Wijzigen van het abonnement van uw klant in Stratocast™ - Stratocast™

Integratorhandleiding Stratocast™

Applies to
Stratocast™
Last updated
2022-03-21
Content type
Handleidingen > Integratiehandleidingen
Language
Nederlands
Product
Stratocast

Als u het abonnementstermijn van uw klant wilt wijzigen voor facturatiedoeleinden, of u hebt een fout gemaakt bij het maken van uw klantaccount, dan kunt u het abonnement van uw klant wijzigen, ook indien het abonnement nog niet is begonnen.

Wat u moet weten

U kunt de abonnementstermijn alleen veranderen als het veld Startdatum termijn de status Abonnement niet geactiveerd heeft. Het abonnement wordt geactiveerd zodra de eerste camera die aan het klantaccount is toegevoegd de status Geregistreerd krijgt. You can change the renewal term at all times, even if the account has enrolled cameras.

Procedure

  1. Klik op Klanten en zoek naar of selecteer een account in de kolom Accountnaam.
  2. U kunt het volgende wijzigen in het gedeelte Abonnementinformatie:
    Abonnementstermijn
    De looptijd van het Stratocast™ abonnement van uw klant. Voor informatie over abonnementen, zie www.stratocast.com.
    BELANGRIJK: U kunt alleen de abonnementstermijn wijzigen indien de klantaccount nog geen camera's heeft met de status Geregistreerd. Zodra camera's zijn geregistreerd, worden wijzigingen van de abonnementstermijn pas van kracht wanneer de huidige termijn afloopt. Als bijvoorbeeld voor een account met een jaartermijn een maandtermijn wordt ingesteld, wordt maandelijkse facturering pas van kracht wanneer de huidige jaartermijn is afgelopen.
    Vernieuwingstermijn
    De frequentie waarmee het abonnement wordt vernieuwd. Standaard wordt de vernieuwingstermijn vastgesteld op de waarde die werd ingevoerd in het veld Abonnementstermijn wanneer de klantaccount werd gemaakt.
  3. Klik op Opslaan of navigeer terug om de pagina te verlaten en uw wijzigingen te annuleren.

Resultaten

Als u op Opslaan klikt, verandert het veld Accountstatus van Bijwerken naar Actief Uw wijzigingen aan de klantaccount werden opgeslagen.