É importante saber quais versões de firmware podem ser atualizadas diretamente para as versões mais recentes e quais exigem mais etapas.
- Synergis™ Cloud Link
- Synergis™ Master Controller: Caminho de atualização compatível: 2.x → 10.0 → 10.11
- Controladores Mercury EP e LP (quando conectado a um Synergis™ Cloud Link ou Synergis™ Master Controller executando o Synergis™ Softwire 10.4 ou posterior)
- Axis A1001 (quando conectado a um Synergis™ Cloud Link ou Synergis™ Master Controller executando o Synergis™ Softwire 10.4 ou posterior)
- Travas IP Assa Abloy (quando conectadas a um Synergis™ Cloud Link ou Synergis™ Master Controller executando o Synergis™ Softwire 10.5 ou posterior)
- HID Edge EVO: (EH400, EH400-K)
Caminho de atualização suportado: 2.3.1.603 ou 2.3.1.605 → 2.3.1.841 → qualquer versão posterior
- HID Vertx EVO: (V1000, V2000)
Caminho de atualização suportado: 2.3.1.542 ou 2.3.1.673 → 2.3.1.791 → qualquer versão posterior
CUIDADO:A atualização direta do firmware anterior para o firmware recomendado causará danos irreparáveis à sua unidade. Além disso, não pode fazer o downgrade do firmware de uma unidade HID após atualizá-lo para 2.3.1.841 em Edge EVO, ou para 2.3.1.791 em VertX EVO.
O sistema pode atualizar até dez unidades simultaneamente. Se mais de dez unidades forem selecionadas para atualização, unidades adicionais serão enfileiradas.
Não é possível cancelar uma atualização em andamento. Só é possível cancelar uma atualização se o status de atualização da unidade no relatório Inventário de hardware for Agendado.
Portas atribuídas à unidade de controle de acesso sendo atualizada não funcionam durante uma atualização de firmware ou rollup de segurança cumulativo.