Om video-units toe te voegen en een beheerder voor de gebruikersnaam toe te wijzen aan één of meer Stratocast™ accounts, moet u eerst een klantaccount maken.
Voordat u begint
Controleer dat u de nodige contactinformatie hebt voor zowel de klant als de accountbeheerder.
Wat u moet weten
U kunt meerdere sites voor een enkele klantaccount aanmaken en laat elke site beheren door dezelfde beheerder gebruikersnaam.
Laten we bijvoorbeeld aannemen dat uw klant meerdere winkels heeft, die elk een eigen set van gebruikers en toegewezen video-units hebben. Met een multi-gebruikersnaam kunt u voor elk van deze winkels een account maken, waarbij dus meerdere sites worden gemaakt, en aan al deze sites dezelfde gebruikersnaam als klantbeheerder toewijzen om ze te beheren. Procedure
-
Klik .
-
Geef het volgende in en klik dan op Volgende:
- Accountnaam
- De naam van de klantaccount. Dit is de naam waarmee de klant zich identificeert in de Klantaccounts pagina.
- Land
- Het land waarin de klant zich bevindt. Het land dat u selecteert wordt gebruikt om het dichtstbijzijnde Datacenter voor uw individuele klanten te kiezen.
BELANGRIJK: Selecteren van het correcte land zorgt ervoor dat de data van uw klant de snelste en kortste route volgen naar Stratocast™.
- Tijdzone
- De tijdzone waarin de klant zich bevindt.
- Klantreferentienummer
- Een referentienummer dat wordt gebruikt om deze klant te identificeren in uw boekhoudsysteem. Het klantreferentienummer wordt vermeld in uw factuuroverzicht.
- Abonnementstermijn
- De looptijd van het Stratocast™ abonnement van uw klant. Voor informatie over abonnementen, zie www.stratocast.com.
BELANGRIJK: U kunt alleen de abonnementstermijn wijzigen indien de klantaccount nog geen camera's heeft met de status Geregistreerd. Zodra camera's zijn geregistreerd, worden wijzigingen van de abonnementstermijn pas van kracht wanneer de huidige termijn afloopt. Als bijvoorbeeld voor een account met een jaartermijn een maandtermijn wordt ingesteld, wordt maandelijkse facturering pas van kracht wanneer de huidige jaartermijn is afgelopen.
-
In het gedeelte Klantadres geeft u het klantadres in en klikt u op Volgende.
OPMERKING: Het land dat in het vorige gedeelte (Accountinformatie) is ingevoerd, wordt weergegeven in het veld Land. Als u het moet wijzigen, ga dan terug naar het gedeelte Accountinformatie.
-
In het gedeelte Cliënt systeembeheerder voert u de volledige naam van de klantbeheerder in en ook het volgende:
- Taal
- De taal van de gebruikersinterface. De gebruiker moet zich afmelden en dan weer aanmelden voordat deze wijziging wordt doorgevoerd.
- Identiteit-provider
- De Internet site die de gebruiker een gebruikersaccount geeft waarmee eenmalige aanmelding bij het systeem mogelijk is.
- Gebruikersnaam
- De gebruikersnaam van de geldige gebruikersaccount die vereist is om zich aan te melden bij het systeem. Voor een beter beheer van uw accounts kunt u dezelfde gebruikersnaam aan meerdere Stratocast™ accounts en voor verschillende gebruikersniveaus toevoegen. Dezelfde gebruikersnaam kan bijvoorbeeld als een integratorgebruiker in het ene account en als een klantbeheerder gebruiker in een ander account worden toegewezen.
OPMERKING: Het veld Gebruikersnaam is alleen bewerkbaar als de gebruiker zijn of haar account heeft geactiveerd.
-
(Optioneel) Schakel het selectievakje Zelfde als gebruikersnaam uit en voer een e-mailadres in als u wilt dat de gebruiker e-mails ontvangt op een ander e-mailadres dan dat in het veld Gebruikersnaam. Schakel dit selectievakje in als u voor Gebruikersnaam en E-mailadres dezelfde waarde wilt gebruiken.
-
Klik op Maken.
Resultaten
De kolom
Accountstatus verandert van
Maken in
Actief. Het klantaccount is gemaakt.