Caso seja necessário remover completamente o Security Center do seu sistema, incluindo todos os dados, definições de configuração e arquivos de vídeos, antes de reinstalá-lo, execute uma série de etapas.
O que você deve saber
CUIDADO:
Caso esteja desinstalando uma versão anterior do cliente Security Center e um servidor do Security Center 5.10 estiver instalado no mesmo computador, o componente do servidor também será desinstalado. Será necessário reinstalar o servidor do Security Center.
Procedimento
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Observe o seguinte:
- O nome de usuário e senha de logon do serviço para todos os seus servidores.
- O nome do servidor do banco de dados usado para gerenciar o banco de dados do Directory.
- Em Server Admin, faça backup do banco de dados do Directory clicando em Backup/Restaurar, na seção Banco de dados da guia Directory.
- Faça backup do banco de dados de cada função configurada no sistema.
- Feche todos os aplicativos do Security Center (Security Desk, Config Tool e Server Admin).
- Execute services.msc no Windows e pare o serviço do Genetec™ Server.
- No Painel do controle do Windows, abra o miniaplicativo Programas e recursos.
- Na janela Programas e Recursos, clique com o botão direito do mouse em Genetec System Availability Monitor Agent e, em seguida, clique em Desinstalar > Sim.
- Clique com o botão direito do mouse em Genetec Update Service e, em seguida, clique em Desinstalar > Sim.
- Clique com o botão direito do mouse em Instalador do Security Center Genetec e, em seguida, clique em Desinstalar.
- Na caixa de diálogo Remover programa, clique em Remover.
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Quando a mensagem Desinstalação concluída aparecer, clique em Concluir.
O Genetec™Security Center 5.10, o programa instalador e todos os pacotes de compatibilidade Omnicast™ são removidos.
- (Opcional) Caso não deseje manter as informações do banco de dados, incluindo arquivos de vídeo, desinstale o SQL Server.
- No menu Iniciar do Windows, digite regedit e pressione ENTER.
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No Editor do registro, exporte as seguintes chaves para guardá-las para referência futura e, em seguida, exclua-as do registro.
- Em sistemas de 32 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Genetec
- Em sistemas de 64 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Genetec
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Exclua os dados do cache.
- C:\ProgramData\Genetec Update Service\SharedGpacks
- C:\Users\<username>\AppData\Local\Genetec Security Center 5.10\VideoCache
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Faça uma cópia das seguintes pastas se desejar mantê-las para referência futura e exclua-as.
- Em sistemas de 32 bits: C:\Program Files\Genetec Security Center 5.10
- Em sistemas de 64 bits: C:\Program Files (x86)\Genetec Security Center 5.10
- Em todos os sistemas:
- C: \ ProgramData \ Genetec Security Center
- C: \ ProgramData \ Genetec Security Center 5.10
- C:\ProgramData\Genetec Update Service
- C:\ProgramData\AppData\Local\Genetec Security Center 5.10
- C:\Users\<username>\AppData\Local\Genetec Inc
- C:\Users\<username>\AppData\Local\Genetec Security Center 5.10
- C:\Users\<username>\AppData\Local\IsolatedStorageNOTA: Não é possível excluir esta pasta se outros aplicativos a estiverem usando.
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(Opcional) Exclua os arquivos de vídeo (arquivos G64) criados pelo Archiver.
IMPORTANTE: Caso mantenha o banco de dados do Archiver, não exclua os arquivos de vídeo.