진단 데이터 수집 - Security Center 5.11

Security Center 관리자 안내서 5.11

Applies to
Security Center 5.11
Last updated
2022-11-18
Content type
안내서 > 관리자 안내서
Language
한국어
Product
Security Center
Version
5.11

문제 해결을 위해 진단 데이터 수집기Genetec™기술 지원 센터로 손쉽게 전송할 수 있도록 편리하게 시스템 정보를 수집하고 패키징합니다.

시작하기 전에

진단 데이터 수집기를 실행하려면
  • 컴퓨터에서 Windows 관리자 권한이 있어야 합니다.
  • Security Center 관리자 권한이 있어야 합니다.

숙지 사항

  • 이 도구는 Genetec™시스템 정보 같은 다른 유형의 시스템 정보(수집 유형)를 수집합니다. 이러한 수집을 확장하고 원하는 항목 몇 개만 선택할 수 있습니다.
  • 진단 데이터 수집기를 실행하면 시스템 성능에 일시적으로 영향을 줄 수 있습니다.

프로시저

  1. 홈페이지에서 도구 > 진단 데이터 수집기를 클릭합니다.
    진단 데이터 수집기 대화 상자가 열립니다.
  2. 대화 상자에서 서버 노드와 애플리케이션 노드를 확장하고 수집할 정보 유형을 선택합니다.
    확장 노드가 있는 진단 데이터 수집기 대화 상자.

    서버 계층 구조에서 특정 서버에 대해 수집하려는 정보를 선택합니다. 애플리케이션 계층 구조에서 실행 중인 애플리케이션(Security Desk또는 Config Tool)에 대해 수집할 정보를 선택합니다. 다른 애플리케이션에 대한 정보를 수집하려면 해당 애플리케이션의 진단 데이터 수집기 를 시작해야 합니다.

  3. 원하는 정보의 유형을 알고 있는 경우, 검색 필드를 사용하여 정보 유형 목록을 필터링할 수 있습니다.
    필터가 적용된 진단 데이터 수집기 대화 상자..

    이 프로세스를 여러 번 반복할 수 있습니다. 선택한 사항은

  4. (선택 사항) 드롭 폴더 필드에 진단 데이터를 저장할 폴더를 입력합니다.
    기본값은 C:\ProgramData\Genetec Security Center 5.11\DiagnicLogs입니다.
  5. 시작을 클릭합니다.
    진단 진행 창이 열립니다.
    필터가 적용된 진단 데이터 수집기 대화 상자..
  6. 압축 파일에서 수집한 진단 데이터를 보려면 드롭 폴더 열기 를 클릭합니다.
    Diagetic_yy-mm-mm-mm-s.zip라는 파일 이름이 있습니다. 여기서 yy-mm-dd_h-mm-s 는 파일을 생성할 때의 시간입니다.
    경고:
    그 결과의 파일은 매우 클 수 있으며 하드 드라이브의 스토리지 공간에 영향을 줄 수 있습니다. 더 이상 필요하지 않은 경우 삭제하는 것을 기억하십시오.

마친 후

진단 정보를 Genetec™기술 지원 센터로 전송합니다.