Via het tabblad Probleemoplosser toegang in de tool Probleemoplosser toegang kunt u uitzoeken waarom een kaarthouder met een bepaalde credential op een bepaalde datum en tijd al dan niet toegang kan krijgen tot een bepaalde deur of lift.
Procedure
- Klik vanaf de homepage op .
- Klik in het dialoogvenster Probleemoplosser toegang op het tabblad Toegangsdiagnose ().
- Selecteer de datum en tijd die u wilt gebruiken voor evaluatie door de probleemoplosser.
- Selecteer de kaarthouder die u wilt bekijken. In plaats van een kaarthouder kunt u ook een credential of een bezoeker selecteren.
- Als de geselecteerde kaarthouder meerdere credentials heeft, geeft u de credential op die u wilt onderzoeken.
-
Selecteer een toegangspunt om te onderzoeken.
- Als u een deur selecteert, geeft u een deurzijde op.
- Als u een lift selecteert, geeft u een verdieping op.
- Klik op Go.