Você pode habilitar o suporte de PIN longo (mais de 5 dígitos) em controladores HID (legacy e EVO) ao alterar um arquivo de configuração (gconfig) nos servidores que hospedam a função Access Manager.
O que você deve saber
Como padrão, controladores HID somente aceitam números de PIN com até 5 dígitos de extensão. Você pode aumentar esse limite para 8 dígitos para os leitores usando o modo Cartão e PIN e para 15 dígitos para leituras usando o modo Cartão ou PIN.
Procedimento
Para habilitar suporte a PIN longos em controladores HID:
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Crie o arquivo VertXConfig.gconfig com o conteúdo a seguir:
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<configuration>
<Vertx MaximumPinLength="nn"/>
</configuration>
onde nn o comprimento máximo do PIN em dígitos.
Se esse arquivo já existir, basta adicionar a tag MaximumPinLength="nn".
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Copie este arquivo para a pasta de instalação do Security Center em todos os servidores que hospedam a função Access Manager.
O padrão é C:\Program Files (x86)\Genetec Security Center 5.x\ConfigurationFiles em uma máquina de 64 bits.
Na próxima vez que você sincronizar uma unidade (controlador HID) com o Access Manager, a unidade aceitará números PIN até o comprimento máximo do PIN. Para cada credencial de PIN que seja maior do que o máximo especificado, uma mensagem de aviso será emitida durante a sincronização e o PIN não será sincronizado com a unidade.
Para sincronizar uma unidade:
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Conecte ao Security Center com o Config
Tool.
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Abra a tarefa Controle de acesso e selecione a página Funções e unidades.
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Selecione uma unidade (controlador HID), selecione Sincronização e, em seguida, clique em Sincronizar agora.