Solução de problemas de unidades de vídeo offline no Security Center - Security Center 5.8

Quando uma câmera está vermelha na exibição de área, significa que a unidade de vídeo está offline ou que perdeu a comunicação com o Archiver.

1. Verifique se pode fazer o ping na unidade:
   1. Na tarefa Vídeo do Config Tool, selecione a unidade de vídeo em vermelho.
   2. Na parte inferior da tarefa Vídeo clique em Unidade > Ping ().
   Se não houver resposta, a unidade estará offline (quebrada, desligada e assim por diante), ou há um problema com a sua rede.
2. Certifique-se de que consegue conectar à unidade e clique em Unidade > Página da unidade na internet.
   DICA: Você também pode determinar se tem as credenciais corretas para a unidade.
3. Reinicie a unidade:
   1. Na tarefa Vídeo do Config Tool, selecione a unidade de vídeo em vermelho.
   2. Na parte inferior da tarefa Vídeo clique em Unidade > Reiniciar ().
4. Verifique se a unidade seja suportada pelo Security Centere que esteja executando o firmware certificado.
   Para uma lista de unidades de vídeo suportadas no Security Center, consulte nossa Lista de Dispositivos Suportados.
5. Reinicie a função Archiver que controla a unidade:
   IMPORTANTE: Realize esta etapa em um momento não crucial, uma vez que todas as unidades conectadas ao Archiver ficarão offline temporariamente.
   1. Na tarefa Vídeo de Config Tool, selecione o Archiver.
   2. Na parte inferior da tarefa Vídeo, clique em Manutenção > Desativar função ().
   3. Na caixa de diálogo de confirmação que abrir, clique em Continuar.
      O Archiver e todas as unidades de vídeo controladas pela função ficarão em vermelho.
   4. Na parte inferior da tarefa Vídeo, clique em Manutenção > Ativar função ().