Inoltro degli incidenti - Mission Control 3.2.0.0

Guida utente di Genetec Mission Control 3.2.0.0

Applies to
Mission Control 3.2.0.0
Last updated
2023-10-19
Content type
Guide > Guide utente
Language
Italiano
Product
Mission Control
Version
3.2
Category
Guide utente

Per aumentare la visibilità di un incidente Genetec Mission Control™, è possibile inoltrare l'incidente agli utenti non inclusi nell'elenco come destinatari.

Prerequisito

È necessario disporre del privilegio Inoltra incidenti.
NOTA: Se l'elenco dei destinatari degli incidenti è impostato su Tutti, l'opzione per inoltrare gli incidenti non è visibile. Se il tipo incidente è impostato su Verifica in corso, l'opzione per trasferire gli incidenti non è visibile.

Da sapere

Non è necessario assumere la proprietà dell'incidente per inoltrarlo. Per rimuovere l'incidente dal proprio spazio di lavoro, trasferire l'incidente anziché inoltrarlo.

Procedura

  1. Nell'attività Monitoraggio incidente, effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Fare clic con il pulsante destro del mouse su un incidente nell'elenco incidenti.
    • Fare clic con il pulsante destro del mouse su un incidente presente sulla mappa.
    • Se l'incidente è già selezionato, fare clic su operazioni () nella parte inferiore del pannello Dettagli incidente.
  2. Fare clic su Inoltra.
    Viene visualizzata la finestra di dialogo Destinatari che elenca gli utenti che attualmente non sono destinatari.
  3. Selezionare gli utenti e i gruppi di utenti a cui inoltrare l'incidente, quindi fare clic su OK.

Risultati

L'incidente viene inoltrato a tutti i destinatari selezionati, online o meno.