.
Da sapere
In Security Desk, è possibile vedere tutte le aree e le porte a cui ha avuto accesso un visitatore durante la permanenza. Per controllare se nell'ultimo giorno nel sito si sono verificati eventi critici connessi ai visitatori, è possibile impostare un intervallo di tempo per il report.
Procedura
-
Dalla pagina iniziale, aprire l'attività Attività visitatore.
-
Nel filtro di query Visitatore della scheda Filtri, fare clic su
.
-
Nella finestra di dialogo Visitatori, filtrare l'elenco visitatori in uno dei seguenti modi:
- Digitare il nome o il cognome di un visitatore, quindi fare clic su Cerca.
- Selezionare la data di attivazione, scadenza o arrivo prevista del visitatore, quindi fare clic su Cerca.
- Selezionare l'ospite del visitatore, quindi fare clic su Ricerca.
- Fare clic su Fare clic per modificare, selezionare un campo personalizzato del visitatore, fare clic su OK, quindi su Ricerca.
-
Selezionare un visitatore su cui investigare.
È possibile indicare solo un visitatore alla volta.
-
Fare clic su Seleziona.
-
Impostare gli altri filtri per la query al fine di generare il report. Scegliere uno o più dei seguenti filtri:
-
Campi personalizzati
-
Consente di limitare la ricerca a un campo personalizzato predefinito per l'entità. Il filtro viene visualizzato solamente se per l'entità sono definiti campi personalizzati e se il campo personalizzato è stato reso visibile all'utente quando è stato creato o configurato l'ultima volta.
-
Porte - Aree - Ascensori
-
Consente di limitare la ricerca alle attività effettuate presso porte, aree e ascensori specificati.
-
Eventi
-
Seleziona gli eventi di interesse. I tipi di eventi disponibili variano a seconda dell'attività in uso.
-
Timestamp evento
-
Definire l'intervallo di tempo per la query. È possibile definire l'intervallo di tempo per un periodo specifico o relativo, come la settimana o il mese precedente.
-
Fare clic su Genera report.
Gli eventi visitatore sono elencati nel pannello di report.
-
Per visualizzare il video corrispondente a un evento in un riquadro, fare doppio clic o trascinare l'elemento dal pannello report alla tela.
Se nessuna telecamera risulta collegata all'entità, viene visualizzata un'icona della porta, dell'ascensore o dell'area, in base al tipo di evento visitatore.
-
Per controllare i riquadri, utilizzare i widget nel pannello Controlli.