A ferramenta de solução de problemas de acesso permite testar e solucionar problemas do sistema de controle de acesso após a configuração, como regras de acesso e configurações de portas e elevadores.
Se você tem um sistema grande, você pode ter várias programações (Horário de funcionamento/Escritório fechado/Feriados/Fins de semana/Eventos especiais), várias áreas e subáreas, vários grupos de titulares de cartão e assim por diante. À medida que você constrói seu sistema e continua a criar entidades, a lógica básica de acesso aplicada a uma porta pode se tornar mais difícil de determinar.
- Quem tem permissão para passar por um ponto de acesso em uma determinada data e hora
- Quais pontos de acesso um titular de cartão tem permissão para usar em uma determinada data e hora
- Por que um determinado titular de cartão pode ou não usar um ponto de acesso em uma determinada data e hora
A solução de problemas de acesso é mais precisa ao examinar um evento que acabou de ocorrer. Ao usar a ferramenta de solução de problemas para investigar um evento passado (por exemplo, um evento de acesso negado), lembre-se de que suas configurações podem ter sido alteradas desde que esse evento ocorreu. A ferramenta de solução de problemas não leva em consideração configurações passadas. Ela só avalia uma situação com base nas configurações atuais.