Potwierdzanie alarmów - Security Center 5.11

Rozpoczęcie pracy z programem Security Desk 5.11

Applies to
Security Center 5.11
Last updated
2022-07-06
Content type
Language
Polski (Polska)
Product
Security Center
Version
5.11

Możesz wyświetlać i potwierdzać alarmy z zadania Monitorowanie alarmów.

O tym zadaniu

Alarm otrzymasz w Security Desk tylko wtedy, gdy jesteś odbiorcą tego alarmu. Domyślnie alarmy o najwyższym priorytecie są wyświetlane w obszarze roboczym od najnowszych do najstarszych.
Uwaga: Być może nie będziesz musiał potwierdzić wszystkich wyzwolonych alarmów. Niektóre alarmy są skonfigurowane do automatycznego potwierdzania po upływie określonego czasu.

Z alarmami można także pracować za pomocą zadania Mapy i zadania Monitoring. Aby wyświetlić i potwierdzić alarmy z zadania Monitoring, należy włączyć monitorowanie alarmów.

Procedura

  1. W panelu powiadomień kliknij ikonę Alarmy ().
    Otwiera się zadanie Monitorowanie alarmów. Alarmy zostają dodane do listy alarmów i obszar roboczy zostaje wypełniony zgodnie z priorytetem wyświetlania alarmów.
  2. W razie potrzeby można przefiltrować listę alarmów, klikając ikonę filtra () i wybierając jeden lub więcej z następujących filtrów:
    Pokaż wszystko
    Wyświetl wszystkie alarmy (bez filtra).
    Pokaż aktywne
    Pokaż aktywne alarmy.
    Pokaż co jest w toku analizy
    Pokaż alarmy, których analiza jest obecnie w toku.
    Pokaż wymagane potwierdzenie
    Pokaż alarmy, których warunek potwierdzenia jest pusty, ale nadal muszą zostać potwierdzone.
    Pokaż potwierdzone
    Pokaż potwierdzone alarmy.
    Uwaga: Filtrowanie listy alarmów nie zmienia alarmów wyświetlanych w okienkach.
  3. Wybierz alarm z listy alarmów lub klikając okienko obszaru roboczego.
    Lista alarmów i obszar roboczy są niezależne od siebie. Wybranie alarmu z listy nie powoduje wybrania tego samego alarmu w obszarze roboczym.
  4. Jeśli alarm jest powiązany z wideo, wyświetl wideo alarmu w okienku obszaru roboczego. Wideo jest wyświetlane z kolorową nakładką, która zawiera szczegóły alarmu.
    W zależności od liczby aktywnych alarmów i rozmiaru obszaru roboczego wymagane okienko może nie być widoczne. Jeśli alarmów jest mało, można zmienić wzór okienka, aby zobaczyć alarm. Wideo alarmu jest również dostępne w zadanii Mapy i zadaniu Monitoring.
  5. Z listy alarmów lub widżetu alarmu wybierz jedną z następujących opcji:
    Potwierdź (tryb Domyślny) ()
    Potwierdź alarm. Alarm nie jest już aktywny i jest usunięty z obszaru roboczego i listy alarmów.
    Uwaga: Niektóre alarmy wymagają zgłoszenia zdarzenia po ich potwierdzeniu.
    Potwierdź (tryb Alternatywny) ()
    Ustawia alarm w stan potwierdzenia alternatywnego. Powody korzystania z tego typu potwierdzenia są definiowane przez daną firmę według potrzeb. Na przykład można go używać do potwierdzania fałszywych alarmów. Tego stanu można używać jako filtra w zapytaniach alarmowych.
    Zbadaj()
    Umożliwia przeprowadzenie analizy alarmu. To działanie informuje innych użytkowników systemu, że widziałeś alarm i nie potwierdziłeś go, dlatego alarm nie jest usuwany z listy aktywnych alarmów.
    Wymuś potwierdzenie ()
    Wymusza potwierdzenie alarmu. Ta opcja jest pomocna, by usunąć alarmy, które są aktualnie analizowane i ich źródło potwierdzenia nie zostało jeszcze wyjaśnione.
    Wymuś potwierdzenie wszystkich alarmów ()
    Wymuś potwierdzenie wszystkich aktywnych alarmów. Ta opcja jest pomocna, by usunąć alarmy, które są aktualnie analizowane i ich źródło potwierdzenia nie zostało jeszcze wyjaśnione.
    Odłóż alarm w czasie ()
    Przełącz alarm w tryb uśpienia na 30 sekund. W trakcie trybu uśpienia alarmu, jest on tymczasowo usuwany z obszaru roboczego. Możesz zmienić domyślny czas uśpienia w oknie dialogowym Opcje.
    Pokaż procedurę alarmową ()
    Pokaż konkretną procedurę alarmową (jeśli jest zdefiniowana przez administratora). Procedury alarmowe są łatwe do utworzenia i mogą mieć postać stron HTML lub aplikacji internetowej opracowanej przez użytkownika końcowego.
    Przekaż dalej alarm ()
    Przekaż alarm dalej do innego użytkownika w systemie. Przed przekazaniem dalej alarmu należy wybrać użytkownika, a także wpisać wiadomość.
    Edytuj kontekst ()
    Dodaj lub modyfikuj adnotację o alarmie.
    Uwaga: Wszystkie działania związane z alarmami są rejestrowane w historii działań.

Przykład

Obejrzyj ten film, aby dowiedzieć się więcej. Kliknij ikonę Napisy (CC), aby włączyć napisy na filmie w jednym z dostępnych języków.