Esportazione incidenti Mission Control in Clearance - Mission Control 3.2.0.0

Guida utente di Genetec Mission Control 3.2.0.0

Applies to
Mission Control 3.2.0.0
Last updated
2023-10-19
Content type
Guide > Guide utente
Language
Italiano
Product
Mission Control
Version
3.2
Category
Guide utente

È possibile esportare tutti i dettagli e le entità collegate di un incidente in Genetec Clearance™ per condividerli con altre parti. Dall'attività Report incidenti è possibile eseguire l'esportazione degli incidenti chiusi.

Prerequisito

Per esportare incidenti in Clearance assicurarsi che il privilegio Invia prova a Clearance sia configurato.
NOTA: È possibile esportare incidenti solo utilizzando la versione plugin di Genetec Clearance 3.5.16 o successive.

Da sapere

Esportare incidienti in casi nuovi o esistenti in Clearance insieme al file PDF del report incidenti e ai file video esportati.

Procedura

  1. Nell'attività Report incidenti, generare il report richiesto e selezionare un incidente chiuso dall'elenco, quindi fare clic su Esporta incidente in Clearance.
    Viene visualizzata la finestra di dialogo Esporta incidente in Clearance.
    Finestra di dialogo Esporta incidente in Clearance nell'attività Report incidenti.
  2. Configurare l'esportazione in Clearance. È possibile selezionare:
    • Crea nuovo caso
      Nome caso
      Per impostazione predefinita, è composto dal nome dell'incidente seguito dall'ID univoco.
      Reparto
      Il reparto all'interno dell'organizzazione che si occupa del caso. È possibile selezionare un solo reparto per ogni caso. Ad esempio, se si tratta di un caso di furto, è possibile assegnare il caso al Reparto Prevenzione perdite.
      Categoria
      Il tipo di incidente. Ad esempio, è possibile creare categorie per furti da parte di dipendenti o taccheggiamento. È possibile selezionare una sola categoria per ogni caso.
      Ora di inizio dell'incidente
      Per impostazione predefinita, coincide con l'intervallo di tempo relativo all'attivazione dell'incidente. Tuttavia, è possibile modificarlo.
      Numero incidente
      ID incidente univoco.
      Numero registrazione
      Un numero di riferimento relativo al caso.
      Descrizione
      Una descrizione del caso. Descrivere in modo da consentire ad altri utenti di trovare facilmente il caso durante la ricerca.
    • Seleziona caso esistente
      Campo di ricerca
      Digitare le parole chiave per il caso esistente, quindi fare clic su . Selezionare il caso tra i risultati di ricerca.
      Convalida caso
      Visualizza un messaggio che informa se si dispone dei privilegi richiesti per aggiornare un caso esistente.
  3. Configurare Esporta video:
    Offset di riproduzione
    Durata del video, in secondi, mostrato prima di un evento quando si visualizza un evento in un riquadro. Il valore predefinito di offset della riproduzione è di 60 secondi. È possibile impostare il valore tra 0 e 120 secondi.
    Durata
    Lunghezza del video esportato.
  4. Fare clic su Esporta.

Risultati

Il caso viene aggiunto all'account Clearance. Il widget Ultima attività nel pannello Dettagli incidente visualizza l'incidente esportato in Clearance.

Per altri video sulle operazioni di Mission Control, consultare la raccolta video Utilizzo di Mission Control in Security Desk.
SUGGERIMENTO: È disponibile una scheda di riferimento rapido dedicata alle operazioni di Mission Control in Security Desk.