Allegare documenti agli incidenti - Genetec Mission Control™ 3.0.3.0

Guida utente di Genetec Mission Control™ 3.0.3.0

Applies to
Genetec Mission Control™ 3.0.3.0
Last updated
2021-12-14
Content type
Guide > Guide dell'operatore
Language
Italiano (Italia)
Product
Genetec Mission Control™
Version
3.0

Come osservatore, è possibile aggiungere informazioni utili a un incidente Genetec Mission Control™ allegando documenti, nella forma di collegamenti URL, che possono consentire alla persona responsabile di risolvere l'incidente.

Prerequisito

  • È necessario disporre del privilegio Aggiungi collegamenti allegati per allegare un collegamento URL a un incidente.
  • È necessario disporre del privilegio Elimina collegamenti allegati per rimuovere un documento allegato.

Da sapere

Non è necessario essere il proprietario dell'incidente per allegare o rimuovere un documento. L'incidente può essere attivo o chiuso.

Procedura

Per allegare un documento a un incidente:

  1. Nell'attività Monitoraggio incidente, fare clic sull'incidente su cui lavorare.
    È possibile fare clic nell'elenco o sulla mappa.
    I dettagli dell'incidente sono visualizzati nel pannello Dettagli incidente.
  2. Scorrere fino alla fine dell'elenco e fare clic su Documenti.
  3. Fare clic su Aggiungi collegamento () accanto a Collegamenti allegati.
    Viene visualizzata una finestra di dialogo Aggiungi collegamento.
  4. Inserire l'URL del documento da allegare e fare clic su Salva.
    Assicurarsi che l'URL sia raggiungibile da tutte le workstation.

Per rimuovere un collegamento a un documento da un incidente:

  1. Accanto al collegamento al documento, fare clic su Rimuovi ().

Esempio

Per ulteriori informazioni è possibile guardare il video. Fare clic sull'icona Sottotitoli (CC) per attivare i sottotitoli del video in una delle lingue disponibili.

Per ulteriori video sull'utilizzo di Genetec Mission Control™, vedere la raccolta Using Genetec Mission Control™ in Security Desk.
SUGGERIMENTO: La sezione download della raccolta video include una cheat sheet per le attività di Genetec Mission Control™ in Security Desk .
NOTA: Facciamo del nostro meglio per mantenere aggiornati i nostri video, tuttavia le informazioni presentate in questo video potrebbero non essere aggiornate a ogni nuova versione. Se riscontri un problema con il video, contattaci.