Investigação de eventos de visitantes - Security Center 5.12

Guia de Início do Security Desk 5.12

Product
Security Center
Content type
Version
5.12
Language
Português
Last updated
2023-11-14

É possível investigar eventos relacionados a visitantes (acesso negado, primeira pessoa a entrar, última pessoa a sair, violação de antirretorno, etc.) usando o relatório de Atividades do visitante.

O que você deve saber

No Security Desk, é possível ver todas as áreas e portas que um visitante acessou durante sua visita. Se quiser verificar se há algum evento crítico que ocorreu na sua instalação no último dia com relação aos visitantes, é possível definir um intervalo de tempo para o relatório.

Procedimento

  1. A partir da página inicial, abra a tarefa Atividades do visitante.
  2. No filtro de pesquisa Visitante, na aba Filtros clique em .
  3. Na caixa de diálogo Visitantes , filtre a lista de visitantes de uma das seguintes maneiras:
    • Digite um nome ou sobrenome de um visitante e depois clique em Pesquisar.
    • Selecione a data de ativação, expiração ou chegada esperada do visitante e clique em Pesquisar.
    • Selecione o anfitrião do visitante e depois clique em Pesquisar.
    • Clique em Clique para editar, selecione um campo personalizado do visitante, clique em OKe depois clique em Pesquisar.
  4. Selecione um visitante para investigar.
    É possível especificar somente um visitante de cada vez.

  5. Clique em Selecionar.
  6. Defina os outros filtros de consulta para o relatório. Escolha um ou mais dos filtros abaixo:
    Custom fields
    Restrict the search to a predefined custom field for the entity. This filter only appears if custom fields are defined for the entity, and if the custom field was made visible to you when it was created or last configured.
    Doors - Areas - Elevators
    Restrict the search to activities that took place at certain doors, areas, and elevators.
    Events
    Select the events of interest. The available event types depend on the task you are using.
    Event timestamp
    Define the time range for the query. You can define the time range for a specific period or a relative period, such as the previous week or the previous month.
  7. Clique em Gerar relatório.
    Os eventos de visitante são listados no painel de relatórios.
  8. Para exibir o vídeo correspondente de um evento em um bloco, clique duas vezes ou arraste o item do painel de relatórios para a tela.
    Se não houver nenhuma câmera conectada à entidade, a porta, elevador ou ícones da área são exibidos, dependendo do tipo de evento de visitante.
  9. Para controlar os blocos, use os widgets no painel Controles.