Wijzigen van de klantaccount beheerder in Stratocast™ - Stratocast™

Integratorhandleiding Stratocast™

Applies to
Stratocast™
Last updated
2022-03-21
Content type
Handleidingen > Integratiehandleidingen
Language
Nederlands
Product
Stratocast

Nadat een klantaccount is gemaakt en een beheerder is toegekend, kunt u voor het actieve account de accountbeheerderinformatie wijzigen.

Wat u moet weten

U kunt alleen een klantbeheerder vinden als het klantaccount waarmee deze is verbonden de status Actief heeft. Als de klantbeheerder de status Activatie vereist heeft, kunt u nog steeds wijzigingen doorvoeren en opslaan. U kunt zo fouten corrigeren die u mogelijk hebt gemaakt bij het maken van de klantbeheerder zonder dat u hoeft te wachten tot de beheerder zijn of haar account activeert of zonder dat u het klantaccount en de geassocieerde camera's hoeft te verwijderen.

Als u klantbeheerder bent, d.w.z. u bent of een integrator beheerder of integrator gebruiker waarvan de gebruikersnaam ook geregistreerd is als klantbeheerder of een klantaccount, dan kunt u alleen uw gegevens wijzigen door het wijzigen van uw persoonlijke voorkeuren.

Procedure

  1. Klik op Klanten, zoek het klantaccount op en selecteer de beheerder in de kolom Beheerder.
  2. In de Bewerken pagina van de beheerder, past u, indien nodig, de volgende parameters aan.
    Voornaam
    De voornaam van de gebruiker.
    Achternaam
    De achternaam van de gebruiker (of familienaam).
    Telefoonnummer
    Het telefoonnummer van de gebruiker.
    Taal
    De taal van de gebruikersinterface. De gebruiker moet zich afmelden en dan weer aanmelden voordat deze wijziging wordt doorgevoerd.
    Identiteit-provider
    De Internet site die de gebruiker een gebruikersaccount geeft waarmee eenmalige aanmelding bij het systeem mogelijk is.
    Gebruikersnaam
    De gebruikersnaam van de geldige gebruikersaccount die vereist is om zich aan te melden bij het systeem. Voor een beter beheer van uw accounts kunt u dezelfde gebruikersnaam aan meerdere Stratocast™ accounts en voor verschillende gebruikersniveaus toevoegen. Dezelfde gebruikersnaam kan bijvoorbeeld als een integratorgebruiker in het ene account en als een klantbeheerder gebruiker in een ander account worden toegewezen.
    OPMERKING: Het veld Gebruikersnaam is alleen bewerkbaar als de gebruiker zijn of haar account heeft geactiveerd.
  3. (Optioneel) Schakel het selectievakje Zelfde als gebruikersnaam uit en voer een e-mailadres in als u wilt dat de gebruiker e-mails ontvangt op een ander e-mailadres dan dat in het veld Gebruikersnaam. Schakel dit selectievakje in als u voor Gebruikersnaam en E-mailadres dezelfde waarde wilt gebruiken.
  4. Klik op Opslaan of navigeer terug om uw wijzigingen te annuleren en de pagina te verlaten.
  5. Als u de velden Identiteit-provider of Gebruikersnaam hebt gewijzigd, dan krijgt u een melding dat een nieuwe activatie-e-mail automatisch zal worden gestuurd. Klik op Doorgaan om de nieuwe activatie-e-mail te sturen.

Resultaten

Als de klantbeheerder zijn of haar Stratocast™-account nog moet activeren, verandert het veld Status van Bijwerken naar Actief of Activatie vereist. Uw wijzigingen aan de klantbeheerder werden opgeslagen.

Voorbeeld

Bekijk deze video om meer te leren. Klik op het pictogram Onderschrift (CC) om video-onderschrift in te schakelen in een van de beschikbare talen.