Allegare documenti agli incidenti - Mission Control 3.2.0.0

Come osservatore, è possibile aggiungere informazioni utili a un incidente Genetec Mission Control™ allegando documenti o collegamenti URL a documenti che possono consentire alla persona responsabile di risolvere l'incidente.

Per allegare un documento a un incidente:

1. Nell'attività Monitoraggio incidente, fare clic sull'incidente su cui lavorare.
   È possibile fare clic nell'elenco o sulla mappa.
   I dettagli dell'incidente sono visualizzati nel pannello Dettagli incidente.
2. Passare al widget Documenti nel pannello Dettagli incidenti, quindi fare clic sull'intestazione del widget o su accanto all'intestazione per ottenere una visualizzazione espansa.
   NOTA: È possibile selezionare l'opzione per visualizzare il widget Documenti selezionato. Per ulteriori informazioni, vedere Personalizzazione delle opzioni di impostazione predefinita per la gestione dell'incidente.
3. È possibile trascinare e rilasciare i file o fare clic su Aggiungi documento ().
   NOTA: Se si utilizza l'opzione di trascinamento, è possibile allegare più file contemporaneamente.

Quando si fa clic su Aggiungi documento:

1. Si apre la finestra di dialogo Aggiungi documento.
   
2. È possibile selezionare l'opzione per aggiungere file dal computer o immettere un URL.
   NOTA: È possibile allegare un solo documento o URL per volta.

   Assicurarsi che l'URL sia raggiungibile da tutte le workstation.

   

Per rimuovere un documento o un collegamento da un incidente:

1. Accanto al collegamento al documento, fare clic su Rimuovi ().