Antes de usar o Genetec™ Web App, familiarize-se com os sistemas operacionais e navegadores suportados.
O Genetec Web App possui os seguintes requisitos de software:
Sistema operacional | Navegadores suportados |
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Microsoft Windows 10 Professional e Enterprise (32-bit ou 64-bit) Microsoft Windows 11 Professional e Enterprise (32 bits ou 64 bits) |
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Microsoft Windows Server 2016 Standard Edition e R2 (32 bits ou 64 bits) Microsoft Windows Server 2017 Standard Edition e R2 (32 bits ou 64 bits) Microsoft Windows Server 2019 Standard Edition e R2 (32 bits ou 64 bits) Microsoft Windows Server 2022 Standard Edition e R2 (32 bits ou 64 bits) |
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Mac OS | Apple Safari versão mais nova |
NOTA: Se não estiver vendo vídeo de alta qualidade (H.264) no navegador Firefox, verifique se H.264/avc3 na extensão de fonte de mídia está ativado.
NOTA: Apple Safari para iOS e Google Chrome para dispositivos Android não são totalmente suportados pelo Genetec Web App. Para acessar dados e vídeos do Security Center a partir do seu smartphone, use o Genetec™ Mobile.