Inoltro degli incidenti - Genetec Mission Control™ 3.0.3.0

Guida utente di Genetec Mission Control™ 3.0.3.0

Applies to
Genetec Mission Control™ 3.0.3.0
Last updated
2021-12-14
Content type
Guide > Guide dell'operatore
Language
Italiano (Italia)
Product
Genetec Mission Control™
Version
3.0

Per aumentare la visibilità di un incidente Genetec Mission Control™, è possibile inoltrare l'incidente agli utenti che non sono attualmente elencati come destinatari.

Prerequisito

È necessario disporre del privilegio Inoltra incidenti.
NOTA: Se l'elenco dei destinatari degli incidenti è impostato su Tutti, l'opzione per inoltrare gli incidenti non è visibile.

Da sapere

Non è necessario assumere la proprietà dell'incidente per inoltrarlo. Per rimuovere l'incidente dal proprio spazio di lavoro, trasferire l'incidente anziché inoltrarlo.

Procedura

  1. Nell'attività Monitoraggio incidente, effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Fare clic con il pulsante destro del mouse su un incidente nell'elenco incidenti.
    • Fare clic con il pulsante destro del mouse su un incidente presente sulla mappa.
    • Se l'incidente è già selezionato, fare clic su operazioni () nella parte inferiore del pannello Dettagli incidente.
  2. Fare clic su Inoltra.
    Viene visualizzata la finestra di dialogo Destinatari che elenca gli utenti che attualmente non sono destinatari.
  3. Selezionare gli utenti e i gruppi di utenti a cui inoltrare l'incidente, quindi fare clic su OK.

Risultati

L'incidente viene inoltrato a tutti i destinatari selezionati, online o meno.