Met behulp van de tool Probleemoplosser toegang kunt achterhalen wie op een bepaalde datum en tijd een deurzijde of liftverdieping kan passeren.
De probleemoplosser voor deuren onderzoekt niet de credentials van elke kaarthouder. U kunt de toegangsrechten van de kaarthouder verder diagnosticeren door op het tabblad Toegangsdiagnose () te klikken.
De actieve kaarthouders die op basis van de huidige toegangsregels gerechtigd zijn het geselecteerde toegangspunt op het opgegeven tijdstip te gebruiken, worden weergegeven.