Het Genetec™ Technical Assistance Center biedt u hoogwaardige technische ondersteuning door tijdige, nauwkeurige en professionele oplossingen te leveren voor de technische problemen die u tegenkomt bij het gebruik van uw Genetec™-product of -service.
Wanneer u onder Genetec™ Advantage-dekking valt en over een geldige trainingscertificering beschikt, kunt u tijdens kantooruren, via de telefoon en via de online chatdiensten in het Genetec™-portaal toegang krijgen tot live ondersteuning van het Genetec™ Technical Support-team. In de sectie Technische ondersteuning van het Genetec™ Portal, de online uitbreiding van het Genetec™ Technical Assistance Center, kunt u ook ondersteuningsaanvragen indienen en ondersteuningstools vinden voor het volledige pakket van Genetec IP-beveiligingsoplossingen.