È necessario assumere la proprietà di un incidente Genetec Mission Control™ prima di poter eseguire operazioni per risolvere l'incidente.
Da sapere
Se un incidente non ha un proprietario, l'esecuzione di un'operazione per cui è richiesta la proprietà rende automaticamente l'utente proprietario dell'incidente. Se si dispone di privilegi sufficienti, è possibile anche assumere la proprietà degli incidenti da altri utenti.
Non è possibile essere supervisore
Un supervisore incidenti è un utente che visualizza un incidente nell'attività Monitoraggio incidente e proprietario dello stesso incidente. Se assume la proprietà di un incidente, l'utente non ne è più il supervisore. Per ottenere nuovamente lo stato di supervisore, è necessario trasferire l'incidente a un utente sotto la propria supervisione che non è ancora un destinatario dell'incidente.