Als u niet wilt dat uw serviceprovider of Genetec™-personeel uw camera's of geëxporteerde video's bekijkt, kunt u de toegang tot uw Stratocast™ portal beperken en dan toegang weer mogelijk maken wanneer u technische support nodig hebt.
Wat u moet weten
Alleen het gebruikersniveau klantbeheerder heeft de nodige privileges om de toegang tot uw portal te beperken. Zodra deze zijn ingesteld, heeft uw serviceprovider geen toegang tot uw
Stratocast™ portal, noch via zijn Web Client, noch via zijn
Stratocast™ mobiele apps.
Procedure
-
Klik op Configuraties (
) en klik dan op het Privacy tabblad.
-
Schakel het selectievakje Toestaan dat mijn serviceprovider en Genetec™ toegang krijgen tot mijn portal uit. Standaard is dit selectievakje geselecteerd en daarom is toegang tot uw portal open wanneer uw klantaccount wordt gemaakt.
Zodra het gedeselecteerd is, hebben uw se en Genetec™-personeel geen toegang meer tot uw portal. Indien ze zich al in uw portal bevinden op het ogenblik dat u privacy hebt ingeschakeld, dan wordt toegang tot alle webpagina's (behalve voor support en online helppagina's) onmiddellijk beperkt.
-
Om toegang weer mogelijk te maken, schakelt u het selectievakje Toestaan dat mijn serviceprovider en Genetec™ toegang krijgen tot mijn portaal in.
Toegang tot uw Stratocast™ portal is onmiddellijk weer mogelijk. Gebruikers die uw portal vanaf hun Stratocast™ mobiele apps bezoeken, moeten de klantpagina van hun app vernieuwen.
Resultaten
BELANGRIJK: Inschakelen van privacy belet anderen om uw portal te openen terwijl de privacy- instelling geldig is. Wanneer toegang weer wordt toegestaan, dan kunnen video's die werden opgenomen tijdens de beperkingsperiode door uw serviceprovider en door Genetec™-personeel worden bekeken.