Als de status van uw video-unit niet verandert van Wachten op verbinding in Verbonden wanneer u uw Axis video-unit in Stratocast™ toevoegt, dan kunt u de server-instellingen van uw video-unit herstellen.
Voordat u begint
Als u problemen met uw video-unit probeert op te lossen, controleer dan dat de standaardpoorten open zijn en dat u het volgende doet:
- Pingen van de Axis dispatch-servers vanaf uw Axis video-unit.
- Controleren van de default gateway van uw Axis video-unit.
- Controleren van de DNS-server-adressen van uw Axis video-unit.
- Controleren van de server-instellingen van uw Axis video-unit
Procedure
-
Open de webpagina van de video-unit en meld u aan. U moet verbinding hebben met het netwerk van uw klant om toegang te hebben tot de internetpagina van de video-unit.
BELANGRIJK: Gebruik de verificatiesleutel van de eigenaar (OAK) van uw video-unit als wachtwoord om u aan te melden in de Axis webpagina van uw video-unit, zolang uw camera is geregistreerd in Stratocast™. Als uw OAK streepjes bevat, laat deze dan weg bij het invoeren van uw wachtwoord.
-
Klik op .
-
In the Maintain Server field, click Restore to reset all parameters to the original factory instellingen.
De server-instellingen van de video-unit werden hersteld.
-
Als u een statische IP gebruikt, klik op en voer de DNS-adressen opnieuw in.
Nadat u klaar bent
Probeer nogmaals uw video-unit toe te voegen bij het oplossen van problemen met uw video-unit. Als u nog steeds uw Axis video-unit niet kunt toevoegen, neem dan contact op met
Stratocast™-support.