Kan geen toegang krijgen tot mijn onderbroken Stratocast™ klantaccount - Stratocast™

Stratocast™ Gebruikershandleiding

Product
Stratocast
Content type
Handleidingen > Gebruikershandleidingen
Language
Nederlands
Last updated
2022-03-21

Uw klantaccount is onderbroken. Neem contact op met uw serviceprovider om de toegang te herstellen.

Oorzaak

Uw serviceprovider heeft uw account onderbroken. Tijdens het inloggen verschijnt de volgende boodschap:

Oplossing

Om een onderbroken klantaccount te herstellen:
  1. Als u het bericht Niet toegestaan ziet, is uw account onderbroken. Neem contact op met uw serviceprovider om de toegang te herstellen.
  2. (Optioneel) Als uw gebruikersnaam is gekoppeld aan meerdere Stratocast™ accounts die niet zijn onderbroken, wordt de laatst actieve account weergegeven.
    TIP: Als u bent ingelogd en u probeert over te schakelen naar de onderbroken account, verschijnt Onderbroken naast de account.