È possibile visualizzare in modo selettivo tutte o alcune delle operazioni del sistema e dell'utente effettuate su un incidente attivo nella sezione Ultima attività del pannello Dettagli incidente nell'attività Monitoraggio incidente.
Registro Ultima attività per un incidente
È possibile visualizzare la cronologia dell'attività degli incidenti nel registro Ultima attività. Ciò include informazioni relative a quando un utente Security Desk immette un commento relativo a un passaggio della procedura, completa un passaggio della procedura, assume o rilascia la proprietà dell'incidente, modifica la priorità o lo stato dell'incidente, e così via.
Quando più utenti lavorano alla risoluzione di un incidente, tutte le operazioni sono registrate e visibili nel registro Ultima attività.
Filtrare il registro Ultima attività
È possibile espandere il registro Ultima attività facendo clic sull'intestazione o sul accanto all'intestazione della sezione.
Per filtrare la vista in modo da visualizzare solo le informazioni selezionate, fare clic su Filtro ().
Quando i filtri di visualizzazione sono applicati al registro Ultima attività, è rappresentato dall'icona bianca del filtro.