Als de status van uw video-unit niet verandert van Wachten op verbinding in Verbonden wanneer u uw Axis video-unit in Stratocast™ toevoegt, dan kunt u de default gateway van uw video-unit controleren.
Voordat u begint
Als u problemen van uw video-unit probeert op te lossen, controleer dan dat de vereiste poorten open zijn en dat u geprobeerd hebt de Axis dispatch-servers te pingen van uw Axis video-unit.
Procedure
-
Open de webpagina van de video-unit en meld u aan. U moet verbinding hebben met het netwerk van uw klant om toegang te hebben tot de internetpagina van de video-unit.
BELANGRIJK: Gebruik de verificatiesleutel van de eigenaar (OAK) van uw video-unit als wachtwoord om u aan te melden in de Axis webpagina van uw video-unit, zolang uw camera is geregistreerd in Stratocast™. Als uw OAK streepjes bevat, laat deze dan weg bij het invoeren van uw wachtwoord.
-
Klik op .
-
In de IPv4 Address Configuration groep, controleer dat het Default router veld een geldig IP-adres bevat.
-
Indien het IP-adres niet correct is, geef dan het correcte adres op en sla de wijzigingen op.
Nadat u klaar bent
Als u problemen van uw video-unit probeert op te lossen, controleer dan de DNS-serveradressen van Axis video-unit.