Se a instalação de um ou mais serviços do Security Center falhar, você poderá desinstalar o Security Center e reinstalá-lo ou criar os serviços em falta manualmente.
Antes de iniciar
Certifique-se de que o nome de usuário e a senha para
Logon de Serviço estejam corretos.
Os formatos válidos para nome de usuário são:
DOMÍNIO\nomedeusuário; Exemplo: GENETEC\jsmithnomedeusuário@domínio.local; Exemplo: jsmith@genetec.com
O que você deve saber
Os seguintes serviços são criados durante a instalação do
Security Center:
- Genetec™
Server
- Genetec™ Watchdog
Se o Console de Gerenciamento Microsoft (MMC) estiver aberto durante a atualização do Security Center, esses serviços poderão estar bloqueados, impedindo que um deles ou ambos sejam atualizados.
Procedimento
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No computador com os serviços do Security Center em falta, abra um Prompt de comando com privilégios elevados como administrador.
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Se o serviço Genetec™ Watchdog estiver em falta, crie-o manualmente:
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Na janela Administrador: Prompt de Comando, execute o seguinte comando:
IMPORTANTE: Em computadores de 64 bits, a pasta de instalação padrão é C:\Program Files (x86)\Genetec Security Center 5.10. Este caminho deve ser alterado se o Security Center tiver sido instalado em outro local.
sc create GenetecWatchdog binPath= "C:\Program Files (x86)\Genetec Security Center 5.10\GenetecWatchdog.exe" start= auto DisplayName= “Genetec Watchdog (SC)”
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No Windows, abra o console Serviços.
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No console Serviços, abra as propriedades do serviço Genetec™ Watchdog (SC) e clique na guia Recuperação.
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Defina as opções de recuperação para corresponder à seguinte captura de tela e clique em Aplicar.
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Inicie o serviço Genetec™ Watchdog (SC).
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Se o serviço Genetec™
Server tiver sido criado mas faltarem dependências, execute os seguintes comandos na janela Administrador: Prompt de Comando:
sc config GenetecServer binPath= "C:\Program Files (x86)\Genetec Security Center 5.10\GenetecServer.exe" start= auto depend= GenetecWatchdog/Winmgmt
sc start GenetecServer
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Se o serviço Genetec™
Server estiver em falta, execute os seguintes comandos na janela Administrador: Prompt de Comando:
IMPORTANTE: Em computadores de 64 bits, a pasta de instalação padrão é C:\Program Files (x86)\Genetec Security Center 5.10. Este caminho deve ser alterado se o Security Center tiver sido instalado em outro local.
sc create GenetecServer binPath= "C:\Program Files (x86)\Genetec Security Center 5.10\GenetecServer.exe" start= auto depend= GenetecWatchdog/Winmgmt DisplayName= “Genetec Server”
sc start GenetecServer
