Assegnazione dei profili come supervisore - Mission Control 3.2.0.0

Guida utente di Genetec Mission Control 3.2.0.0

Applies to
Mission Control 3.2.0.0
Last updated
2023-10-19
Content type
Guide > Guide utente
Language
Italiano
Product
Mission Control
Version
3.2
Category
Guide utente

Come supervisore, è possibile assegnare profili agli operatori per consentire di distribuire il carico di lavoro del monitoraggio degli incidenti in modo uniforme tra i collaboratori.

Prerequisito

  • È necessario essere connesso come supervisore incidentisupervisore incidenti Un supervisore incidenti è un utente che visualizza un incidente nell'attività Monitoraggio incidente.
  • È necessario aver attivato dei profili configurati per gli operatori che l'utente supervisiona.
  • I supervisori devono essere collegati al sistema tramite Security Desk.

Procedura

  1. Nell'attività Monitoraggio incidente, fare clic su Profilo ().
    Viene visualizzata la finestra di dialogo Gestione assegnazione profili che elenca gli operatori che sono sotto la supervisione dell'utente.
  2. Selezionare un utente per visualizzare le attuali assegnazioni profilo.
    È possibile che si riscontri uno dei seguenti casi:
    • Nessun profilo è definito per quell'utente, quindi non è possibile assegnargli nulla.
    • L'utente non è connesso al sistema, quindi non è possibile assegnargli nulla.
    • L'utente è connesso, dispone di profili definiti e le attuali assegnazioni del profilo sono elencate.
  3. Per modificare l'assegnazione di un profilo, eseguire una delle seguenti operazioni:
    • Se il profilo è assegnato automaticamente, fare clic su Forza assegnazione per modificare l'assegnazione automatica in un'assegnazione permanente. Se lo stesso profilo è assegnato automaticamente ad altri utenti, le relative assegnazioni automatiche vengono rilasciate.
    • Se il profilo è assegnato in modo permanente, deselezionare la casella di controllo per rilasciare l'assegnazione permanente. Se il profilo non viene assegnato a nessun utente e se Modalità di assegnazione automatica è attivata, il profilo viene assegnato automaticamente.
    • Se il profilo non è assegnato, fare clic sulla casella di controllo per assegnare definitivamente il profilo all'utente stesso. Questa operazione non rilascia l'assegnazione permanente di questo profilo da altri utenti.
    La modifica viene applicata immediatamente e viene registrata nel report del profilo.
    SUGGERIMENTO: I profili possono essere assegnati automaticamente dal sistema, se la funzione di assegnazione automatica è abilitata nella pagina Proprietà del ruolo Incident Manager in Config Tool. .