Come supervisore, è possibile assegnare profili agli operatori per consentire di distribuire il carico di lavoro del monitoraggio degli incidenti in modo uniforme tra i collaboratori.
Prerequisito
- È necessario essere connesso come
supervisore incidenti .supervisore incidenti Un supervisore incidenti è un utente che visualizza un incidente nell'attività Monitoraggio incidente - È necessario aver attivato dei profili configurati per gli operatori che l'utente supervisiona.
- I supervisori devono essere collegati al sistema tramite Security Desk.
Procedura
-
Nell'attività Monitoraggio incidente, fare clic su Profilo (
).
Viene visualizzata la finestra di dialogo Gestione assegnazione profili che elenca gli operatori che sono sotto la supervisione dell'utente. -
Selezionare un utente per visualizzare le attuali assegnazioni profilo.
È possibile che si riscontri uno dei seguenti casi:
- Nessun profilo è definito per quell'utente, quindi non è possibile assegnargli nulla.
- L'utente non è connesso al sistema, quindi non è possibile assegnargli nulla.
- L'utente è connesso, dispone di profili definiti e le attuali assegnazioni del profilo sono elencate.
