Scollegare incidenti correlati - Mission Control 3.2.0.0

È possibile rimuovere il collegamento tra uno o più incidenti se non sono più validi.

Per rimuovere il collegamento tra due incidenti correlati:

1. Nell'attività Monitoraggio incidente, fare clic sull'incidente su cui lavorare.
   È possibile fare clic nell'elenco o sulla mappa.
   I dettagli dell'incidente sono visualizzati nel pannello Dettagli incidente.
2. Nel pannello Dettagli incidente, fare clic su Incidenti correlate.
   Gli incidenti correlati sono divisi in tre gruppi:

   Incidenti all'origine

   Incidenti attivati dalla stessa origine dell'incidente selezionato.

   Incidenti simili

   Incidenti dello stesso tipo dell'incidente selezionato.

   Incidenti collegati

   Incidenti collegati all'incidente selezionato dagli utenti.

   È possibile filtrare Incidenti all'origine e Incidenti simili per visualizzare solo gli incidenti dell'ultima ora, dell'ultimo giorno, dell'ultima settimana, o dell'ultimo mese.

3. Nella parte inferiore della sezione Incidenti collegati, fare clic sull'incidente da scollegare.
4. Fare clic su Rimuovi l'elemento ().
5. Fare clic su Sì.

Per scollegare più incidenti nell'attività Monitoraggio incidente:

1. Nell'attività Monitoraggio incidente, selezionare gli incidenti da scollegare.
   È possibile selezionare gli incidenti nell'elenco o sulla mappa.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su uno degli incidenti selezionati, quindi selezionare Scollegare incidenti.

Per scollegare più incidenti nell'attività Report incidenti:

È necessario disporre del privilegio Modifica incidenti segnalati (Mission Control).

1. Nell'attività Report incidenti, selezionare nell'elenco gli incidenti da scollegare.
2. Fare clic su Scollega incidenti .