Puede investigar eventos relacionados con tarjetahabientes (Acceso denegado: PIN inválido, Primera persona en, Última persona fuera, Violación antipassback y demás) usando el informe de Actividades de tarjetahabientes.
Lo que debe saber
Por ejemplo, si desea ver a qué áreas, puertas y elevadores tuvo acceso un tarjetahabiente ayer o la semana pasada, puede buscar el tarjetahabiente específico y establecer un rango de tiempo para su informe. Si ayer hubo actividades sospechosas en su instalación, puede investigar a qué tarjetahabientes se les denegó el acceso a un área seleccionando el área y el evento de
Acceso denegado.
Procedimiento
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Desde la página de inicio, abra la tarea de Actividades de tarjetahabientes.
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Configure los filtros de consulta para el informe. Elija entre uno o más de los siguientes filtros:
- Tarjetahabientes
- Restrinja la búsqueda a titulares de tarjetas o grupos de titulares de tarjetas específicos.
NOTA: Si solo selecciona el grupo de tarjetahabientes Todos los tarjetahabientes, no se incluirá a los tarjetahabientes federados. Esto ocurre porque Todos los tarjetahabientes es un grupo de tarjetahabientes local que solo incluye a los tarjetahabientes locales.
- Credencial
- Restrinja la búsqueda a credenciales específicas.
- Campos Personalizados
- Restrinja la búsqueda a un campo personalizado predefinido para la entidad. Este filtro solo aparece si se definen campos personalizados para la entidad y si el campo personalizado se hizo visible cuando se creó o se configuró por última vez.
- Puertas - Áreas - Ascensores
- Restrinja la búsqueda a actividades que tuvieron lugar en ciertas puertas, áreas y ascensores.
- Eventos
- Seleccione los eventos de interés. Los tipos de eventos disponibles dependen de la tarea que esté utilizando.
- Marca de tiempo del evento
- Defina el rango de tiempo para la consulta. El rango se puede definir para un período específico o para unidades de tiempo globales, como la semana anterior o el mes anterior.
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Haga clic en Generar informe.
Los eventos de tarjetahabientes se muestran en el panel de informes.
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Muestre el video correspondiente de un evento en un mosaico haciendo doble clic o arrastrando un elemento del panel de informes al área de trabajo.
Si no hay cámaras adjuntas a la entidad, se muestra el ícono de puerta, elevador o zona, según el tipo de evento de tarjetahabiente.
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Controle los mosaicos usando los widgets del panel de Controles.