Modifica delle proprietà dell'incidente - Mission Control 3.2.0.0

Guida utente di Genetec Mission Control 3.2.0.0

Applies to
Mission Control 3.2.0.0
Last updated
2023-10-19
Content type
Guide > Guide utente
Language
Italiano
Product
Mission Control
Version
3.2
Category
Guide utente

Come proprietario di un incidente Genetec Mission Control™, è possibile modificare le proprietà dell'incidente, nonché descrizione, priorità e ID esterno, in base all'evolversi della situazione.

Prerequisito

Se l'incidente appartiene a un altro utente, è necessario assumere la proprietà dell'incidente prima di poterne modificare le proprietà.

Procedura

  1. Nell'attività Monitoraggio incidente, fare clic sull'incidente su cui lavorare.
    È possibile fare clic nell'elenco o sulla mappa.
    I dettagli dell'incidente sono visualizzati nel pannello Dettagli incidente.
  2. Fare clic su Visualizzazione.
  3. Nella parte superiore del pannello Dettagli incidente, fare clic su Modifica ().
    Ora è possibile modificare quattro campi.
    Sezione Panoramica nel pannello Dettagli incidente dell'attività Monitoraggio incidente.
  4. Modificare i campi come necessario:
    • Nell'elenco Priorità, selezionare una nuova priorità.

      È necessario disporre del privilegio Modifica priorità incidente per modificare questo campo.

    • Nel campo Descrizione, inserire un testo che descriva la situazione attuale.

      È necessario disporre del privilegio Modifica descrizione incidente per modificare questo campo.

    • Nel campo Ubicazione, aprire la finestra di dialogo Ubicazione incidente, quindi selezionare l'ubicazione dell'entità o spostare lo spillo sull'ubicazione desiderata.

      È possibile modificare l'ubicazione dell'incidente dal menu Operazioni nel pannello Dettagli incidente. In alternativa, è possibile fare clic con il pulsante destro del mouse sull'incidente nell'elenco incidenti o sulla mappa, quindi selezionare Modifica ubicazione.

    • Nel campo ID esterno, inserisci l'ID che collega l'incidente a un sistema esterno.
  5. Fare clic su Salva.

Risultati

Le modifiche vengono aggiunte al registro delle attività dell'incidente per scopi di controllo e di indagine.