Antes de usar o Genetec™ Web App, familiarize-se com os sistemas operacionais e navegadores suportados.
| Sistema operacional | Navegadores suportados |
|---|---|
| Microsoft Windows 10 Professional e Enterprise (32-bit ou 64-bit) Microsoft Windows 11 Professional e Enterprise (32 bits ou 64 bits) |
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| Microsoft Windows Server 2016 Standard Edition e R2 (32 bits ou 64 bits) Microsoft Windows Server 2017 Standard Edition e R2 (32 bits ou 64 bits) Microsoft Windows Server 2019 Standard Edition e R2 (32 bits ou 64 bits) Microsoft Windows Server 2022 Standard Edition e R2 (32 bits ou 64 bits) |
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| Mac OS | Versão mais recente do Apple Safari1 |
1 O Genetec Web App não tem compatibilidade total com o Apple Safari para iOS e Google Chrome para dispositivos Android. Para acessar vídeos e dados do Security Center no seu dispositivo móvel, use o Genetec™ Mobile.
2 Se não estiver vendo vídeo de alta qualidade (H.264) no navegador Firefox, verifique se H.264/avc3 na extensão de fonte de mídia está ativado.