È possibile esportare tutti i dettagli e le entità collegate di un incidente in Genetec Clearance™ per condividerli con altre parti. Dall'attività Report incidenti è possibile eseguire l'esportazione degli incidenti chiusi.
Prerequisito
Per esportare incidenti in Clearance assicurarsi che il privilegio
Invia prova a Clearance sia configurato.
NOTA: È possibile esportare incidenti solo utilizzando la versione plugin di Genetec Clearance 3.5.16 o successive.
Da sapere
Esportare incidienti in casi nuovi o esistenti in Clearance insieme al file PDF del report incidenti e ai file video esportati.
Procedura
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Nell'attività Report incidenti, generare il report richiesto e selezionare un incidente chiuso dall'elenco, quindi fare clic su Esporta incidente in Clearance.
Viene visualizzata la finestra di dialogo
Esporta incidente in Clearance.
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Configurare l'esportazione in Clearance. È possibile selezionare:
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Crea nuovo caso
- Nome caso
- Per impostazione predefinita, è composto dal nome dell'incidente seguito dall'ID univoco.
- Reparto
- Il reparto all'interno dell'organizzazione che si occupa del caso. È possibile selezionare un solo reparto per ogni caso. Ad esempio, se si tratta di un caso di furto, è possibile assegnare il caso al Reparto Prevenzione perdite.
- Categoria
- Il tipo di incidente. Ad esempio, è possibile creare categorie per furti da parte di dipendenti o taccheggiamento. È possibile selezionare una sola categoria per ogni caso.
- Ora di inizio dell'incidente
- Per impostazione predefinita, coincide con l'intervallo di tempo relativo all'attivazione dell'incidente. Tuttavia, è possibile modificarlo.
- Numero incidente
- ID incidente univoco.
- Numero registrazione
- Un numero di riferimento relativo al caso.
- Descrizione
- Una descrizione del caso. Descrivere in modo da consentire ad altri utenti di trovare facilmente il caso durante la ricerca.
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Seleziona caso esistente
- Campo di ricerca
- Digitare le parole chiave per il caso esistente, quindi fare clic su . Selezionare il caso tra i risultati di ricerca.
- Convalida caso
- Visualizza un messaggio che informa se si dispone dei privilegi richiesti per aggiornare un caso esistente.
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Configurare Esporta video:
- Offset di riproduzione
- Durata del video, in secondi, mostrato prima di un evento quando si visualizza un evento in un riquadro. Il valore predefinito di offset della riproduzione è di 60 secondi. È possibile impostare il valore tra 0 e 120 secondi.
- Durata
- Lunghezza del video esportato.
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Fare clic su Esporta.
Risultati
Il caso viene aggiunto all'account Clearance. Il widget
Ultima attività nel pannello Dettagli incidente visualizza l'incidente esportato in Clearance.