Scollegare incidenti correlati - Genetec Mission Control™ 3.0.3.0

Guida utente di Genetec Mission Control™ 3.0.3.0

Applies to
Genetec Mission Control™ 3.0.3.0
Last updated
2021-12-14
Content type
Guide > Guide dell'operatore
Language
Italiano (Italia)
Product
Genetec Mission Control™
Version
3.0

È possibile rimuovere il collegamento tra uno o più incidenti se non sono più validi.

Prerequisito

È necessario disporre del privilegio Collega incidenti per collegare o scollegare gli incidenti correlati.

Da sapere

È necessario essere il proprietario dell'incidente per scollegare incidenti.

Procedura

Per rimuovere il collegamento tra due incidenti correlati:

  1. Nell'attività Monitoraggio incidente, fare clic sull'incidente su cui lavorare.
    È possibile fare clic nell'elenco o sulla mappa.
    I dettagli dell'incidente sono visualizzati nel pannello Dettagli incidente.
  2. Nel pannello Dettagli incidente, fare clic su Incidenti correlate.
    Gli incidenti correlati sono divisi in tre gruppi:
    Incidenti all'origine
    Incidenti attivati dalla stessa origine dell'incidente selezionato.
    Incidenti simili
    Incidenti dello stesso tipo dell'incidente selezionato.
    Incidenti collegati
    Incidenti collegati all'incidente selezionato dagli utenti.

    È possibile filtrare Incidenti all'origine e Incidenti simili per visualizzare solo gli incidenti dell'ultima ora, dell'ultimo giorno, dell'ultima settimana, o dell'ultimo mese.

  3. Nella parte inferiore della sezione Incidenti collegati, fare clic sull'incidente da scollegare.
  4. Fare clic su Rimuovi l'elemento ().
  5. Fare clic su .

Per scollegare più incidenti nell'attività Monitoraggio incidente:

  1. Nell'attività Monitoraggio incidente, selezionare gli incidenti da scollegare.
    È possibile selezionare gli incidenti nell'elenco o sulla mappa.
  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su uno degli incidenti selezionati, quindi selezionare Scollegare incidenti.

Per scollegare più incidenti nell'attività Report incidenti:

È necessario disporre del privilegio Modifica incidenti segnalati (Genetec Mission Control™).

  1. Nell'attività Report incidenti, selezionare nell'elenco gli incidenti da scollegare.
  2. Fare clic su Scollega incidenti .