Modifica delle proprietà dell'incidente - Genetec Mission Control™ 3.0.3.0

Guida utente di Genetec Mission Control™ 3.0.3.0

Applies to
Genetec Mission Control™ 3.0.3.0
Last updated
2021-12-14
Content type
Guide > Guide dell'operatore
Language
Italiano (Italia)
Product
Genetec Mission Control™
Version
3.0

Come proprietario di un incidente Genetec Mission Control™, è possibile modificare le proprietà dell'incidente, tra cui descrizione, priorità e ID esterno, man mano che la situazione si evolve.

Prerequisito

Se l'incidente appartiene a un altro utente, è necessario assumere la proprietà dell'incidente prima di poterne modificare le proprietà.

Procedura

  1. Nell'attività Monitoraggio incidente, fare clic sull'incidente su cui lavorare.
    È possibile fare clic nell'elenco o sulla mappa.
    I dettagli dell'incidente sono visualizzati nel pannello Dettagli incidente.
  2. Fare clic su Visualizzazione.
  3. Nella parte superiore del pannello Dettagli incidente, fare clic su Modifica ().
    Ora è possibile modificare tre campi.
  4. Modificare i campi come necessario:
    • Nel campo Descrizione, inserire un testo che descriva la situazione attuale.

      È necessario disporre del privilegio Modifica descrizione incidente per modificare questo campo.

    • Nel campo ID esterno, inserisci l'ID che collega l'incidente a un sistema esterno.
    • Nell'elenco Priorità, selezionare una nuova priorità.

      È necessario disporre del privilegio Modifica priorità incidente per modificare questo campo.

  5. Fare clic su Salva.

Risultati

Le modifiche vengono aggiunte al registro delle attività dell'incidente per scopi di controllo e di indagine.