Placer les entités en mode maintenance dans Security Center - Security Center 5.10

Guide de l'utilisateur de Security Center 5.10
Applies to
Security Center 5.10
Last updated
2023-06-12
Content type
Guides > Guides de l'utilisateur
Language
Français
Product
Security Center
Version
5.10

Si vous devez modifier la configuration d'une entité ou effectuer la maintenance d'un appareil comme une caméra ou une unité de contrôle d'accès, vous pouvez placer l’appareil en mode maintenance pour éviter d’affecter les statistiques de fonctionnement.

Avant de commencer

Vous devez disposer des privilèges nécessaires pour modifier les entités que vous utilisez. Un privilège Mode maintenance est également requis pour les caméras et les portes.

À savoir

  • Lorsqu'une entité est déconnectée en mode maintenance, l'indisponibilité est considérée comme étant prévue. L'indisponibilité prévue n’est pas prise en compte dans le calcul de disponibilité de l’entité dans le rapport Statistiques de fonctionnement.
    REMARQUE : Les dysfonctionnements des entités en mode maintenance sont signalés avec la gravité Information.
  • Vous pouvez placer les entités suivantes en mode maintenance :
    • Unités de contrôle d'accès
    • Alarmes

      Vous ne pouvez pas déclencher les alarmes placées en mode maintenance, ni avec les associations événement-action, ni manuellement.

      REMARQUE : Une alarme active placée en mode maintenance n’est pas acquittée.
    • Unités de RAPI
    • Caméras
    • Entités personnalisées qui prennent en charge le mode maintenance
    • Zones matérielles
    • Unités de détection d'intrusion
    • Véhicules de patrouille
    • Rôles
    • Unités vidéo
  • Le mode maintenance pour les portes est intitulé Déverrouiller pour maintenance.

    Vous pouvez déverrouiller les portes pour maintenance dans les tâches Surveillance et Cartes à l’aide du menu Porte ou de l'option Ignorer les horaires de déverrouillage.

    Vous pouvez agir sur toutes les portes d'un secteur en même temps. Sélectionnez le secteur dans l’arborescence des entités, puis sélectionnez Déverrouiller pour maintenance (récursif) dans le menu Porte.

    Déverrouiller pour maintenance doit être désactivé manuellement en sélectionnant Désactiver le mode maintenance.

Procédure

  1. Ouvrez la tâche Surveillance dans Security Desk
  2. Sélectionnez la ou les entités dans l’arborescence des entités, faites un clic droit et sélectionnez Mode maintenance ().
    Vous pouvez également sélectionner le mode maintenance en faisant un clic droit sur une entité dans une tuile ou sur une carte.
  3. Dans la boîte de dialogue Mode maintenance, cliquez sur ACTIVER.
  4. Sélectionnez la durée souhaitée du mode maintenance de l’entité.
    Sélectionnez l’une des options suivantes :
    Manuellement
    Le mode de maintenance doit être désactivé manuellement.
    Durée
    Le mode maintenance est activé pour le nombre de jours spécifié.
    Heure de fin particulière
    Le mode maintenance est activé jusqu'à la date sélectionnée.

    Vous pouvez modifier la durée pendant qu'une entité est en mode maintenance.

  5. Dans le champ Motif, entrez la raison de la mise en mode maintenance de l'entité.
  6. Cliquez sur Enregistrer.
    Si les icônes de rôles Federation™ ne sont pas actualisées immédiatement, appuyez sur F5 pour actualiser l'arborescence des entités.

Résultats

L'entité est placée en mode maintenance pour la durée spécifiée.

Pendant que l'entité est en mode maintenance, l'icône () est affichée sur l'icône de l'entité dans la vue secteur, dans les tuiles et le cas échéant sur les cartes. Lorsque vous survolez l’icône d'une entité dans la vue secteur ou sur les cartes, le motif de la mise en mode maintenance de l’entité est affiché.